Tema: Hilo de WOW HD (antigua CDWOW)

A mi hace un par de días me llegó una peli de WowHD Francia... Tardó 43 días desde que se envió. Solo hay que ser paciente y pagar con PayPal ya que puedes reclamar hasta 90 días después de la compra -si se paga de ésta forma-.

Y me autocontesto con otro mensaje porque otra peli -que me ha llegado hoy- solo ha tardado SEIS días.

Ahora mismo hay muchas ediciones de Criterion por debajo del umbral de 22€. Desde mi experiencia, suelen ser un visto y no visto los cambios de precio en esta web. Y estas rebajas invisibles se pueden desinflar rápidamente a sus precios originales...

https://www.wowhd.fr/search?mod=AV&q...y=PriceLowHigh

Yo espero 16 de Criterion al 50% de Barnes&Noble.
Mañana llega mi hermana con ellas.

Hola,

He descubierto WOW HD hace poco, gracias al foro, y he hecho unos cuantos pedidos. Por separado para que no me cobren las tasas al superar los 22 €. Ese tema duele mucho, porque por eso no puedo pillar ediciones como Watchmen Ultimate Cut en 4k a buen precio (esa en concreto no sé dónde encontrarla sin que me cueste la vida).

La cuestión es que en el primer pedido de los realizados, metí la pata porque la dirección que cogió de PayPal el pedido omite el piso. Es decir, que figura calle, número y ya. Les escribí en el mismo día explicandoles la situación y preguntando si ellos podían cambiarlo, o debía cancelarlo y pedirlo de nuevo. Y me respondieron esto:

Due to our quick order processing, orders for in-stock items cannot be canceled or changed once they are placed. Once we have received the package returned we can reship it to the updated address you provided via email.

La peor de las opciones, porque no me dejan ni cancelarlo ni lo cambian ellos. Parece ser que hay que esperar a que lo reciban de vuelta y luego me lo envían a la dirección que les facilite por mail... pero eso plantea muchas dudas, además de lo que se alargaría en el tiempo. ¿Osea, que me tengo que esperar un mes para decirles que no me ha llegado? ¿O dos, dando tiempo a que lo reciban de vuelta? ¿O es que ellos me avisarían? No tengo ni idea de como actuar ahora, ni qué esperar. Según parece lo envía Correos ¿creéis que habría alguna forma de informar a Correos de la dirección correcta?

A ver si me podéis dar algún consejo, compis, porque me he quedado completamente desorientado.

Saludos!

Me he visto en alguna parecida, y te recomiendo ser (educadamente) pesado.

Cuando pase un mes empieza a escribir el mismo correo cada dos o tres días. Da igual las largas que te den. Insiste diciendo que en un mes ya debería haber sido devuelto y que cuando puedes esperar el siguiente envío.

Como bien dice repopo, con WOW el único método a seguir es la paciencia y la insistencia educada y razonada para reclamar. Ten en cuenta que, para empezar, los envíos de WOW suelen tardar alrededor de un mes en llegar a destino (a veces incluso mes y medio). Calma y resignación.

Nunca he comprado en esta página pero dicen que es buena para importes.

¿Cuanto tardan los pedidos, suele tocar aduana?

Sé de carmenymario, pero como sabéis, son productos abiertos, desprecintados, para quitarles el codigo. Y los de WOWOW son nuevos. Pero imagino toca aduana siempre, o aleatorio.

Iniciado por Ponyo_11

Nunca he comprado en esta página pero dicen que es buena para importes.

¿Cuanto tardan los pedidos, suele tocar aduana?

Los pedidos tardan mucho en llegar, por regla general más de un mes (sí, en serio). Si el pedido pasa de 22 Euros te cobran el IVA ellos directamente en el mismo pedido, desglosado. Si no llega a 22 Euros no cobran IVA y en principio no pasará por aduanas. En mi caso he hecho muchos pedidos, todos de menos de 22 Euros y ninguno lo ha parado la aduana.

Los precios pueden llegar a ser muy buenos. Pero sí que tardan. A mí me han llegado a tardar más de un mes, pero también hay pedidos que me han llegado en menos de veinte días.

En alguna ocasión excepcional he tenido un problema de que el precinto no era original o sospechoso, y me han enviado otra copia. Sin tener que devolver la recibida. Y la nueva unidad con el mismo precinto "rarito", por lo que es el mismo problema que sucede aquí a veces (en los almacenes de la distribuidora por el motivo que sea, han tenido que reprecintar).

En películas, ojo, porque las ediciones son USA, y los blurays pueden no ser multizona.

También en discos tienen precios muy buenos, tanto en novedades como en fondo de catálogo.

Por mi parte sí que recomiendo comprar ahí, porque los precios compensan el retraso.

Es que para mí es o WOW o carmenymario. La unica diferencia es que carmenymario el producto está sin precintar, y obvio el slipcover va a tener algun que otro defectillo, y le falta codigo digital, que yo puedo usar. Carmenymario se las arreglan para que nunca tengas aduana y maximo tardan una semana si no hay problemas. Pero WOW tardan más, puede haber aduana si o si, pero el producto es precintado.. cuestion de ver.

De todas formas, en USA no precintan las cajas de cartón, solo el Blu ray de dentro, asi que tampoco es que hiciera diferencia.

¿Sabeis de algun comparador de precios entre filiales que funcione?

Y el codigo en principio creo que desde España no lo vas a poder usar.

Hora de reclamar educada y pacientemente siguiendo vuestros consejos.

Ya han pasado dos meses desde que hice un pedido, les he escrito un par de veces desde entonces y la contestación siempre es la misma, un mail tipo pidiéndome que espere 60 días (que ya han pasado hace 10).

Dare de plazo esta semana, hasta llegar a los 75 días, y a partir de ahí me voy a paypal, puesto que no tienen stock de lo que pedí.

Hola a mi me suelen llegar los pedidos en menos de 10 días. De eso no tengo queja alguna. Compro en la de UK. El problema es que me ha llegado la trilogía de JWick UHD con la caja destrozada. He solicitado reemplazo. Como se suele portar esta gente? Les he mandado email y mensaje por facebook, con fotos. Gracias.

Iniciado por Daimiel

Como se suele portar esta gente? Les he mandado email y mensaje por facebook, con fotos.

Conmigo al menos muy bien. Sólo les he tenido que reclamar una vez y no hubo problema alguno. Eso sí, tardan bastante en contestar (imagino que por el tema de Covid). En mi caso me respondieron al escribirles desde el formulario web de ayuda que hay en su página.

Alguien sabe si aunque compres varias películas a la vez las mandan en sobres/paquetes individuales?

Iniciado por Peter Browning

Alguien sabe si aunque compres varias películas a la vez las mandan en sobres/paquetes individuales?

Aunque hace tiempo que no pido más de una película junta, creo recordar que venían juntas en el mismo paquete.

¿Qué filial usáis habitualmente?
No es como Amazon que cada país es un mundo independiente. ¿No?
Por lo que veo parece que todo es lo mismo y lo único que cambia es el idioma y la moneda.
¿Es así?

Iniciado por HanSolo

¿Qué filial usáis habitualmente?
No es como Amazon que cada país es un mundo independiente. ¿No?
Por lo que veo parece que todo es lo mismo y lo único que cambia es el idioma y la moneda.
¿Es así?

Sí, es así.
Yo uso por defecto la irlandesa por el tema del cambio de moneda, pero es una empresa como Zavvi. Muchas filiales ficticias pero en realidad una sola empresa.
Envían a veces desde EE.UU. directamente y a veces haciendo "transbordo" no recuerdo si en Letonia o Lituania. Algún truco fiscal para que parezca que el producto no proviene de fuera de Europa.
Eso hace que normalmente me tarde un mes en llegarme los envíos, pero vivo en Canarias y eso hace más larga la espera (trámites aduaneros y otras historias de terror).
Hasta ahora no he tenido problemas con ellos, pero no esperes embalajes de "lujo": un mero cartoncillo corrugado casi pegado a la carcasa de la película.

Para pelis sin lujos y bien de precio como página es una opción a tener en cuenta.
A lo mejor hago mi primer pedido con algo a lo que le tenga demasiado apego para probar.
Gracias.

Sí, yo una edición metálica no les compraría. No creo que llegara en buen estado .
El empaquetado lo hacen aparentemente con una máquina que presiona y sella dos láminas de cartón corrugado con un débil adhesivo interno, con la peli en medio, que queda sujeta, como pegada. El problema es que a veces la presión marca el envoltorio de la película y deja unas lineas visibles. No afecta a la carcasa en sí.

A mí siempre me ha llegado bien lo que he pedido, excepto una vez pero no fue por culpa del embalaje.

Yo pedí el 1 de agosto una película en preventa que no salía hasta hoy, día 8 de septiembre.

El día 4 de septiembre recibí un mensaje de ellos, indicando Ship confirmation for your order with wowhd ie.

Consultando detenidamente el estado de la orden de compra, pone:

50 - Your package was shipped on 2020-08-01 00:00 and should be there in 8-15 business days.
Tracking information may not be available for 24/48 hours.

La verdad es que no han puesto el tracking aun, desde el día 4 de septiembre que me mandaron el correo.

Debo entender que es un texto automático generado el día de la compra, por la pista de que "fue enviado el día 1 de agosto", ¿verdad? (la película no ha salido hasta hoy 8 de septiembre; aunque tenía la esperanza porque a veces se envía antes, para que los compradores la tenga el mismo día de su salida al marcado)

Iniciado por akiru

Yo pedí el 1 de agosto una película en preventa que no salía hasta hoy, día 8 de septiembre.

El día 4 de septiembre recibí un mensaje de ellos, indicando Ship confirmation for your order with wowhd ie.

Consultando detenidamente el estado de la orden de compra, pone:

50 - Your package was shipped on 2020-08-01 00:00 and should be there in 8-15 business days.
Tracking information may not be available for 24/48 hours.

La verdad es que no han puesto el tracking aun, desde el día 4 de septiembre que me mandaron el correo.

Debo entender que es un texto automático generado el día de la compra, por la pista de que "fue enviado el día 1 de agosto", ¿verdad? (la película no ha salido hasta hoy 8 de septiembre; aunque tenía la esperanza porque a veces se envía antes, para que los compradores la tenga el mismo día de su salida al marcado)

Nunca hice reserva en wowhd, pero en todos mis pedidos pone la fecha de la compra ahi, en el "was shipped on...", no la de cuando llega el correo de confirmación de envio, que suele ser un par de dias mas tarde, así que no le haría mucho caso (tampoco a lo de que llegara en 8-15 dias, que tarda de 3 a 5 semanas).