Tema: Hilo de DVDGo/Casa del libro

Iniciado por knockando

Acabo de entrar hoy ha mirar como iba el pedido del dia 18 porque a dia 23 todavia estaba sin enviar y me encuentro que ha desparecido mi pedido yo no se de que van estos pavos menos mal que tengo el mail de confimarcion de pedido que mandan, esperare hasta el lunes por si es fallo de la pagina pero ya me estan tocando mucho los huevos.

Por fin aparecio mi pedido despues de 4 dias, y ya esta facturado, pero vamos 10 dias para mandar unas pelis es una verguenza.

Buscando problemas con DVDgo he dado con este hilo...

Llevo desde julio esperando a que me devuelvan la friolera de 65 napos en concepto de peliculas que no tenian pues la distribuidora no les daba fechas. En agosto cerraron contabilidad y me dijeron que hasta septiembre nada, en septiembre supuestamente cuando les llame (pasan de los mails) dijeron que pasaban la nota a contabilidad.

Ya harto por que no me daban contestacion me he tenido que meter en una asociacion de consumidores y les han mandado carta certificada. Al mes he hablado con la asociacion y me han dicho que el otro dia les retornaron la carta, no la han querido aceptar. Ahora me toca esperar a que manden la carta otra vez por si ha sido un error y volver a mandarla sino la aceptan por ordinario.

Me he dejado mas de 20 euros en telefono para marearme la perdiz y estar a dia de hoy con 65 napos a la espera de recibirlos y 20 euros de gastos en llamadas que no han conducido a ninguna parte.

Decir asco por DVDgo es decir poco

Iniciado por Tempano2200

Buscando problemas con DVDgo he dado con este hilo...

Llevo desde julio esperando a que me devuelvan la friolera de 65 napos en concepto de peliculas que no tenian pues la distribuidora no les daba fechas. En agosto cerraron contabilidad y me dijeron que hasta septiembre nada, en septiembre supuestamente cuando les llame (pasan de los mails) dijeron que pasaban la nota a contabilidad.

Ya harto por que no me daban contestacion me he tenido que meter en una asociacion de consumidores y les han mandado carta certificada. Al mes he hablado con la asociacion y me han dicho que el otro dia les retornaron la carta, no la han querido aceptar. Ahora me toca esperar a que manden la carta otra vez por si ha sido un error y volver a mandarla sino la aceptan por ordinario.

Me he dejado mas de 20 euros en telefono para marearme la perdiz y estar a dia de hoy con 65 napos a la espera de recibirlos y 20 euros de gastos en llamadas que no han conducido a ninguna parte.

Decir asco por DVDgo es decir poco

Me parece denigrante lo que hacen ultimamente desde que planeta compro dvdgo. que rechacen las cartas no tiene nombre. yo siempre pago contra reembolso por el tema de no fiarme de tiendas on line y me ha salido bien las veces que no pudieron conseguirme algo( si no lo hiciera estaria en tu caso o a espera de vales para otras compras).
Mi útimo pedido llego despues de casi 2 meses y de llamar por telefono varias veces al que tienen con prefijo 91 hasta que me contestaron. La mayoria de las veces que llame a ese numero me lo colgaban(debe ser que les interesa mucho que sus clientes llamen al 807)
increible

Por ultimo bienvenido a esta página y suerte con tu reclamacion

madre mía... lo que esta página fue en otra época, y lo que es ahora

Iniciado por jolu

madre mía... lo que esta página fue en otra época, y lo que es ahora

Pocas veces se ve en estos foros tanta unanimidad como la que hay en cuanto al nefasto funcionamiento de DVDgo.com y del Club Warner Home Cinema.

Del club Warner sigo esperando yo un par de cosas y ya las di por a tomar por saco, otro que funciona que da gusto...

Para mi lo de DVDGo es una pena pero conoci MoviesDistribucion que encima es de aqui Pamplona y gana en muchas cosas; mucho mas catalogo, aunque hay novedades que tardan un poco mas en recibir, figuras, merchandising en general y lo mejor es el stock real.

El trato sin comentarios, les llamas y te pillan a la primera, es un fijo normal sin tener que pagar nada y ademas te dan soluciones sin que te tengas que quedar calvo

Iniciado por Tempano2200

Del club Warner sigo esperando yo un par de cosas y ya las di por a tomar por saco, otro que funciona que da gusto...

Para mi lo de DVDGo es una pena pero conoci MoviesDistribucion que encima es de aqui Pamplona y gana en muchas cosas; mucho mas catalogo, aunque hay novedades que tardan un poco mas en recibir, figuras, merchandising en general y lo mejor es el stock real.

El trato sin comentarios, les llamas y te pillan a la primera, es un fijo normal sin tener que pagar nada y ademas te dan soluciones sin que te tengas que quedar calvo

Lo triste de DVDgo es que fue una tienda ejemplar, para mi gusto mucho mejor en el trato y en todo que gigantes como El Corte Inglés o Fnac, pero llegó Planeta y sus ejecutivos encorbatados y se la cargaron. Me da la sensación de que andan a la desesperada, ahora regalan con cada pedido superior a 12 € el DVD de "El asombroso mundo de Borjamari y Pocholo" y participas en sorteos de posters y no sé qué más. Una caricatura de la que fue quizá la mejor tienda de Internet.

Alla queda... Luego encima eso, menudo regalo de mierda macho, regala un vale, regala bonos, no regales nada pero no regales eso XD

El resto de tiendas tendran ahi un ejemplo de como nunca uno se puede dormir en los laureles, ya digo que a dia de hoy en tema de DVD's la mas eficiente de calle es Movies

Esta semana han comenzado a enviar un email automático con información sobre el estado de los pedidos pendientes. Email que tendrá periodicidad semanal hasta que el pedido sea enviado. Lo malo es que no informa realmente pues se limita a decir "no disponemos de existencias en nuestro almacén de algunos de los productos incluidos en su pedido", sin decir cuales son esos productos ni dar fecha aproximada de recepción. Un minipunto por tomarse la molestia pero hay que esforzarse más.

Sé que no es la primera vez que pasa, pero mirando cosillas por la web he vuelto a encontrar una de sus metidas de pata y no puedejar de ponerlo aquí, fecha pendiente de entrega de la quinta temporada de L 13 de Mayo de 2050. Qué fuerte, cari!

http://www.dvdgo.com/dvd-l-quinta-te...1380156/130078

Jjajajajajajaja . Estos chicos viven adelantados a su tiempo.

movies distribution son de lo mejor para mi gusto

fnac regular

y dvdgo mejor ni lo comento

A los de DVDgo les daba fuego, o napalm mejor XD

El otro dia les mande mail diciendo que me iba a meter en tema judicial y los tios contestaron y me dijeron que me harian un giro postal urgente pero que tuviera en cuenta que tardaria sobre las 3 o 4 semanas, FLIPANTE, menos mal que es urgente. Mientras tanto sigo metido en la Asociacion de consumidores esperando que se la lien parda, por perracos

Sólo hoy, día de envío gratuíto para pedidos superiores a 29 euros.

Iniciado por Tempano2200

A los de DVDgo les daba fuego, o napalm mejor XD

El otro dia les mande mail diciendo que me iba a meter en tema judicial y los tios contestaron y me dijeron que me harian un giro postal urgente pero que tuviera en cuenta que tardaria sobre las 3 o 4 semanas, FLIPANTE, menos mal que es urgente. Mientras tanto sigo metido en la Asociacion de consumidores esperando que se la lien parda, por perracos

Bien hecho,espero que todo vaya bien, porque menudos impresentables

Dvdgo......... quién te ha visto y quien te ve...........

Iniciado por Pedro Herrera

Dvdgo......... quién te ha visto y quien te ve...........

ahora no se puede VER, la pagina no carga.
XDDD



Cada dia vamos a peor con esta empresa.

Pero no quiebran eh!!

Iniciado por dvdadicto

Pero no quiebran eh!!

Tiempo al tiempo..

Así es difícil que vayan a la quiebra, si han recibido los pagos y no envían los pedidos...
Eso si, yo les auguro un temprano

Bueno por fin, POR FIN, me han mandado el giro postal a cobrar del importe de JULIO, no esta nada mal para ser casi Diciembre pero vaya...

Lo malo es que los 20 euros que me he gastado en su jodido numero de telefono no me lo abonan y estoy pensando en seguir con la reclamacion por la Asociacion de Consumidores solo por esto, que parece mentira dejarse 20 euros en telefono por su incompetente ineficacia a la hora de tramitar pedidos.

No creo que vuelvas a necesitarlo, pero para el futuro, anotate el de mi firma.

Repopo el numero que tienes en tu firma de DVDGo es gratuito?

Si las llamadas a fijos te salen gratis, si. Si no, tiene el coste de una llamada normal a fijo, ya sea local o interprovincial.

Lo que me faltaba por ver. Recibo el boletín DVDgo con publicidad de Orange "Llévate un móvil por la cara y habla por 6 céntimos minuto". Cuidado, es publicidad engañosa: Orange no te regala el móvil, te lo subvenciona y si luego te quieres dar de baja en un tiempo no te dejarán hacerlo si no pagas un buen pico de sanción. Además, los de Orange hacen todas las trampas y engaños que pueden para no darte la portabilidad si quieres cambiar de compañía conservando tu número de teléfono (incluso llegan a falsificar tu firma, a mí me lo han hecho 3 veces y a la cuarta lo he conseguido tras haber presentado una denuncia en la Guardia Civil y otra en Consumo) . Orange y DVDgo: Dios los cría y ellos solitos se juntan.