Hola Magicoviaje.
Yo sólo puedo contarte mi experiencia.
Todas las veces han sido ellos los que me han llamado.
De todas las maneras por si te sirve busca en la Web el telefono del Hipercor y pide qie te pasen con imagen y sonido, pero si te sirve de referencia las veces que yo lo he intentado para algún asunto, te pasan pero no te lo cogen y las veces que yo he estado por el centro he visto el telefono suena que te suena y nadie lo cogía, pero quien sabe a lo mejor tienes suerte.
Suerte colega y Feliz Navidad