Tema: Hilo de ReelOne (tienda)

A mi me llegó a través de envialia a pesar de que en mi historial de pedidos ponía que lo haría a través de ASM.

Acabo de abrir el pedido con Dias extraños y para mi la experiencia no pasa de correcta. El paquete es una bolsa de envialia que dice: "Cada minuto que pasa es un minuto menos para que pase la crisis". Desde el jueves a mediatarde que tenían hasta esta mañana, válgame Dios que a poco hubiera faltado que pasara la crisis. El servicio de transporte es lento.

Luego al abrir esta bolsa te encuentras un sobre marrón acolchado con la pegatina de Reel One, dentro hay otra bolsa de burbujas cerrada con un celo que contiene el Blu-ray Dias extraños y la caja negra.

Al grano: el Blu-ray Dias extraños sigue teniendo los mismos fallitos que me he encontrado con otros títulos suyos comprados en Amazon o Fnac: los cantos de las fundas están abollados. Al quitarle el plástico quizá logre enderezarlo un poco pero la arruga del abollado está ahí. Creo que el empaquetado es insuficiente, este tipo de ediciones tendrían que venir aparte del acolchado dentro de un cartón rígido. No me digáis que soy un tiquismiquis porque por ejemplo, Diversión y ocio, realiza así sus pedidos. A ellos les compré 2 películas del tipo delicado (una con funda de cartón y la otra un metalpak) y venían dentro del cartón rígido y dentro del cartón el acolchado de burbujas.

Me sabe mal.., pero es que entre la lentitud del envío y que la película la recibo igual que comprándola en fnac o amazon, el único consuelo que me queda es la caja negra.

Tengo fotos por eso, luego las pongo.

Iniciado por MacReady1984

Acabo de abrir el pedido con Dias extraños y para mi la experiencia no pasa de correcta. El paquete es una bolsa de envialia que dice: "Cada minuto que pasa es un minuto menos para que pase la crisis". Desde el jueves a mediatarde que tenían hasta esta mañana, válgame Dios que a poco hubiera faltado que pasara la crisis. El servicio de transporte es lento.

Luego al abrir esta bolsa te encuentras un sobre marrón acolchado con la pegatina de Reel One, dentro hay otra bolsa de burbujas cerrada con un celo que contiene el Blu-ray Dias extraños y la caja negra.

Al grano: el Blu-ray Dias extraños sigue teniendo los mismos fallitos que me he encontrado con otros títulos suyos comprados en Amazon o Fnac: los cantos de las fundas están abollados. Al quitarle el plástico quizá logre enderezarlo un poco pero la arruga del abollado está ahí. Creo que el empaquetado es insuficiente, este tipo de ediciones tendrían que venir aparte del acolchado dentro de un cartón rígido. No me digáis que soy un tiquismiquis porque por ejemplo, Diversión y ocio, realiza así sus pedidos. A ellos les compré 2 películas del tipo delicado (una con funda de cartón y la otra un metalpak) y venían dentro del cartón rígido y dentro del cartón el acolchado de burbujas.

Me sabe mal.., pero es que entre la lentitud del envío y que la película la recibo igual que comprándola en fnac o amazon, el único consuelo que me queda es la caja negra.

Tengo fotos por eso, luego las pongo.

por lo menos a ti te lo enviaron y te llego, desde el jueves llevo esperando yo y sigue en procesamiento. maldita la hora que cancele el pedido de amazón

Iniciado por MacReady1984

Acabo de abrir el pedido con Dias extraños y para mi la experiencia no pasa de correcta. El paquete es una bolsa de envialia que dice: "Cada minuto que pasa es un minuto menos para que pase la crisis". Desde el jueves a mediatarde que tenían hasta esta mañana, válgame Dios que a poco hubiera faltado que pasara la crisis. El servicio de transporte es lento.

Luego al abrir esta bolsa te encuentras un sobre marrón acolchado con la pegatina de Reel One, dentro hay otra bolsa de burbujas cerrada con un celo que contiene el Blu-ray Dias extraños y la caja negra.

Al grano: el Blu-ray Dias extraños sigue teniendo los mismos fallitos que me he encontrado con otros títulos suyos comprados en Amazon o Fnac: los cantos de las fundas están abollados. Al quitarle el plástico quizá logre enderezarlo un poco pero la arruga del abollado está ahí. Creo que el empaquetado es insuficiente, este tipo de ediciones tendrían que venir aparte del acolchado dentro de un cartón rígido. No me digáis que soy un tiquismiquis porque por ejemplo, Diversión y ocio, realiza así sus pedidos. A ellos les compré 2 películas del tipo delicado (una con funda de cartón y la otra un metalpak) y venían dentro del cartón rígido y dentro del cartón el acolchado de burbujas.

Me sabe mal.., pero es que entre la lentitud del envío y que la película la recibo igual que comprándola en fnac o amazon, el único consuelo que me queda es la caja negra.

Tengo fotos por eso, luego las pongo.

Tienes que ser un tiquismiqui si o si...

Todas las ediciones de Reel One me han sido enviadas de esa forma. Ahí tienes todas las fichas fotográfica de cada edición que dan fe de como me han llegado.
Lo único a lo sumo, que el propio precinto al cerrarse en fábrica, obliga un poco a las esquinas y estas se doblan mínimamente. Algo muy propio de este tipo de envoltorio y que con llevarlas a su sitio se queda mas que aceptable.

Luego si, tras leerte en muchos post de Amazon, Fnac, ect... tengo claro que eres un tiquismiqui de aupa. Y te lo dice uno que ya de por si, cualquiera de por aquí me conoce, también lo es

Les he mandado un mensaje a Atención al cliente Reel One sobre si se recibe de Envialia o ASM. En Envialia me piden 16 dígitos que no tengo. También les he preguntado a Reel One cuánto tiempo sería el normal en recibir los pedidos. Si me contestan, ya os informo.

Disculpas a la moderación porque creí que este hilo no estaba creado y me creía que me borraban los mensajes cuando en realidad lo paasaban a este hilo. Yo, lógicamente, no sabía que habían creado el hilo (pese a que fue sugerencia mía, tiene guasa el asunto...). En fin, disculpas de esta persona que no sabe aún manejarse en el foro.

Sobre de la empresa de transportes


Sobre acolchado con el sello Reel One


Dentro del sobre otra bolsa de burbujas



El consuelo que me queda es la caja negra


Pese al acolchado de las burbujas, falta algo consistente y rígido para que la película llegue impoluta, sin abolladuras, en este caso no han cumplido, tal como me ha pasado con Amazon o Fnac, que tiene abolladuras.



Conclusiones:
Deberían colocar las bolsitas de burbujas dentro de un cartón rígido, y este dentro del sobre acolchado...es decir, como el juego de las muñecas rusas. Hablamos de un producto muy delicado y mi caso no hay diferencia entre un envio por fnac, amazon que por Reel One. Mi principal motivo de compra era tener la funda impoluta, luego la caja es el plus que te empuja a darle a comprar. Me hubiera gustado haber tenido una experiencia excelente con esta compra, que se queda en aceptable. Me gustaría saber si se plantearán otro tipo de envíos. La tienda Diversión y ocio, mete la película dentro de un sobre acolchado y este lo envuelve en cartones rígidos y estos a su vez en el sobre de la empresa de transportes, aparte en el exterior ponen una etiqueta de MUY FRÁGIL, de este modo me llegan ediciones con funda, metalpaks, impecables, sin abolladuras, ni rayadas.., de mejorar esto seguiré comprándoles.

A mejorar también el tiempo de envío, de jueves hasta el lunes han sido 3 días (el domingo no lo cuenta, pero sábado sí porque muchas agencias trabajan sábados). Con fnac y amazon tienes el envío en 1-2 días como mucho. Aparte, teniendo doble acolchado, me da que pensar que hayan tratado mi paquete como un saco de patatas (por eso la importancia de introducir algo rígido como un cartón y poner la etiqueta de MUY FRÁGIL.

Gracias.

Iniciado por Trek

Tienes que ser un tiquismiqui si o si...

Todas las ediciones de Reel One me han sido enviadas de esa forma. Ahí tienes todas las fichas fotográfica de cada edición que dan fe de como me han llegado.
Lo único a lo sumo, que el propio precinto al cerrarse en fábrica, obliga un poco a las esquinas y estas se doblan mínimamente. Algo muy propio de este tipo de envoltorio y que con llevarlas a su sitio se queda mas que aceptable.

Luego si, tras leerte en muchos post de Amazon, Fnac, ect... tengo claro que eres un tiquismiqui de aupa. Y te lo dice uno que ya de por si, cualquiera de por aquí me conoce, también lo es

He visto el reportaje de tu edición de Dias extraños y la tuya se ve perfecta. No es cosa del precinto al cerrarse, es cosa de la envoltura o protección que añaden, porque son los picos de las fundas que están abollados.La cámara de mi iPhone no puede ampliar tanto, pero te aseguro que tiene imperfecciones. Reconozco que soy tiquismiquis, pero la mayoría las dejo pasar porque los reemplazos son muy engorrosos. Solo en caso que considero muy muy graves, como la de Dolor y gloria, que aparte de abolladisima las 4 esquinas, una de ellas estaba rota unos milímetros, eso es motivo de reemplazo.
Aparte, lanzo una reflexión: compramos productos de primera mano, ¿por qué hemos de conformarnos con recibirlos como si fueran ya de segunda mano? Que es lo mismo por estar deteriorados o dañados.

Esa esquina doblada de la edición que muestras, es como te digo, doblada por la fuerza que tiene el precinto al retractilarse, no de un mal embalaje para su envío. Es muy, muy usual eso en este tipo de ediciones.
En algunas ediciones americanas troquelan esa esquina y se queda la esquina del estuche al aire, evitando ese problema. Pero la funda luce menos.

Si uno quiere asegurarse de tener una edición impoluta, la única manera es presentándose a la tienda y escoger entre las varias copias de la peli que hayan, y aún así a veces cuesta encontrar una que esté impoluta.

Muchisimas veces, como dice Trek, esas dobleces vienen de fábrica por la presión del precinto y es una lotería que te llegue a casa una copia "buena".
A mí un alto porcentaje de las pelis con funda que me llegan a casa están así o dobladas hacia dentro y se ve claro que es por la presión del precinto.... no hay otra que asumirlo si compramos algo sin estar físicamente en la tienda y no poder escoger la edición perfecta....

Asi se hacen las criticas, si la empresa es como parece ser, seguro que tomará buena nota de ello y gracias a este foro todos tendremos peliculas en mejor estado. Eso si, envialia por lo menos en Cordoba es la peor compañia de reparto que existe con mucha diferencia. No van a las casas y no cogen el telefono, te tienes que presentar en un poligono a ciegas buscando tu paquete.

Ya, pero si introdujeran algo rígido no hubiera llegado así. No lo queréis entender o es defender a Reel One a toda costa? En diversión y ocio, la próxima vez que les compre haré fotos y las pondré: como un juego de muñecas rusas viene el sobre dentro de un sobre de cburbujas y este dentro de varios cartones duros precintados. Lo que hay dentro ha sido ediciones también con funda y metal país y no lo he recibido con esas dobleces.

La única diferencia con fnac o Amazon ha sido la caja negra, que es 1 euro más caro y el transporte tarda 1 día más. Objetivamente hablando. Vuestro punto de vista es subjetivo porque tenéis cariño hacia Reel One, lo puedo entender. Pero yo no encariño con nadie.

Yo sigo esperando al menos una respuesta de ReelOne ya que también les envié un mail y no han respondido.
En mi caso mi experiencia con Envialia siempre ha sido pésima y me joroba bastante esta incertidumbre de no saber siquiera quien hace la entrega, ni cuando, ni como.


Sabiendo que esta gente está en la calle Mallorca de Barcelona me hubiera pasado directamente a buscar la peli. Habríamos acabado antes.

Esas dobleces son del retractilado, auténtico cáncer de las slipcovers. Te puede llegar bien, o no, o mejor o peor. La tensión del plástico sobre las esquinas provoca muchas veces que se doblen. A mi me lleva pasando desde siempre y da igual el embalaje al enviar. De cada 5, 1 vendrá perfecta y el resto con alguna doblez randomly en cualquier esquina.

Además, según el plástico usado, también puede comerse la pintura. Cuanto más tiempo pase el plástico presionando más posibilidades de roce y desgaste. Si compras slipcovers un año después de su salida el daño puede ser muy evidente.

Las tiendas premium de vinilos ya quitan el plástico nada más recibir el producto y sacan el disco, para hacer el envío perfecto y que no sufra el cartón durante el tiempo de almacenaje. Eso sí, no recibes nada precintado...

Iniciado por willrock66

Les he mandado un mensaje a Atención al cliente Reel One sobre si se recibe de Envialia o ASM. En Envialia me piden 16 dígitos que no tengo. También les he preguntado a Reel One cuánto tiempo sería el normal en recibir los pedidos. Si me contestan, ya os informo.

Me acaba de responder Reel One y me dice que dependiendo del lugar de entrega se envía por ASM o Envialia. Que lo han intentado 2 veces, ¿? y que como no han podido, contactarán conmigo por teléfono (como sea al fijo de mi casa, no me pillan). Yo llamé ayer por la tarde a ASM y no aparecía por ningún lado y Envialia me dijo que necesitaba un código de 16 cifras que no tengo. Vamos a ver cuándo aparece pero se me están quitando las ganas de comprar más. Se va pareciendo a la pesadilla de SEUR con los envíos de Amazon.com (USA) que no hay manera de conocer su seguimiento.

Iniciado por PadreKarras

Esas dobleces son del retractilado, auténtico cáncer de las slipcovers. Te puede llegar bien, o no, o mejor o peor. La tensión del plástico sobre las esquinas provoca muchas veces que se doblen. A mi me lleva pasando desde siempre y da igual el embalaje al enviar. De cada 5, 1 vendrá perfecta y el resto con alguna doblez randomly en cualquier esquina.

Además, según el plástico usado, también puede comerse la pintura. Cuanto más tiempo pase el plástico presionando más posibilidades de roce y desgaste. Si compras slipcovers un año después de su salida el daño puede ser muy evidente.

Las tiendas premium de vinilos ya quitan el plástico nada más recibir el producto y sacan el disco, para hacer el envío perfecto y que no sufra el cartón durante el tiempo de almacenaje. Eso sí, no recibes nada precintado...

Pero existen dos tipos de precintos, ¿no?. El que usa Reel One que es de plástico muy fino, que hace presión sobre las ediciones y que parece que es sellado al vacío (no es exactamente al vacío pero para que se entienda) y otro que es más grueso, con dobleces normalmente en los bordes superior e inferior de la peli y que no hace nada de presión ni está hecho al vacío.

Desde luego es mucho mejor la segunda opción.

Iniciado por MacReady1984

No lo queréis entender o es defender a Reel One a toda costa?

Por encima, los que no entendemos somos nosotros. En fin, paso de perder el tiempo contigo, búscate la vida...

Entonces, la culpa es del retractilado, ya...

A esto me vengo a referir...





Este paquete lo he recibido hoy. Bolsa de plástico con la marca del transportista y dentro un cartón fuerte, rígido, y dentro de este doble acolchado de burbujas que contenía la película y me ha llegado perfecta, impoluta, de primera mano, como debe ser. Es una película que he comprado en EBay en la que mandé un mensaje privado diciéndoles que por favor cuidaran el embalaje y lo protegieran para que me llegara en perfectas condiciones. Algo así dejé escrito en el pedido a Reel One en el apartado de observaciones, siempre lo hago.

Que puede influir el tema del precinto, no digo que no, pero es que se ve y se nota lo que es una simple abolladura de un precinto que hace presión. El mejor precinto es aquel que venía en antiguas ediciones de Disney/Touchstone, o Sony, con un pequeño hilo del que tirabas y salía el plástico fácilmente.

Y para más inri, me manda "a que me busque la vida" la persona diría con la colección más extensa, que ha debido comprar en países como Asia y que venden ediciones exclusivas. Yo también he comprado ediciones de esas, no tengo ni por asomo la cantidad que tienes pero algunos títulos como: Monster (con funda) (la de Charlize Theron), Julieta (con funda), el steelbook de Ironman, Nightcrawler y La duda (digipaks desplegables), algunas de estas me han venido por correo ordinario y sabe Trek como las envían: con mucha burbuja y mucho cartón, para que pese a los golpes del envío ordinario llegase perfecto.

Y todo esto viene a relación de una compra que en ningún momento he dicho que me haya arrepentido o que haya sido nefasta, simplemente he tildado como "aceptable" y que el mayor aliciente ha sido "la caja negra". Además lo hago con ánimo de mejora porque a la excelencia se le debe exigir lo mejor y considero que son buenos en lo suyo.

La proteccion mostrada es suficiente.

Iniciado por MacReady1984

[...] la persona diría con la colección más extensa [...]

Va a ser que no...

¡Yo quiero las fundas negras a la venta en la web!

Iniciado por edumix

Va a ser que no...

Bueno esa no es la cuestión, porque yo me refería a personas del foro, en torno a que tiene conocimiento al problema que comento por la inmensidad de su colección y se ha debido encontrar en esa situación.

De todas maneras, la colección de ese vídeo es todo un sueño para cualquier coleccionista.

Sigo esperando desde el jueves que me lo envien¡!¡! En fin , maldigo la hora que cancele en amazon dias extraňos. La verdad muy mal servicio

Iniciado por varo

Sigo esperando desde el jueves que me lo envien¡!¡! En fin , maldigo la hora que cancele en amazon dias extraňos. La verdad muy mal servicio

Ya he puesto antes lo que me han respondido y no sé a quién llamar porque ayer llamé tanto a ASM como a Envialia y no conseguí nada y eso que Reel One me dice que han ido 2 veces a mi casa.

Iniciado por edumix

Va a ser que no...

Va ser que si...


En este miso foro hay colecciones mucho mas grandes que las mía como la de Canus, Djvid, ect... Ahora bien, esa colección que muestras no es tan grande como puede parecer. El tema es que otros, al no tener dicho espacio, tenemos que archivar ediciones, ponerlas en doble fila,ect... dando sensación de una colección mas pequeña.
Esa colección está muy bien expuesta, sobre todo de ediciones actuales, pero le faltan muchas ediciones míticas sobre todo en dvd. Si vierais la colección de Canus...




Respecto al otro tema, efectivamente, hablo con conocimiento de causa, así que paso de explayarme mas.