Alucinante.
A las 13:08 he hecho un pedido. A las 13:49 me llega la notificación de que está enviado y ya ha sido cobrado.
:blink
Por cierto, el pedido consistía en 5 dvds de John Hughes a 6 euros la pieza.
:juas
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Alucinante.
A las 13:08 he hecho un pedido. A las 13:49 me llega la notificación de que está enviado y ya ha sido cobrado.
:blink
Por cierto, el pedido consistía en 5 dvds de John Hughes a 6 euros la pieza.
:juas
A mi me ha llegado este mediodía a casita el pedido que hice el lunes noche: Asesinos Natos y el Live At Pompeii, por el precio de 18 ebros. Ahora a ver si consigo arreglar lo de Play... pero eso es otra historia :juas
Es que los de Dvdgo tienen muy buen servicio(sobre todo si los comparamos con los ineptos de ECI online)
Les he mandado un email a las 12:44 para resolver un tema de un pedido,y a las 12:59 ya me habian contestado al correo y solucionado el incidente :palmas
Lo decía más que nada por el ahorro que supone hacer la reserva. Claro que se puede pedir hoy, pero ya sale a 15 € y no a 13 € como ayer. De todas formas no es una mala opción.Cita:
lennon escribió:
Cita:
Bueno, acabo de ver también "Match point", sólo 50 céntimos más cara que en fnac, por lo que será la otra que pida. Decidido.
Creo que no va a poder ser. La promoción es válida para aquellos pedidos con etiqueta 'COMPRAR' o 'PEDIR', pero no es válido para 'RESERVAS'. Ya lo he intentado y te saltan los gastos de envío.
Así que pillaré Asesinos Natos E.C y alguna otra baratita.
Pruebalo mañana y me cuentas
Cita:
Iniciado por lennon
Está a 13,46 € no han cambiado el precio
:doh pues no sabía que a veces cambian el precio de reserva a cuando pasa a stock. Lo siento por pasarme de listo :dohCita:
Iniciado por lennon
Ayer cambié mi pedido y hoy me ha llegado a casa. Nuevo record. Supongo que estarían esperando la peli que cambié.
Me pillé O Brother por menos de 6 euretes.
Pues yo he tenido mala suerte con mis dos últimos pedidos. Ambos incluían algún título pendiente de stock y pasaban las semanas con el pedido "pendiente de proceso", así que finalmente tenía que pedirles que anularan los títulos problemáticos y enviaran el resto.
Esta semana quería hacer un pedido por lo de la oferta de gastos de envío, y todo lo que me interesaba estaba fuera de stock. Finalmente he realizado el pedido a ver si hay suerte, pero me da a mí que tendré que acabar anulando algo...
Weno, otro que ha sucumbido a la tentación :doh
He caído en el hype de la edición de horizonte final (si no llega a ser por el packaging ni por 10€) + phantasma 2 (la quería sí o sí) y el espinazo del diablo (guillermo del toro me la ha vendido después de ver el fauno xd)
1 saludo
El servivio será muy bueno, pero no me entra en la cabeza que el 23 se les acabe el stock de PERDIDOS , MUJERES DESESPERADAS , JOEY y los ESPECIALES FRIENDS cuando se supone que salen el 25. O se pasan el calendario de salidas oficiales por el forro o tienen una previvión pésima.
:cabreo
Más bien yo diría que son las dos cosas..............primero,por que haciendo pedidos hay material que yo he recibido antes del día de salida,o justo el día,por que si les han llegado copias un día o dos antes ellos te la envían igual,es decir,que no lo respetan.Lo del Stock............bueno,tu mismo lo has dicho con el ejemplo de esas series,y lo de Friends es de traca,está casi todo con el botón de Pedir :blinkCita:
Iniciado por bandicoot
Así mismo,otra de las cosas malas que tiene es que el botoncito de "Reservar" muchas veces se lo pasan a la torera................Si tu reservas algo,es para que te lo guarden,no para que venga el primero de detrás y se lleve tu copia..............muchas veces me ha ocurrido esto,y en uno de mis últimos pedidos ha pasado esto.Hacer un pedido,tener X referencias en Stock menos 2 ó 3,por ser estrenos,llegar el día y tener a lo mejor 2 en Stock y la tercera en Pedir(se les acaba el Stock),ver que no te lo envian,mandarles un correo para decirle que te envien el pedido y..........oh la la,una referencia incluida en tu pedido que era nueva y no tienen stock.............lo dicho,como tu dices,esto tambien se lo pasan por el forro................. :cabreo
Salu2
PD: A pesar de todo,yo estoy muy contento con el servicio de ellos,eso no quita que como todos tengan ciertos "peros"
Hola,
pues yo tengo una opinión MUY NEGATIVA de esta tienda :cabreo
La semana pasada me registré y compré dos películas:
- Asesinos natos edicion especial
- My little eye
Total: 14,95€
Ayer por la tarde recibí las dos películas dentro de un sobre de SEUR. El sobre simplemente era un trozo de plástico, nada de acolchado ni parecido. Las películas estaban juntas dentro de un cartón doblado.
Pues bien, me llegarón las películas completamente aplastadas y con las cajas rotas !!! :cabreo :doh :bigcry
La película de asesinos natos edición especial es normal que se rompiera con ese embalaje tan cutre. El cartón quedó aplastado y de dentro parece un kinder sorpresa con todos los trocitos de plástico moviendose por dentro.
Lo que me sorprende más es que la película de "My little eye", que solo es una caja negra de las resistentes, el DVD de la película y la carátula, haya quedado la caja rota !!! teóricamente esas cajas son de un plástico negro muy resistente, pues está completamente rota !!!
Ésta ha sido mi primera y última compra en DVDGO. De verdad que no me ha gustado lo más mínimo como han embalado el artículo y como lo he recibido. 15 euros tirados a la basura... :doh
saludos y suerte a los que sigais comprando alli
Hombre, supongo que podrás devolverlo.
Lo cierto es que he hecho otros pedidos a DVDGO y esta es la primera vez que me lo traen en un sobre de plástico. Siempre habían sido cajas pequeñas.
Hace unos días recibí Asesinos Natos como dices, en un sobre pero dentro sí que hay plástico de burbujas, dentro del cartón exterior. Con todo, me da que es más problema de Seur.
Reclama, hombre, reclama.
Reclama, no te van a poner ninguna pega. Eso es culpa de Seur. La próxima vez palpa el sobre antes de firmar y te ahorras tiempo.
esto de reclamar no lo veo tan claro, porque tendre que devolver el articulo, y eso me costará dinero. Vale la pena por algo que me ha costado 15 euros?
yo vendo de vez en cuando cosas por internet y las mando a traves de correos. Hago unos buenos embalajes y nunca nadie se me ha quejado de haber recibido lo que he enviado en mal estado. En mi opinion tiene la misma culpa SEUR que DVDGO por no hacer un correcto embalaje del artículo.
Lo mejor es que les llames y te quitas de dudas:
Cita:
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Ya me habeis metido el miedo en el cuerpo. Y mas si cabe ahora que estoy a la espera de que me envien mi primer pedido. :sudor
Al mínimo problema me planto en la dirección que indicais que mas o menos la tengo cerquita de casa. Y espero que eso de los cutre sobres no sea por lo del envio gratis de la semana pasada. Ya que si no veo que las cuatro peliculas que he pedido me llegarán así. :|
Un abrazo!
Yo pedi el domingo por la noche (ahi... apurando...) la Edición Especial Extendida de GLADIATOR (Digipack) y hoy por la mañana me ha llegado en perfecto estado y correctamente empaquetada, en la caja de carton que acostumbran siempre, aparte protegida con un plastico de burbujas (mejor para el carton del Digipack) y ningun problema. Y siempre que he pedido algo ha sido asi...
:hola
Pues yo iba a pedir Gladiator pero dudaba si sería en digipack o no y al final pasé. Menos mal que esta misma semana la he conseguido tb por 12 en digipack.
Yo me pedí (hace cuatro años ya) la Edición del Coleccionista de "La Comunidad del Anillo" y "El Ataque de los Clones", que me llegaron a través de Seur en una especie de bolsa-sobre. La caja de "El Ataque de los Clones" me llego rota y con los enganches destrozados, y lo la Edición del Coleccionista de "La Comunidad del Anillo" fue peor... El sobre parecía haber sido atravesado por alguna barra metálica (por los restos que dejó), y había atravesado la caja de la película rozando uno de los Argonath.
Y sí, puede que la culpa fuera de Seur, pero yo todavía estoy esperando a que me respondan al mensaje que les envié ese mismo día.
Pues yo cualquier problema que he tenido ,he hablado por telefono con ellos y me han resuelto todo.Una vez me llego un disco en mal estado y me hicieron mandarlo por Seur a portes pagados por ellos.Los de Seur vinieron a mi casa a buscarlo.Respecto al embalaje nunca he tenido problemas :hola
Bueno a lo mejor se ha dicho ya por aquí pero DVDGo está sirviendo unidades de "La vida es bella".
La pedí hace apenas 3 días y hoy la han enviado...
:hola
Veamos, es la primera vez que he pedido material a DVDGO, he pedido 4 dvds y han llegado perfectamente, pero una de las peliculas, Starship Troopers venia con la caja vacia, sin disco..., las otras 3 perfectas....
La pregunta es ¿¿ A alguien le ha pasado alguna vez esto ??, lo que me "acongoja" un poco es tener que llamar y piensen que les estoy timando o algo asi..., si la pelicula estaria rayada, o partida pues bien, se manda y listo..., pero ahora que hago ¿¿ mandarles la caja vacia ??, en fin, el Lunes les llamare y les contare la "historia", pero si a alguien le ha pasado esto alguna vez que me comente lo que paso al final.
Gracias y un saludo.
Llámales y di la verdad. Ya verás como no tendrás problema alguno. :) Puedes estar tranquilo.Cita:
Iniciado por izotz2000
A mi hace un par de años me llego la EE de Yo, Robot sin el disco de la película. Llamé y en 2 días me llegó ese disco en un sobre certificado.
Bueno, pues gracias por las respuestas, el Lunes les llamo y les cuento lo que me ha pasado, es que, como decia, una cosa es que este rayado, o destrozado el disco...., coñe, pero que no venga...., solamente me ha pasado otra vez en casi 25 años que llevo con el tema este de los DVDs y VHSs...
Salu2.
¿cuanto Se paga de gastos de envio ?
pq para que a veces llegue en ocasiones asi ,les debe dar un poco igual como se envie,no deben tener un seguimiento de la empresa q hace las el tranporte ? :freak
es como para plantearse ,uno o comprar en tienda fisica o como ultimo recuerso dos ir directamente a SS de los reyes a recogerlo en persona(siempre y cuando seas de Madrid :mmmh :freak )
po un voto positivo para esta tienda.
Menos de 24 horas en servirme La sirenita EE 1 disco.
En sobre seur, con carton exterior, plastico burbujas, y sobre de regalo,muy muy bien por mi parte.
Saludos
interesante comentario.Cita:
Iniciado por Zeolum
A mi no me sirve de nada que esta tienda tenga buenos precios si luego me llega el producto en un estado pesino, y no por la calidad del envio sino por el tiempo de embalaje, que eso es responsabilidad directa de DVDGO.
Hice una compra y tire 15€ a la basura. Me llego todo roto. Pasaron de mi en la reclamacion. Yo no compro mas alli ni harto vino.
Un voto negativo para ellos.
Impresentables
Que cosas más raras.
Yo habré hecho unos 15 pedidos a DVDgo desde hace tiempo ya, y nunca me ha llegado ni una esquina de los digipacks golpeada, o un disco fuera de su sitio.
Y eso que he pedido cosas en teoría problemáticas como la edición coleccionista de la comunidad del anillo, o algunas temporadas de Expediente X, que recuerde ahora.
Así que nada, un "voto positivo" para ellos.
Pues la verdad no entiendo como podeis dar un voto negativo a una tienda por un problema que no tiene que ver con ellos(el transporte) y solo lo habeis reclamado via email,nada de por teléfono...............(alguno dice que es problema del embalaje...........desde el 2003 les llevo comprando con varios pedidos mensuales y nunca me ha llegado algo en mal estado por el embalaje "malo" que se comenta) Yo he hecho infinidad de pedidos a esta tienda y su servicio de atención al cliente es de 10,solucionandomelo todo en seguida. Si ha sido vía email,me han contestado en el mismo día siempre.Si ha sido via teléfono,al instante.El caso más llamativo que tuve fue el de las ediciones defectuosas de El Retorno del Rey,que me llegó mal la copia y tras consultarlo con ellos seguí sus pasos y demás.............pues bueno,hasta 3 envios me hicieron por que cada vez que me llegaba una copia ésta estaba mal................se hicieron cargo de los gastos de envio y no me pusieron ninguna pega.
Lo dicho,para la próxima reclamad por teléfono que no os van a comer :juas y seguro que os solucionan el problema
Yo también les doy mi voto positivo desde hace tiempo.
Son la UNICA tienda online española que si tienes algún problema te mandan un mensajero a recoger lo que esté mal y te lo vuelven a mandar, y sin cobrarte nada.
Para mi eso es lo que marca la diferencia, la atención al cliente.
Secundo lo dicho por Sergi.Si alguna vez he tenido algun problema,telefonazo y todo solucionado :palmas
Yo tampoco nunca he tenido problemas, y cuando los he tenido (una vez que se les pasó enviarme un producto), a los 3 días estaba en casa vía mensajero de correos.
Excepcional servicio y trato.
Pues más flores para DVDGo, muchísimos pedidos hechos y siempre rápidos, muy rápidos...y eficientes.
Quien haya tenido problemas que reclame, siempre me han atendido muy bien.
Por mi experiencia, un 10 para dvdgo :palmas
He pedido docenas de veces a DVDGo y el 100% me ha llegado en 24 horas.
Un par de veces que he tenido problemas les he mandado un e-mail y a los diez minutos ellos mismos me han llamado por teléfono preguntando que pasa, y todo solucionado.
Un ejemplo: hace tiempo hicieron una promoción, comprando dos películas o algo así te regalaban una estatua de Gollum. A mí me llegó rota por el cuello, les llamé, y en 24 horas por Seur me llegó otra intacta, y no me hicieron devolver la otra...
Vamos, que por mi parte un 10 a DvdGo, y no he comprado una o dos veces, sino como digo, docenas...
Siempre que hablo sobre mis experiencias con DVDgo en foros públicos especializados como éste es para bien, pese a resaltar que sólo flaquean en los precios de los artículos fuera de períodos de ofertas o promociones oficiales.
Hace un par de días por curiosidad miré facturas antiguas y me percaté de que les estoy realizando un mínimo de seis pedidos al año desde marzo de 2001 .... y en ninguno he tenido el más mínimo problema. El año pasado un pedido se demoró tres días y parece que se debió a que SEUR lo extravió. Sólo tuve que enviarles un e-mail y en 24 horas me habían mandado un nuevo pedido, que recibí al día siguiente.
Incluso les compré uno de los primeros reproductores DVD-DIVX multizona que se empezaron a ver por debajo de los 120 euros y tampoco tuve la más mínima incidencia.
Tampoco recuerdo ningún error de bulto en el envío de títulos o que alguna caja me llegase rota . Esto último sí me ha pasado con envíos de fnac.es, el C.I. online y en su momento de VeoVeo.
Últimamente estoy mirando de hacer más pedidos a Movies Distribución, pero el que éstos dispongan de una web menos "amigable", no pudiendo modificar/anular pedidos online, sin lista de deseos, sin seguimiento del envío , como tiene la de DVDgo acaba haciéndome optar todavía más por la tienda protagonista de éste hilo.
Hola a todos, aqui se presenta un novato en el foro.Cita:
Iniciado por MuMul
Yo jamás he tenido ningun problema con dvdgo, al contrario, todo ha funcionado a la perfección.
Ahora estoy pensando en comprarme un dvd portatil pero no se como andarán en ese aspecto. No es lo mismo comprarlo en una tienda en la que tu ves lo que te estan vendiendo a comprar por internet. Yo me fio de ellos, pero me echa para atrás la idea de que por ejemplo me manden un aparato que ya esté usado, o que alguien ha devuelto.....Luego también está la historia de la garantia, si te da algun problema......ya que al no ser una tienda fisica no se cual será la forma de proceder.
A ti MuMul cuando pedistes tu dvd te paso alguna cosa extraña?, Tuvistes algun problema?, Te lo mandaron bien precintado como si fuera totalmente nuevo??
Muchas gracias de antemano
Saludos
Ya digo, ningún problema. Totalmente precintado, tanto la caja como todos sus componentes (cables, manuales,etc.). Hace ya de eso más de cuatro años. No sé si habrá habido casos de envío de material ya usado. Apenas año y medio después pedí otro reproductor a fnac.es y tampoco tuve ningún problema, y el año pasado un grabador DVD con disco duro Pioneer a Redcoon.es y jamás me ha pasado (y toco madera) nada "raro".