Si te lo han enviado, en la web de Game entra en Estado del Pedido con tu e-mail y contraseña, y pincha en Tus Compras. Ahí está tu pedido con el número de seguimiento de Seur. Llama a Seur y con ese número te dicen si te pueden cambiar la dirección.
En cuanto a la entrega, Seur tiene la obligación de preguntar por el remitente cuando hace la entrega. Entonces el nuevo inquilino puede rechazar el paquete si no es para él, o si te conoce, quizá decida cogerlo y dártelo. Yo he cogido paquetes de Seur para familiares, y me han pedido el carné de identidad, pero los he cogido sin problemas.
En todo caso estás en tu derecho a reclamar, lo lógico es que si el repartidor se lo entrega a una persona desconocida, su obligación es asegurarte de que te va a llegar a tí, no dárselo al primero que abre la puerta...




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