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Ya se que no tiene que ver con sanborns, la cosa es que el otro envío fue en casa de mis padres con lo que no es plan hablar antes de tiempo.Cita:
Iniciado por repopo
Mañana me pondré en contacto con ellos que hoy no pude.
Edit: Por cierto ya está en Alemania.
A alguien le mandaron el localizador?
En su momento yo recibí este email:
No me han enviado ningún código de seguimiento aunque tampoco lo he solicitado. Tú lo has pedido lestat??Cita:
Status de su Pedido número: 299741
Status de su Pedido número: 299741
ordenes@sanborns.com.mx (ordenes@sanborns.com.mx)
Para:
ordenes@sanborns.com.mx
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Yo lo pedí cuando reclamé por el pedido cancelado.Cita:
Iniciado por 0z3l0t
Mi paquete está en Vitoria camino de Santiago, a ver si le dan la compostelana.
Ya estan llegando los steels de Mad Max
El mio esta en reparto, a ver si llega antes de las 3 si no me toca esperar unos días.
Recibido vía DHL. Todo perfecto :)
aduanas me quiere cobrar 22 euros ni que decir que lo he devuelto
que alguien me lo explique si salia con gastos gratis en 22,33 euros
aduanas me quiere cobrar 22 euros, lo he devuelto ahora que?
pague 22,33 euros con gastos de envio gratis
Llama a DHL y pregunta por qué, si no pasas del límite de 22€, quieren cobrártelo. Es posible que hayan cometido un error. A ver si han confundido la moneda...
Ponte en contacto con DHL y que te indiquen que precio figura en factura, muchas veces hacen mal en cambio o se equivocan de moneda.Cita:
Iniciado por Mandaraka
Me parece que los lerdos de aduanas han confundido el simbolo de pesos mexicanos con los dolares, ya que es el mismo y han pensado que serian 300 dolares y no 300 pesos.Cita:
Iniciado por Mandaraka
A mandar! :agradableCita:
Iniciado por lestat_1982
Mandaraka,algunos foreros comentaron en su día que los de aduanas "confundian" los pesos mejicanos con los dolares,al tener el mismo simbolo.Ponte en contacto con ellos y comentaselo.
Edito: se me ha adelantado Necrophobic.:)
el banco me ha cobrado 22,33 pero en la web no recuerdo que pasara de 22
Cita:
Iniciado por hulk_31
sabeis algun telefono que no sea 902? de dhl
repetido
913 09 84 78Cita:
Iniciado por Mandaraka
Es centralizado, yo llame antes.
Que mala suerte, te debió coincidir el cambio más alto, yo el primero que hice por 399$ fueron 21.96€.Cita:
Iniciado por Mandaraka
juraria que vi ese precio, me han dado expediente a aduanas DHL se ha lavado las manos.
quería pedir la antología, pero ya viendo lo de aduanas mejor no... me estoy acojonando!!! :wtf
Que rapidez con la entrega, al final no llego antes de que me fuera pero eso ya es cosa de DHL, hasta el lunes no tendré el steel. Contento con la página.
Ya se avisó que con DHL cómo te pases un céntimo te clavan.Cita:
Iniciado por manudchief
Acabo d ellegar de unos dias fuera y veo que ya os va llegando. Caray!, lo siento por Mandaraka; a ver si lo puedes solucionar. Ya contarás.
El mio supongo que pronto llegará. Espero que sin problemas . Lo que si he recibido es mail de paypal que me hacen reintegro del que cancelé.
Un saludo.
Mandaraka espero que se solucione pronto y de la mejor manera posible. Yo sigo sin tener noticias, no me ha llegado ni siquiera el mail avisando del envío, ya les he escrito para ver si me dicen el estado. :cigarro
Es que no se que tiene que ver que cambio te haga tu banco. Lo que vale es el precio en factura que les haya pasado la web, es decir, precio en peso mexicano y ellos hacen el mismo cambio para ti que para los demas. Repito, el cambio que te haga tu banco solo te vale a ti.Cita:
Iniciado por Mandaraka
399 pesos
Precisamente, si coincide que el peso está más fuerte puede que sobrepase el mínimo cuando llega a aduanas. Si en el banco aparece menos yo probaría con el cambio a euros.Cita:
Iniciado por hulk_31
El tipo de cambio a aplicar en el caso de que la divisa facturada no coincida con nuestra moneda en el despacho de aduanas es el tipo de cambio registrado el penúltimo miércoles de cada mes y publicado en el B.O.E. al día siguiente.Cita:
Iniciado por Mandaraka
El tipo de cambio así hallado será vigente a efectos aduaneros durante todo el mes siguiente al de su publicación.
Pero del 19 al 26 de agosto hubo una variación de más de un 5% del tipo aplicado para cada mes, por lo que el cambio estipulado en $18.1282 fue sustituido, el siguiente miércoles, por el de $19.3982 por cada €, y será vigente hasta el día 23 de este mes, salvo que volviera a ser sustituido debido a otra variación del 5%.
A efectos prácticos, el tipo de cambio desde el día 2 de septiembre hasta el 23 de septiembre será 1€ = $19.3982. Por lo que para ese período, 399 pesos mexicanos serán 20.57€.
Todo lo anterior según el artículo 169 y 171 del Código Aduanero Comunitario. Y al ser una compra menor de 22€ no es necesario realizar una declaración aduanera.
Tiene toda la razón hulk_31, lo que hay que presentar es la factura de la tienda. Y lo más seguro es que hayan confundido los pesos mexicanos por dólares estadounidenses.
Por otra parte, en un pedido que realicé a Sanborns a principios de año, indicaban lo siguiente en la confirmación de la orden, "No nos hacemos responsables por los cargos aduanales generados por envíos al extranjero, ya que dichos cargos pueden variar de país en país y son responsabilidad de quien recibe el producto." De modo que dudo que se hagan cargo del problema y supongo que no aceptarán la devolución por ese motivo.
En fin, espero que puedas solucionarlo pronto.
Mad Max pedida por 14,5€ con envio. A ver si no tardan en mandarmela y llega bien (es mi primer pedido en la web). Lo del número de seguimiento y envios como va? Lo tipico de que te envian un correo cuando la han mandado con el codigo? O tengo que pedirlo?
Gracias
A mi me mandaron mail indicando que se había enviado pero sin numero de seguimiento ni nada. Por no poner ni pone que se envia por DHL, solo pone "envio por MEN" (que debe ser mensajeria), pero vamos, es DHL.
Por lo que dijo el forero lestat_1982, él les escribió y se lo pidio.
Un saludo.
Si lo pides te lo dan (numero de seguimiento)Cita:
Iniciado por charlie17
Provecho para agradecer a los que me han dado el telefono "normal" de DHL y los apuntes legales para reclamar lo que es mio.Despues de varias llamadas y reclamacion escrita , ya me han pedido los justificantes de pago.
Menuda ODISEA.
Me alegro de que finalmente se vaya arreglando la cosa !!!
Un saludo.
Pregunta:
Son pesos o dolares?
PesosCita:
Iniciado por PrimeCallahan
En lo de Colonia/Delegacion/Estado...
Se pone la ciudad y el muncipio en todo, ¿no?
Después de ver las fotos del steel de Mad Max me he animado a pedirlo ya que lo han bajado a $199 y lo acompañará Relatos salvajes que también ha bajado a $139, que según el compañero Pachuco parece que es mejor que la edición española. Ambos con envío gratuito por un total de $338, es decir, 17,92€ aunque Paypal le ha sumado algo hasta 18,62€, pero para aduanas serán 17,42€. Espero que el encargado de turno de DHL no me haga la misma jugarreta que al compañero Mandaraka.
No recuerdo lo que introduje en su momento, pero si tuviera que registrarme ahora pondría el nombre de la provincia en Estado y el nombre de mi localidad en el resto: Ciudad, Delegación y Colonia.Cita:
Iniciado por PrimeCallahan
Joder, falla follón de precios tiene esta gente. Yo estoy contento por esos 16/17€ por la que lo adquirí.
Al final la he pedido. 14 euros. Regalada vamos. A ver si no me pasa como a Mandaraka y si no ya os iré contando.
Para que cueste menos que es mejor ¿Paypal o tarjeta?
Edito: Vale ya he pagado por PayPal. 14,54 euros (Me parece que sale rentable pedir aquí más que en Amazon XD )
Después de haber comprado en Japón, Hong Kong, Malasia, Estados Unidos, Gran Bretaña, Alemania, Francia, Holanda y Suiza, me estreno en otro país más.
Al entrar en mi pedido (ordenes), en direccion de envio y facturacion me sale mi ciudad, codigo postal pero al final pone Mexico. Sin embargo si entro en mis datos personales, esta todo bien, pone España. ¿Os ha pasado a vosotros?
Por fin me la envian ¡¡¡¡
No sabian distinguir pesos de dolares , la madre que los parió a los de DHL
he tenido que mandarles captura de todo, banco, paypal, sansborn...:fiu
puñeteros burocratas.
No compreis nada que supere por minimo 22 euros y cuidado que paypal engorda el cambio de divisa
A mí me pone en datos personales España. Además en dos casillas diferentes. Pero en el recibo de Paypal pone todo bien y al final: MEXICO.Cita:
Iniciado por linkinescence
http://i59.tinypic.com/1zvqwle.png
http://i57.tinypic.com/11j3xg3.png
Lo de Paypal no lo tienen en cuenta ¿Verdad?