Tema: Hilo de DVDSoon

A mi me han ROBADO los hp de dvdsoon....

No solo me anulan el pedido , sino que no me lo ingresan en cuenta el dinero....

A hijos de la grandisima puta , les he mandado un mail y pasan de mi puto culo....

Ya pueden regalar los discos que se los va a comprar su puta madre...y esperate que no de de ostias al primer canadiense que me encuentre....

Ya hubo lios en reembolsos hace meses, y al final se arreglaron. Asi q paciencia y suerte. Y sigue mandandoles mails.

Ada, a mi me pasó esto mismo con dvdpacific hace unos meses, tuve un par de discos que estuvieron en la lista de pendientes al menos durante 6 o 7 meses. Eso me retenía los pedidos de una forma increible. Yo iba añadiendo títulos y en un momento dado les decía que enviasen lo que aparecía como disponible, dejando el resto.

Estuve asi meses, al final para uno de los discos me enviaron ellos el aviso de que era inconseguible, cosa que no era cierta porque lo compré luego en amazon. Y el otro le cancelé yo mismo para liberar el último pedido porque no tenía intención de comprar más cds del tipo que suelo pillar allí por una temporada.

Hace una semana hice otro pedido de 9 títulos, en una semana había salido.

Lo mismo me ha pasado con DVDsoon, después de cancelar 3 pedidos viejos, como a otros de vosotros, ya me han salido dos envios de pedidos de este mismo mes.

Pero es que después de una corta racha durante la que han ido enviando pedidos con cierta fluidez (todas las semanas recibía algo), en los dos últimos meses la cosa se ha estancado de mala manera y mis pedidos no se mueven ni a la de tres o lo hacen con cuentagotas.

Blame Canada
With all their beady little eyes
And flappin' heads so full of lies

Yo tengo cinco pedidos (cuatro Criterion y una de Tartan) que me van a cancelar sin remisión entre el lunes y el martes que viene.

Precisamente Criterions son los que tengo parados desde hace tiempo, bueno, ya no, cancelados by myself.

Por lo demás hoy me ha llegado Million Dollar Baby + BSO y Twiligt Zone Season 3...

Probaré a pedir alguna otra cosa a ver cual es el resultado, porque quieras que no sigue saliendo más barato que otros sitios...

pues el sistema de información de sus mails también va como el orto, he recibido antes los DVDs noir esta semana y tres días después me han lelgado los mails diciendo que habían salido, en una fecha errónea. Confío en que no me hayan vuelto a mandar el pack Noir 2 otra vez, y/o que no lo hayan cobrado again.

Tardaron tanto en mandarme Team America que si lo llego a saber casi me espero a comprarla aquí. Y hace unos días me mandaron mi último pedido (una peli que estaba en On Order desde hacía 2 meses) y no les pienso pedir nada más.

Bye Bye DvdSoon...

Pues yo vuelvo a preguntar: harto de esta gente el otro día cancelé todos mis pedidos y pedí que me devolviesen el dinero a la tarjeta, 130 dólares. El tema es que al pedir la pasta, el dinero desaparece de la cuenta y no se puede consultar en ningún sitio lo que te deben. ¿Dónde te indican que te tienen que devolver a la tarjeta los 130 euros, para reclamar en el caso de que tarden? ¿O es que no lo pone en ningún sitio y sólo queda fiarse de ellos?

Iniciado por Liberty

¿O es que no lo pone en ningún sitio y sólo queda fiarse de ellos?

Asi es. Si te sirve de algo, en algo menos de 2 semanas me han hecho el refund en mi cuenta.

Un saludo.

Iniciado por DARTH VADER

Os cuento lo que me acaban de hacer los de Soon.

El mes pasado, al ver que tenia casi 70 dolares en mi cuenta, pedi un Refund.

Pues bien, esta semana, al comprobar que no se habia abonado el dinero en mi Visa, les escribi 5 veces (no contestaban a ninguno de los mails), me mandaron un e-mail diciendome que me buscara la vida con mi banco, ya que ellos se desentienden del caso.

Osea que mañana toca negociacion con el banco, y si veo que no hay solucion, ya les hare una jugarreta a los de Soon, porque no es de recibo que no confirmen de alguna forma el refund. Mandar un mail no es tan dificil.

Eso me paso con un puñetero refundo a credit, hace unas semanas.

Gracias a todos. Veremos lo que pasa con el refund...
El primer y más importante fallo de DVDSoon, y que por otra parte es un completo abuso, es que cobran al instante de hacer el pedido, lo tengan o no en stock. Eso no lo hace casi ninguna otra tienda, y desde luego ninguna seria...
Sólo espero que me devuelvan mi dinero y adiós muy buenas, mucho tendrán que cambiar para que vuelva a comprar aquí...

A alguien le han mandado ya "Sliders 3rd Season"? esperaba que me la hubieran mandado ayer u hoy pero aún nada :-(

Pos eso

Los refund y casi todas las devoluciones visa suelen tardar 3 semanas.

Davo

Hola,

He hecho tres pedidos y ninguno me aparece en las secciones de PENDING, PACKAGING, SHIPPED O REPLACEMENTS aunque SÍ me los han cobrado según veo en mi cuenta y me han enviado un email de confirmación de cada pedido.

¿Es normal?

Saludos

Tardan un poco en aparecer en las cuentas de clientes. O sea que es normal, siempre y cuando te hayan mandado mails de confirmacion.

Pues yo tengo reservado desde el 19 de junio 2 unidades de la edicion especial de Ghost in the Shell DVD7.
Si el 19 de agosto no los han enviado y me cancelan el pedido me voy a cagar en sus muelas.
De momento he cancelado pedidos de esas fechas y voy a ganar unos eurillos porque el euro ha bajado desde entonces :afro

Qué triste... Lo que podía haber sido un paraiso se ha convertido en un pulgatorio. ¿Creéis en el infierno? :afro

Iniciado por Diodati

Qué triste... Lo que podía haber sido un paraiso se ha convertido en un pulgatorio. ....

Y tanto que sí. Pues no llevan tiempo poniéndonos de malas pulgas los malajes estos...

Acojonantemente ilustrativa la explicación a los acontecimientos de las últimas semanas de Veronique de DVDSoon en los foros de DVDSwaps:

Hi,

Sorry for the delay of my answer.

I just want to inform you that we are currently reviewing our procedures and policies and that these changes can create some confusion with our customers.

However, you can be assured that we are in business to stay and that our first priority is to offer to our customers a great experience when they come on our site.

During the next weeks, we will try to solve our backorders problems as well as we will catch up our delay in answering emails, process RMA, returns, etc.

I understand that these changes can create some frustration, but they are necessary for us as we want to continue to offer you the better service we can.

Thank you for your comprehension and have a nice day.

Same nothing as usual.

Esta mañana he anulado un pedido que estaba "on order" desde hacía casi dos meses, y he pedido otra peli que me interesaba y, confío, sea de disposición más normal.

Ahora esperaré a que me llegue... y no pediré nada más hasta que vea que todo está bien.

A todo esto, hace un rato he explorado otras posibilidades de compras de zona 1... y o la página da error, o da error al ir a registrarte, o los gastos de envío son demenciales...

¿Hay otra opción de interés, aparte de dvdsoon?

¿Hay otra opción de interés, aparte de dvdsoon?

www.amazon.com

www.dvdpacific.com

www.deepdiscountdvd.com

www.digitaleyes.net/

Y añadiria esta:

Cd-Wow USA con descuento de 2 dolares en todos los articulos

Con respecto a lo que dice la Veronique esa, es lo mismo que llevan diciendo desde enero, y estamos a julio...

Y que tal dvdimport.com? Veo que son gratis los gastos de envio y he vistos varios preorders como One Tree hill y O.C y la diferencia de precio con Dvdsoon cuando tenía buenos precios no es mucha.