Tema: Hilo de Starscafe

Y reza con no tener ningún contratiempo con alguna película, porque entonces "sí que lo tienes claro" (creo que son devotos de San Pilatos)

Pues yo ya llevo 27 dias de espera xD y aun la peli no esta disponible

Iniciado por truman burbank

Bueno, ya van 14 días esperando que me sirvan el pedido, todavía siguen a la espera de recibir un producto en almacén. Definitivamente esta tienda es para tomárselo con mucha calma, eso sí cobrar lo cobran el mismo día de realizar el pedido. Para mi ha quedado totalmente en un segundísimo plano, solo compraré alguna oferta que sea irrechazable.

Opino exactamente lo mismo que tu. SOLO OFERTAS IRRECHAZABLES¡¡¡

Hoy me llego a mi el paquete de un 2 x 1 en Disney después de 28 días, eligiendo entrega Express, normal que sean los gastos de envio gratis con la tardanza que tienen es lo mínimo. Y eso que uno estaba en stock, y el otro ponia entrega en 5 días. En cuanto a precio van muy bien pero estas cosas (se que no es su culpa) te hacen tirarte para atras.

Iniciado por Raulvz

Yo llevo 13 dias de espera y de los 7 articulos que pedi solo tienen disponibles 3, y eso que la supuesta espera de los mismos era 6-8 dias, de momento les perdono por que ha estado la semana santa de por medio, lo que si que no tiene razon de ser es que te cobren el mismo dia que realizas el pedido, eso esta muy feo, y por cierto, que poca vision de negocio cuando ninguna otra tienda lo hace, luego se quejaran de que tienen que cerrar el chiringuito y se preguntaran por que.

Exactamente. No deberían cobrar y menos mintiendo con la disponibilidad de stock a la hora de hacer el pedido. Pone que tienen, pagas....y te llega el mail. Yo estoy esperando un pedido de Takers y X-Men y me lo pensaré muy mucho el repetir...

Al final me han enviado mail informando que no pueden servir una de las pelis solicitadas al haberse agotado y no recibir más stock, he tenido que anularlo, me enviarán la otra película.

Me podéis decir como actúa esta gente para devolver el importe ya cobrado de forma indebida?. Este ha sido mi primer y último pedido.

Gracias

Iniciado por truman burbank

Al final me han enviado mail informando que no pueden servir una de las pelis solicitadas al haberse agotado y no recibir más stock, he tenido que anularlo, me enviarán la otra película.

Me podéis decir como actúa esta gente para devolver el importe ya cobrado de forma indebida?. Este ha sido mi primer y último pedido.

Gracias

No te puedo informar porque le he hecho 2 pedidos y la verdad es que todo bien.

Sería interesantes que dijeras qué películas te han anulado para que otros foreros estuvieran sobre aviso, tanto si han comprado como para evitarse la compra

Iniciado por kike8686

No te puedo informar porque le he hecho 2 pedidos y la verdad es que todo bien.

Sería interesantes que dijeras qué películas te han anulado para que otros foreros estuvieran sobre aviso, tanto si han comprado como para evitarse la compra

Hice un pedido de Casablanca edic 70 aniversario, un encargo de una amiga, junto Tron Legacy 3d. Me han anulado Casablanca (mi amiga esperando 20 días para nada). A mi me da igual porque esa peli además yo la pillé en FNAC (me la sirvieron en 4 días) y la regalé, pero el hecho de tenernos 20 días esperando para esto es vergonzoso, ya han perdido dos clientes de una tacada.

Me reintegran el dinero en la tarjeta con la que hice el pago a partir del viernes, veremos cuando recibo el abono.

Suelen cumplir.Primero ofrecen un cheque descuento,si no cuela y les pides la devolución del importe lo hacen relativamente pronto...Al menos esa es mi experiencia personal con ellos...

Saludos.

Creo que se está demonizando en exceso a esta tienda, yo les he hecho 2 pedidos y todo correcto, uno del pack de ice age+star wars y otro de tetralogia Alien.

Si hablamos de retrasos, fnac y amazon.es no andan a la saga con temas como juego de tronos y demás, que hay gente que la lleva esperando desde hace 2 meses.

Si hablamos de cancelaciones, pues lo mismo, ECI, fnac y amazon.es. De éstas 2 últimas he sufrido cancelaciones de un pack doble de warner y de trilogia padrino italiana. Y les sigo comprando cuando me interesa.

Lo que creo que deberían mejorar es el no cobrar hasta que expiden el paquete e informar lo más fielmente posible de lo que van a tardar en servir algo.

Claro que tenemos el ejemplo de fnac.es que cancela pedidos de productos que en su pagina figuran como en stock. Pero parece en este foro que después del 2x1 y los del 29/2 y los cheques regalos, que fnac.es fuera el nuevo idolo de oro al que adorar, cuando tiene un historial cuando menos dudoso. (Lo dice uno que le ha comprado más de 10 películas en 2012).

Starscafe no es ni la mejor ni la peor tienda online de España, es otra más con buenos precios, ventajas y defectos.

Les seguiré comprando, si veo cosas interesantes.

Yo les he hecho también unos 6-7 pedidos y todo OK, unos retrasos si, pero como en todas las tiendas onlines en las que compro.

Iniciado por Reingold

...Primero ofrecen un cheque descuento,si no cuela y les pides la devolución del importe lo hacen relativamente pronto...
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En mi caso han sido bastantes emails cruzados los que he tenido que invertir para conseguir su palabra de que me abonarán en cuenta los gastos del envío certificado (cosa que hice ayer mismo)... ahora quedo a la espera de que me reenvíen la película defectuosa y el abono del reenvío hacia ellos... ya os contaré la experiencia.. crucemos los deditos.

Sabéis si suelen tardar mucho en contestar los emails ? les envié uno para anular mi pedido el Domingo y aun sigo esperando respuesta.

Dejo código de descuento de 2€ para el que le interese, eso sí tiene que ser para primera compra...SCABR164.

Pues hoy hace un mes de mi pedido y aun ná de ná, les he enviado un mail y me han dicho que aun esperan el articulo

Yo les he realizado varios pedidos y estoy contento. Es cierto que suelen tardar en el envio, pero siempre cumplen. En una ocasion me enviaron el pedido por correos y nunca lo recibi. Se lo comunique, me pidieron que esperara un tiempo por si lo recibia o se lo remitian y si no era asi me enviaban otro. Espere el tiempo indicado y al no recibirlo avise y me enviaron el pedido de nuevo.

Bueno pues con hoy ya son 18 dias de espera y aun les quedan de recibir 2 peliculas de las 7 del pedido, suma y sigue.

Yo llevo desde el 16 de febrero

Este jueves me dijeron que me volvían a mandar el pedido. Ya veremos

Iniciado por joseluko

Yo llevo desde el 16 de febrero

Este jueves me dijeron que me volvían a mandar el pedido. Ya veremos

Por tercera vez????? Serás cenizo xD

Madre mia, que si correos lo ha perdido, que si te lo reenvio, vaya tela.

Yo de momento voy para 3 semanas esperando un pedido y cobrado el mismo desde el minuto uno, han superado en lentitud al Corte Ingles, al menos del Corte sabes que te va a llegar si o si.

Esta gente no ve ni un céntimo mio nunca mas, vamos ni aunque los pongan a precio de derribo.

Saludos.

Estoy leyendo vuestros comentarios y me hacéis dudar sobre si hacer un pedido o no. Tenia pensado pedir Lady Halcón, Toro Salvaje y el Buscavidas; que con el descuento de 2 euros, gastos gratis y la oferta del 50% me salen por 22 euros, que la verdad me parece bastante buen precio.

Alguno ha tenido problema con el envío de alguna de estas pelis porque no tengan stock o por algún otro motivo?

Iniciado por Jarg86

Estoy leyendo vuestros comentarios y me hacéis dudar sobre si hacer un pedido o no. Tenia pensado pedir Lady Halcón, Toro Salvaje y el Buscavidas; que con el descuento de 2 euros, gastos gratis y la oferta del 50% me salen por 22 euros, que la verdad me parece bastante buen precio.

Alguno ha tenido problema con el envío de alguna de estas pelis porque no tengan stock o por algún otro motivo?

En principio lo maximo que te peude pasar es que te tarden en enviar el pedido, por lo demas no creo que tengas problema, son peliculas faciles de encontrar.

Hoy he recibido mi tercer pedido (vía correos standard), sin problemas, y todo correcto y en buen estado.

Bueno, pues ya me han ingresado en cuenta el coste del reenvío (han sido muy rápidos, la verdad) y tengo un pedido pendiente de enviar correspondiente a la película defectuosa que les devolví (ahora solo queda esperar sentado a que la reciban y pueda tenerla en casa).
Me ha costado lo mío, pero al final, dialogando se entiende la gente.