Tema: Hilo de TheHut

El mio, el único que me queda sigue en Processing. Joder, qué suspense!

Que sepais que los que teneis la cuenta cancelada os podeis poner en contacto con ellos y os la activan de nuevo (con una nueva contraseña).

Eso si, por lo que me han dicho todo el historial de la cuenta desaparece, incluido pedidos que estan en camino. Esto ultimo me imagino que se podra solucionar hablando de nuevo con ellos.

y 2 más que vienen para aquí parece ser que todo lo que no haya sido ya cancelado se va a ir enviando conforme lo vayan recibiendo. A mí me han fastidiado la de el pack del indio,La milla verde,Transformers 2,GI Joe y star trek... todas las demás, enviadas

solo envian lo que esta disponible, los pre-orders todos cancelados

Pues sí, en mi caso ya me han enviado dos (Kill Bill y Yuma) y un CD están pendientes de enviármelo (ya está cobrado también), pero los otros dos pedidos (uno de ellos pre-order de la última de Tarantino), ya he visto en el historial que están cancelados. Pero una pregunta: ¿sirve de algo que te de la opción de cancelarlos si ya están cancelados por ellos? ¿Qué ocurre si le das al botón de cancel que aparece al lado?

En fin, yo no me quejo con el resultado del cupón. Ahora, a rehabilitar la cuenta para poder hacer pedidos en un futuro; porque si los paquetes llegan de verdad a casa, habrá que tener en cuenta a esta tienda, que tiene buenos precios en general.

Doe, a mí me aparecen los 2 que pedí como cancelados y le di a cancelar con el botón que aparece, por si acaso, antes de pedirlos a Amazon. Al rato me llegaron 2 mails diciendo que no podían ser cancelados por estar preparándolos para enviar.

Yo creo que es algo automático y que el botón no sirve de nada. O eso espero, que todavía no he recibido el correo diciéndome que estaban cancelados ni me han contestado al mensaje que les mandé de que borraran mi cuenta.

Bueno, pues al final a mi también me han mandado ya unos cuantos...





Por cierto, Doe; ¿cómo haces para resetear la cuenta?


Edito: No hace falta, compa. Resulta que ahora puedo entrar a mi cuenta sin problema.
Y tengo todo el historial de los pedidos intacto.
Thanks!

Indiana Jones IV BD a 13,53 € puesta en casa:
http://www.thehut.com/elysium.search...search=indiana

Ya solo me queda un pedido pendiente que pinta a posible cancelación (esta en processing). Me lo han enviado todo excepto Children of Men, lastima pero la acabaré encargando igual que esta bien de precio.

A mi aun me aparece como deshabilitada mi cuenta de The Hut. A ver si como a Ribus me la devuelven sana y salva despues del secuestro perpretado jaja

Iniciado por wilcox

A mi aun me aparece como deshabilitada mi cuenta de The Hut. A ver si como a Ribus me la devuelven sana y salva despues del secuestro perpretado jaja

Menos mal que no soy el único, eso si, hoy por fin están enviados todos los discos que pedí.

¡¡flipante!!...me voy a buscar una de las que me han cancelado "por la cara" (para que nos entendamos) y le doy al botón de cancelar... vale, no pasa nada porque sigue estando cancelada... pero ahora recibo un email diciendo que no me la pueden cancelar porque "esta preparada para enviar" ...

literalmente esto es lo que me ponen:

Thanks for your request. Unfortunately it has not been possible to cancel your item(s) as it is being prepared for dispatch.

Your Order: 9902163
Quantity Title Price
1 Green Mile GBP 7.93

Once your order has arrived, if you no longer require it please refer to our returns policy on the website, at: http://www.thehut.com/. We will issue you with a refund upon receipt of your returned item.

We are sorry for any inconvenience this may cause.

Iniciado por xton

¡¡flipante!!...me voy a buscar una de las que me han cancelado "por la cara" (para que nos entendamos) y le doy al botón de cancelar... vale, no pasa nada porque sigue estando cancelada... pero ahora recibo un email diciendo que no me la pueden cancelar porque "esta preparada para enviar" ...

Ya se ha dicho más de una vez en este hilo, es algo automático (otro bug del sistema, supongo, pero esta vez no nos sirve ).

Mira el mensaje de Devy 6 o 7 posts por encima del tuyo

Acabo de ver q me han mandado otro artículo. Parece q gano 2-1. Me quedan 4 pendientes.
Saludetes.

Yo de los seis artículos que pedí, me cancelaron uno y de momento me han enviado cuatro. Y me falta uno pendiente de envío.

Yo sólo conseguí que me colaran un par de cd's. Uno ya enviado y el otro en espera.

Iniciado por bulko

Menos mal que no soy el único, eso si, hoy por fin están enviados todos los discos que pedí.

Mandales un mensaje comentando que te la devuelvan, porque lo hacen sin problemas.

No creo que tener envios en camino y la cuenta cancelada sea una buena combinacion en el hipotetico caso de que tengas que reclamar algun envio perdido, por ejemplo.

Me han mandado esto:

"We're sorry that your order for the product(s) below has not yet been sent.

* Basic Instinct


We're still following this up with our suppliers and we'll keep you updated on the status of your order."

Bueno, parece que me la van a mandar, ¿no? Por apenas 3 euros que tarden lo que quieran

Yo estoy como tú con un CD, así que sí, lo terminarán enviando. Que tarden un poco más, a mí tampoco me importa.

Y lo que dice joanbik es cierto (y a mí me afecta): todo aquel que tenga la cuenta deshabilitada, mejor que les escriba para que se la vuelvan a habilitar, no sea que no vaya a llegar el pedido (o que éste llegue en mal estado), y tenga que andar reclamando...

Por otro lado, se habrá comentado varias veces ya a lo largo del hilo, pero lo tengo que preguntar: ¿cuánto suelen tardar en llegar los paquetes desde esta tienda? Es que ahora que está la huelga de correos británica, la cosa supongo que cambiará. ¿10 días laborables es una buena medida de tiempo límite para esperar?

Saludos.

Por lo que han comentado alguna vez por aquí, mejor ponerse cómodo, tomarse un vinillo, y esperar más bien 20 días...

A todo esto, estoy flipando: ¡10! enviados (teóricamente), 1 procesando, 3 cancelados y 1 misteriosamente desaparecido. Además, veo 11 cargos en mi tarjeta, con lo cual, si las cosas llegan, no habrá problema de devoluciones de dinero....
Con la familla que ha ido pillando esta tienda, no me lo acabo de creer. Pero si la cosa va bien les pediré unas cuantas cosas por justicia kármica, aunque amazon me dé más confianza...

Toooooodas enviadas (exceptuando las que cancelaron unilateralmente ) con los pagos correspondientes... ahora solo queda esperar y al primero que les llegue , que lo notifique para tranquilidad del resto, pero vamos, un éxito rotundo

Iniciado por fast3

solo envian lo que esta disponible, los pre-orders todos cancelados

eso no es asi, porque a mi me han cancelado 5 cds de musica de grupos que precisamente no son superventas ( Immortal, Volbeat, The Vision Bleak, Septic Flesh y Bolt Thrower) y que ni siquiera son novedades , los tenian en stock y me los han anulado. Y tampoco es que valiesen muy poco y lo anulasen, porque valia cada uno 12 libras, que quedaban en 8.

Estos han ido cancelando lo que les venia en gana.

A mi me han enviado hoy los BDs de Watchmen, Enemigo Publico y Marea Roja. Menos es nada, pero me parece muy lamentable que envien unas y otras no, sin ningun tipo de explicacion. Si las cancelan que lo hagan con todas o ninguna, no?

Yo tengo 3 más despachadas. Ya sólo un pendiente.
Mi partido, de momento, 4-1. No está mal.
De todos modos, hasta q no acabe el partido no canto victoria.
Saludetes.

A mí me ha pasado como a ti, Necrophobic, que me han cancelado un CD de música no entiendo muy bien porqué. Pero en fin, entre esto y lo de que cuando intentas cancelar un pedido ya cancelado, te dicen que no puede ser porque está preparado para ser enviado, me parece que el funcionamiento interno de esta tienda es un poco aleatorio, sinceramente. Sí, nos hemos aprovechado a base de bien de un bug (eso no hay que ocultarlo), pero lo de las cancelaciones masivas porque sí (otra vez sin ningún orden ni concierto), tampoco es de recibo.

Por cierto, esta madrugada me enviaron el último mail de confirmación de envío, porque las otras dos cosas que tenía me las han cancelado. Así pues, mi resultado es un 3-2 a favor.

Ahora, a estar pendientes a ver cuándo llegan.

A mi me han mandado también el ultimo que quedaba (Desafio Total), por tanto 2 de 3. El tercero, le he pregunté ayer por que lo han cancelado, y de momento no tengo respuesta.

Salu2.