No se si será el sitio indicado, a ver si alguien sabe decirme algo

Me compré (de su propia marca) en esta tienda un auricular bluetooth para jugar a la play con él. He conseguido incluso conectarlo, pero no se oye absolutamente nada. Por no decir que la batería se le va enseguida. Me parece a mí que he hecho una porquería de compra no?