Yo acabo de recibir ahora mismo mi pedido :sudor:sudor:sudor del día 03/10/2010 compuesto por
La Edicción coleccionista de LA CARGA DE LA BRIGADA LIGERA (DVD)
La Sexta Temporada de Perdidos (BLU RAY)
Saludos
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Yo acabo de recibir ahora mismo mi pedido :sudor:sudor:sudor del día 03/10/2010 compuesto por
La Edicción coleccionista de LA CARGA DE LA BRIGADA LIGERA (DVD)
La Sexta Temporada de Perdidos (BLU RAY)
Saludos
Yo hoy he recibido:
Infiltrados - Bluray
El Sexto Nivel - Bluray
Trilogia El Padrino - Bluray
Como para no ir mal la tienda con el pésimo servicio que dan y lo que tardan (menos los 4 que tienen suerte) y con esas ofertas que hacen que son increíbles deben tener muchos pedidos, pero muchos con algún problema de stock, por lo que la gente llama o cancela mediante web y con lo que tardan se crea un pelota de pedidos cancelados, modificados... Me gustaría ver dvdgo por dentro.
Duck, ten en cuenta que el perfil medio de comprador es alguien que no está todos los días esperando su compra, a no ser que no le avisen de que se lo han enviado o de falta de stock y que van a tardar hasta 20 días hábiles en conseguirlo.
Entiendo la ansiedad de tenerlo ya puesto en casa (yo llevo esperando desde el día 1 pero con paciencia y sin estar de los nervios) y al menos a mí me han informado de que tardarían un máximo de 20 días hábiles (desde el día 6).
Algunos se os olvida que vivimos en un pequeño país de 40 millones y ¿cuántos compradores potenciales hay de BD/DVD? ¿20%? Esto ya no es 2005, con todo el boom de compras de DVD... DVDGo pide a las distribuidoras y estas tardan lo que tardan (con todas las fusiones, bancarrotas y demás me sorprenden que aún haya muchas en pie).
Si a alguien mas le interesa el pack Matrix que tenga en cuenta que en FNAC entra en el 2x1 de Warner, y aun mejor porque entra el pack de Ultimate Matrix, que me salilo en el 2x1 por 28.50 € con carnet de socioCita:
Iniciado por Narmer
No no si yo cuando compro pelis no tengo ninguna prisa, sé de sobras que por lo general tardará 1-2 semanas y que habrá alguna que tarde más. El problema es cuando llamas o mandas mails para preguntar y te contestan tarde o no te contestan y si lo hacen es con ese tono tan poco profesional. Por lo que si has comprado bastante en otras tiendas ves claramente la diferencia. Que lo compensan con buenas ofertas? pues sí pero prefiero un precio más normal y mejor atención al cliente. Que si compras y te llaga todo bien pues de lujo, pero como haya complicaciones y tarden casi dos meses en mandarlo (que el tiempo no es el peor problema) si no que durante ese tiempo tienes que estar mandando incidencias, esperando a que te contesten, a que te pongan excusas a que tengan problemas con el transportista... hasta que al final te llega y cuando lo estás abriendo estas rezando para que este todo en perfectas condiciones porque no quieres ni pensar en la odisea de reclamarles, devolverlo :fiu..... anda anda que les den no me la juego más. :hola
Igualico que yo. Lo que pasé para que me trajeran el DVD correcto y se llevaran el equivocado. Con esta gente no me la juego: nunca mais.:kieto
Que calvario.
Pues ahora mismo hay unos precios muy muy interesantes!
Un saludo.
Creo que me voy a animar a hace un pedido ahora de unos 80€ ya que hay ofertas realmente suculentas, aunque lo malo de DVDGO es que inflan los precios y realmente es algo notorio en ciertos casos pero bueno enfoncándolo globalmente no está tan mal, a ver si tienen stock que esa es otra...
En mi último envío tuve que dar la dirección de un amigo que está en un residencia y lo recogieron en la recepción porque por más que les decía a la mensajería por teléfono que viniesen por la tarde no había manera, en fin...
PD. Sabéis de algún tipo de código promocional? Es que como no me fío a pagar con tarjeta y tal, añaden 1'5€ por los gastos de gestión del contrareembolso y me sabe bastante mal jaja.
Saludos!
Osea que te dejarás 80 y te sabe mal pagar 1'50 más? Madre mía :dsmayo
Alguien de cerca de Barcelona/Hospitalet se anima a un contrareembolso conmigo? por aquello de llegar a 69€ y tener envio gratis.
Como bien he dicho, no es que DVDGO sea lo mejor del mundo aún aplicando ese supuesto 50% a los precios vigentes que tiene, pero me parece muy mal que cobren por el contrareembolso y si existiese algún código promocional que me permitiese ahorrarme unos euros quedaría sufragado parte de mi descontento. Una de las películas que quiero pedir tiene un precio de 29'99€en DVDGO mientras que en FNAC 21'99€ es de risa que apliquen el 50% porque con que en FNAC aplicasen un 30% se quedaría prácticamente igual de precio que en DVDGO, pero bueno.Cita:
Iniciado por Duck
Lo dicho si alguien tiene un código promocional que lo comparta!
Saludos!
Estaba este código de envío gratis q días atrás funcionó. Ahora no lo sé. El código es 2FZJYLtxmO.
Eso sí, si funciona, sólo para envíos superiores a 29 euros.
Saludetes.
Acabo de añadir uno de esos títulos del 50% a un pedido existente desde primeros de octubre aún sin enviar. Supuestamente, por estar sin stock de una novedad que tenía pedida dede una semana ANTES del dia de su lanzamiento.
Bien, me han añadido el título al módico precio de 30 EUR, o sea, sin descuento del 50%.
Por supuesto, el teléfono como tantas otras veces, no lo cogen.
Un desastre.
Bienvenido al mundo de DVDGo, la peor tienda de España(y casi del mundo) que conozco. Y pensar que hace nada(en 2008), hice un super-pedido, y al día siguiente ya lo tenía en casa, y sin problemas, ni errores, ni nada. Lo que ha caído desde que la tiene Planeta... yo la cerraría directamente, o la remodelaría de abajo arriba para que volviera a ser lo que era. Pésimo servício de atención al Cliente, stocks que no tienen, errores en los envíos...:fiu
Pues yo me he arriesgado, eso si a contrarembolso!
He pedido tres peliculas y con un cupon me han quitado los gastos de envio.
Un saludo.
Si alguien de barcelona va a pedir y puede cojerme una pelicula (La Mascara a 11€) se lo agradeceria un montón.
Yo, sinceramente, espero que no os pase cómo a mí y que os llegue bién, y en el menor tiempo posible, que se toman los señores para enviar algo.
A ver si de todo lo malo sacamos algo bueno a buenos precios.:birra
Pues yo quiero compararme también 3 pelis, pero los gastos de envío ya me hechan un poco para atrás. ¿ Conocéis algún cupón para ahorrar al menos los gastos? Es que entonces si que las cogería.Cita:
Iniciado por shaun
Un saludo.
Mira el post 3784Cita:
Iniciado por dondanilo
¿Ocurre algo si no aceptas un pedido contrareembolso a esta gente?
Os explico mi caso. Ayer, aprovechando la promoción del 11º Aniversario, realicé un pedido de 2 películas. Hoy, al ver en este hilo que había un cupón de gastos gratuitos a partir de 29€, he aprovechado para realizar el mismo pedido junto a otra película más para llegar a esos 29€. He cancelado el envío anterior, para que no me lleguen dos veces las mismas películas. Pues esta tarde, resulta que miro "Mis pedidos" en la web, y el pedido que creía haber cancelado, me aparece como "Facturado". He intentado llamar pero, como de costumbre, no me han cogido al teléfono.
Menos mal que en todas las ocasiones que he comprado a esta tienda lo he hecho contrareembolso, con lo cuál no tienen mis datos bancarios, sino miedo me daría. Imagino que si, por poner un ejemplo, mañana me llega el paquete y no lo acepto, me pondrán en una lista de "morosos" y ya no me aceptarán más pedidos. ¿Es así? ¿Alguien lo sabe?
Gracias, no lo había visto.Cita:
Iniciado por buizano
Un saludo.
Esta mañana recibí el segundo correo de dvdgo diciendo que no disponen de existencias y que el pedido que hice el día 1 de octubre se retrasará entre cuatro y veinte días.
Me ha dado por entrar en mi cuenta y acabo de ver que mi pedido aparece como facturado.
¿Eso quiere decir que ya está mandado, en proceso de envío o qué? Porque no entiendo nada
Me esta dando miedo acabo de hacer mi pedido y luego entro aqui y leo esto, pensaba que tardaban dos días, no se si anularlo.
Hace tiempo que se rumorea que Dvdgo está funcionando sin stock propio; es decir, que no tiene material en sus almacenes sino que lo va encargando a los distribuidores según recibe los pedidos de los clientes: eso, claro, explicaría los ineludibles retrasos en los envíos.
Para colmo de males, el servicio de atención al cliente, como viene reiterándose aquí, es practicamente nulo: ni suelen contestar los mails, ni atienden el teléfono, por tanto la indefensión del comprador es absoluta. No sé qué pretenden conseguir con semejante funcionamiento.