Ribus, yo la experiencia que he tenido hasta el momento con Paypal es totalmente fiable y cuando he tenido algún problema, puedes contactar directamente con ellos (además de que tienes un "colchón de garantía" que ahora no recuerdo si son 600 o 1200€ ).
Yo de tí contactaría con ellos y les expondría el problema. Hazlo y cuenta por aquí el resultado... y si hemos de ayudar de alguna manera, pues nos indicas.
Un saludo
¡¡PODEMOS!!