Tema: Hilo de TheHut

Iniciado por xton

joanbik, sabes que te aprecio un montón, pero no estoy de acuerdo, ya que esto que están haciendo no me parece nada normal, ¿acaso cuando vas a un establecimiento y marca un precio (aunque éste sea erróneo), los clientes no pedimos que nos respete ese precio que está ahí indicado? si el error ha sido culpa del comercio, siempre es él mismo el que asume ese error. Dicho esto, ¿porqué hemos de ser los clientes los que asumamos su error? Tengo ganas de ver la razón que esgrimen para haber cancelado (si es argumentan alguna,claro)

No hombre, si decia que lo de cancelar primero en la web y despues mandar el email es lo normal, no me referia a que lo de cancelar cuentas y demas historias que estan haciendo lo sea.

En general thehut hace muchas cosas amormales, pero no por el tema de los cupones, siempre. Eso es lo que queria decir.

A mi me acaba de desaparecer el pedido del pack Shyamalan que tenía fecha estimada para el 17/11, sin mandar email.

El pedido del BD de Grupo Salvaje sigue ahi "processing" y con salida prevista para hoy...

A este paso me quedo sin el pack, primero lo pedi en zavvi, lo cancelé para pedirlo por aqui, y ahora me lo cancelan ellos... lo volvería a pedir pero ya no se si es mejor o peor, total igual no lo tienen hasta de aqui una semana... el tema es que en amazon esta a 25.98 mientras que en Hut a 17.98.

En fin, suerte a todos

Iniciado por xton

joanbik, sabes que te aprecio un montón, pero no estoy de acuerdo, ya que esto que están haciendo no me parece nada normal, ¿acaso cuando vas a un establecimiento y marca un precio (aunque éste sea erróneo), los clientes no pedimos que nos respete ese precio que está ahí indicado? si el error ha sido culpa del comercio, siempre es él mismo el que asume ese error. Dicho esto, ¿porqué hemos de ser los clientes los que asumamos su error? Tengo ganas de ver la razón que esgrimen para haber cancelado (si es argumentan alguna,claro)

Si vas a un negocio imagina:

Entro, y cojo una peli en BD por 5€... y le pregunto este precio es erróneo?... y me pega un manotazo en la mano me manda el BD a tomar por culo y me dice.... ¿Qué película...? ....

Me lo he imaginado y me he partido....

En mi caso, un pedido eliminado y los demás en Awaiting Despatch.
A ver en q queda la cosa pero por lo q os leo, irán eliminando.
Yo también veo el tema como un mal etiquetado en una tienda física.
Saludetes.

Iniciado por meindifiere

En mi caso, un pedido eliminado y los demás en Awaiting Despatch.
A ver en q queda la cosa pero por lo q os leo, irán eliminando.
Yo también veo el tema como un mal etiquetado en una tienda física.
Saludetes.

Los que estan en awaiting despatch los estan mandado (en mi caso es así), son los que estan en processing o esperando stock que se estan cargando.

Iniciado por SolNegre

Los que estan en awaiting despatch los estan mandado (en mi caso es así), son los que estan en processing o esperando stock que se estan cargando.

pues yo tenía Eagle Eye (la conspiración del pánico) como Awaiting Despatch y sí, lo han "despachado" hacia el interior de su ... venga, me contengo que si no seguro me banean, ... de su tienda

joyla, haber lo que escribimos, que he soltado una risa y se han girado los colegas del curro ja,ja,ja,ja ...

Iniciado por SolNegre

Los que estan en awaiting despatch los estan mandado (en mi caso es así), son los que estan en processing o esperando stock que se estan cargando.

Con q me lleguen esos, me conformo jejejeje.
Saludetes.

Me hace gracia que se compare este bug con un error de etiquetado de la tienda.

Más justo sería decir que es como si un cliente coge la etiqueta de un DVD que cuesta 1€, y se la pone a otro, para luego acercarse a la caja y decir "oye, el blu-ray de Star Trek cuesta 1€, me lo llevo". Porque el código que hay que teclear y dónde hay que introducirlo, no es algo que se pueda hacer "accidentalmente". Para hacerlo primero hay que saber que el código existe, y después aplicar el procedimiento (que requería no sólo meter el código, sino estar logeado, y hacer el cambio de moneda en un orden y momento preciso) para explotar el bug.

No seamos tan benevolentes con nosotros mismos. Aquí todos los que hemos metido la mano sabíamos muy bien lo que hacíamos.

Cierto, Repopo.

Se puede decir más alto pero no mas claro, comparto al 100% tu opinión

las colinas tienen ojos bd: 08/11/2009 1 Dispatched £5.92

50 cent cd: 08/11/2009 1 Dispatched £1.72

MJ This is it cd: 08/11/2009 1 Dispatched £8.92

dias de truneo bd: 08/11/2009 1 Dispatched £6.92

Yo personalmente veo que en mi caso, la oferta me ha supuesto más o menos un 3x2 o es más... un 5x4 que finalmente no ha sido ni eso, ahora se me ha quedado en un dto. (digo en mi caso) con lo cual para mi, era como una oferta a destiempo ... digo...

Iniciado por SolNegre

Parece que se confirma que lo que van cancelando son los pedidos que estan sin stock o a la espera de recibirlo. Lo que ya tenian preparado va saliendo

Vamos, que se están deshaciendo de stock de lo que no les interesa gracias a su error y a nuestra picardia

Avaiting Despatch (cobradas):
The Hills Have Eyes (2005) [Blu-ray] (Est.: 10/11)
Dances With Wolves [Blu-ray] (Est.: 16/11)
Cloverfield [Blu-ray] (Est.: 09/11 )

Canceladas:
Inglourious Basterds [Blu-ray]
Fight Club [Blu-ray]

Sobre todo el resto de tema no voy a opinar, las tres películas se me han quedado a precio de escandalo, así que no me quejo. Lo que me maravilla de veras es que alguien se de cuenta de un fallo tan "rebuscado"

A mi me han cancelado el pack de Starship Troopers, que pedí cuando estaba a 10 libras (lo subieron ayer tarde). Estaba esperando stock, y hoy de repente cancelado. Lo curioso es que vas al "Order history", está allí el pedido cancelado, pero al abrirlo te sigue apareciendo la fecha estimada de entrega e incluso la opción de cancelarlo. ¡Pero mamoncillos, si ya me lo habéis cancelado vosotros!! Tengo la duda de si usar el "query" para pedir explicaciones sobre la cancelación. ¡A ver qué me dicen! La verdad es que a mí me suena más a que lo han cancelado por la subida de precio que le metieron al pack apenas unas horas después de pedirlo yo (de 10 libras pasó a 36), que por el famoso truco.

Creo que pediré explicaciones una vez me hayan enviado (si lo hacen) los otros tres pedidos que tengo en "awaiting dispatch", de los cuales uno tenía como fecha estimada de envío ayer (y hoy ya es hoy), y otros dos hoy. Ya me va mosqueando....

Desde luego si me lo cancelan todo (previa devolución de las pelas cobradas, claro), serán mis últimos pedidos a esta tienda. Opino como otro forero anterior: yo he metido un código promocional que me han dado, y durante todo el proceso de pedido, en ningún momento se me ha informado ni ha aparecido en pantalla la condición de que sólo fuera aplicable a pedidos superiores a 40 €, salvo cuando el pedido ya estaba finalizado y era firme, si se te ocurre mirar el pedido. Así que tenemos toda la razón como consumidores.

Por cierto, ¿esta gente no presume, como debe ser, de que no cobran hasta que no envían el pedido? Al menos ese aviso creo recordar que sale durante el proceso de pedido. Sin embargo, te cargan en la tarjeta en el momento en que ponen el pedido en "awaiting dispatch". Y evidentemente "esperando envío" no es lo mismo que "enviado". De hecho yo tengo tres esperando el envío desde hace dos días. Y ya cobradas. ¿Esto no es reprochable? ¿Y no es reprochable que me llegue el BD de Shakira con la caja machacada por abajo?

Iniciado por Bético de Pro

A mi me han cancelado el pack de Starship Troopers, que pedí cuando estaba a 10 libras (lo subieron ayer tarde). Estaba esperando stock, y hoy de repente cancelado. Lo curioso es que vas al "Order history", está allí el pedido cancelado, pero al abrirlo te sigue apareciendo la fecha estimada de entrega e incluso la opción de cancelarlo. ¡Pero mamoncillos, si ya me lo habéis cancelado vosotros!! Tengo la duda de si usar el "query" para pedir explicaciones sobre la cancelación. ¡A ver qué me dicen! La verdad es que a mí me suena más a que lo han cancelado por la subida de precio que le metieron al pack apenas unas horas después de pedirlo yo (de 10 libras pasó a 36), que por el famoso truco.

Creo que pediré explicaciones una vez me hayan enviado (si lo hacen) los otros tres pedidos que tengo en "awaiting dispatch", de los cuales uno tenía como fecha estimada de envío ayer (y hoy ya es hoy), y otros dos hoy. Ya me va mosqueando....

Desde luego si me lo cancelan todo (previa devolución de las pelas cobradas, claro), serán mis últimos pedidos a esta tienda. Opino como otro forero anterior: yo he metido un código promocional que me han dado, y durante todo el proceso de pedido, en ningún momento se me ha informado ni ha aparecido en pantalla la condición de que sólo fuera aplicable a pedidos superiores a 40 €, salvo cuando el pedido ya estaba finalizado y era firme, si se te ocurre mirar el pedido. Así que tenemos toda la razón como consumidores.

Lo mismo me ha pasado a mi, pero fijate que ahora lo han vuelto a poner al precio de antes.

Yo voy a espera a que envien las otras cosas, y luego ya veré si les pregunto por la cancelación.

Salu2.

PD: Increible. Acabo de volver a mirarlo y han vuelto a subirlo. te aseguro que hace un rato estaba otra vez a 10.

Iniciado por Lu

Lo mismo me ha pasado a mi, pero fijate que ahora lo han vuelto a poner al precio de antes.

Yo voy a espera a que envien las otras cosas, y luego ya veré si les pregunto por la cancelación.

Salu2.

PD: Increible. Acabo de volver a mirarlo y han vuelto a subirlo. te aseguro que hace un rato estaba otra vez a 10.

Jaja, menudo despelote llevan. Y el caso es que ese pack, aún sin el truquillo de las 4 libras, seguía siendo un precio interesante.

Iniciado por repopo

Me hace gracia que se compare este bug con un error de etiquetado de la tienda.

Más justo sería decir que es como si un cliente coge la etiqueta de un DVD que cuesta 1€, y se la pone a otro, para luego acercarse a la caja y decir "oye, el blu-ray de Star Trek cuesta 1€, me lo llevo". Porque el código que hay que teclear y dónde hay que introducirlo, no es algo que se pueda hacer "accidentalmente". Para hacerlo primero hay que saber que el código existe, y después aplicar el procedimiento (que requería no sólo meter el código, sino estar logeado, y hacer el cambio de moneda en un orden y momento preciso) para explotar el bug.

No seamos tan benevolentes con nosotros mismos. Aquí todos los que hemos metido la mano sabíamos muy bien lo que hacíamos.

La verdad es q tienes razón.
Mis disculpas.
Saludetes.

Pues yo estoy algo mosca.Porque me han cancelado el que tenía esperando stock, sin email ni nada.Pero los demás me los cobraron el domingo y con fecha estimada de envío para ayer aún no hay ningún movimiento.

Otro al que le han cancelado los 2 pedidos: Revolutionary Road y 12 Monos. Me he metido en mi cuenta y en el historial de pedidos me aparecian como "cancelled". De todas formas le he dado a cancelar por si acaso y les he mandado un mail pidiendoles que borren mi cuenta.

Pedido rehecho en Amazon, mas pierden ellos.

EDIT: Ahora recibo 2 mails diciendo que no me pueden cancelar el pedido porque está preparado para ser despachado, ein?? Si me lo habían cancelado. Supongo que será otro error y que no se podrá cancelar algo cancelado (lo tomará como preparado para enviar). Y el pedido de Amazon cobrado.

Bueno, se supone que me han enviado un segundo BD. Y esta mañana me he encontrado 3 cancelaciones. Salvo alguna misteriosa desaparición (una en mi caso), parece que lo habitual es lo que comentais: cancelan lo que no está en stock, y lo otro parece seguir su curso. A ver si la cosa se clarifica (si hay cancelaciones no me quejo, pero me disgusta la confusión), y no nos espera un mes o más de "no me ha llegado" y de devoluciones de dinero repletas de problemas...

Iniciado por Devy

EDIT: Ahora recibo 2 mails diciendo que no me pueden cancelar el pedido porque está preparado para ser despachado, ein??

Esto demuestra que no hacen lo más mínimo por cancelar un pedido, responden siempre que no se puede cancelar porque ya está preparado aunque sea mentira y listos.

Menuda jeta.

pues acabo de recibir un email indicando que me han enviado The Haunted Mansion y Forrest Gump

A mi me han enviado la de Kill Bill 1&2. Esperando a ver que pasa con Desafio Total, que estaba también en stock.

Salu2.

Recibido un correo avisando de que ya me han enviado el BD de "Dances With Wolves". Que sea verdad ya es otra historia

Yo tengo asumido que estaba utilizando un truco, así que no me puedo quejar por las cancelaciones que puedan hacer (aún gracias que han colado tres BDs interesantes a precios de risa). Lo que sí me parece es que las formas, como decís, no son las más correctas. Si en vez de cancelar los pedidos hubieran propuesto una solución del tipo "asumimos que es un error de nuestro sistema pero te ofrecemos un descuento de 2 libras en tu pedido en vez de 4" en muchos casos seguiría siendo un chollo. Y en los preorders igual podrían incluso negociar un mejor precio con el distribuidor ("Oye, que en dos días me piden 200 unidades más de 'Fight Club' en BD, ¿me hacéis un precio especial?"). Otra cosa son los pedidos en los que claramente perdían dinero, por quedarse casi (o menos de) los gastos de envío.

Pero vamos, que no voy a decir que no me han avisado de que el cupón era sólo para compras de mas de 40 libras (ya me avisaron en el post del truco ) y sabiendo que había que hacer una triquiñuela nada evidente para hacer valer el cupón (si hubiese valido directamente, sería otra historia) no se puede decir precisamente que lo hayamos hecho sin querer y de forma totalmente casual

Pero vaya, que con los pedidos que sí han podido colar creo que ya nos podemos dar con un canto en los dientes.

Que ya se ha dicho anteriormente, si en este país bananero en vez de costar los BDs 30€ costasen lo mismo que cuestan fuera, ni tendríamos que comprar en tiendas online, ni tendríamos que ir en busca y captura de chollos (ofertas especiales o "accidentales"). Porque realmente es lo que decís, que se puedan comprar BDs a 10-15 euros en cualquier tienda online y que aquí cuesten entre 2 y 3 veces más es una vergüenza. Luego echarán la culpa a lo de siempre, que si la piratería y que si la "implantación del formato" no ha sido un éxito en España. País de pandereta...

De momento, me están respetando Instinto Basico por 1,92 Libras