La razón:Iniciado por ViTo
"As the voucher redemption on this order does not adhere to the
'Promotional, Discounts and Voucher redemption' section of our Terms and Conditions, your order has been cancelled."
Les escribí preguntando qué norma no cumplía y me responden:
"Unfortunately you were not entitled to this voucher. The terms and conditions state " Voucher promotions and incentives are specifically restricted to geographical, domain and currency limitations.The Company will not honour redemptions which do not comply with the above."
Así que entiendo que indirectamente me acusan de haber usado el voucher en un dominio no permitido, cuando en realidad usé el que me venía en el mail. Así que les he dicho que mejoren su sistema y que dejen de hacernos perder el tiempo a los clientes.
Gracias Vito.