Iniciado por
RoberZamora
¿Veis ese mensaje mío de hace casi un mes en el que avisaba de un 3x2 en seminuevos? Pues llevo desde entonces intentando devolver una de las películas que pedí, "Acero puro", porque me llegó con el disco alemán. Según la web los productos seminuevos no se pueden devolver en tienda, sino que hay que contactar con el SAC de la web. Pues en este mes que ha pasado ya me han generado (cuando a ellos les ha venido bien, porque han tardado lo suyo) dos recogidas de la película a través de Seur. Me dan el código de la recogida y todo y después no viene nadie a recoger el paquete. La primera vez contacté con Seur por Twitter (porque por teléfono es imposible, te salta un contestador que te pide el código del envío y como incluye letras no te entiende bien y te acaba colgando) y se limitaron a decirme que los de Game tenían que ordenar otra recogida. En el localizador de la web no sale nada al poner el código.
¿Qué me aconsejáis que haga? ¿Reclamo por PayPal? Otra opción es colarles la película a ellos en tienda, aunque pierda casi 2€, pero se la acabarían vendiendo a otro ingenuo y no me parece bien.