Tema: Hilo de DVDGo/Casa del libro

A ver si alguien que haya comprado últimamente usando un cupón de descuento me puede aclarar una cosa. ¿Cuándo se supone que aparece reflejado el descuento del cupón?
Lo pregunto porque al hacer el pedido, en el primer paso te pide introducir el cupón, lo intruduzco y me dice que es válido y que aparecerá reflejado en el tercer paso del proceso de compra. Pues bien, cuando llego al último paso allí no aparece el descuento por ningún lado y no me atrevo a pulsar en confirmar compra. ¿Es una vez confirmada la compra cuando el cupón aparece como hecho efectivo? El importe de la compra es bastante más del requerido para que el cupón sea aceptado, así que ese no es el problema.
Les he mandado un correo, pero supongo que será tan efectivo como gritar mi reclamación en medio del bosque.

Saludos

Iniciado por acbarra

Yo nunca compré en ella, pero era mi web de referencia para saber con fidelidad qué titulos estaban descatalogados para no encargarlos en otros centros. Ahora como se supone que tienen stock de todo pues no hay quien se fíe. Un visitante menos.

Pues si, ahora no hay forma de saber qué títulos están descatalogados, supongo que con el tiempo corregirán esto porque de lo contrario es un pitorreo mayúsculo, y la gente encargará (a sabiendas o no) títulos descatalogados con el consiguiente cabreo cuando les informen de que dichos títulos no están disponibles.

Por cierto, al menos han contestdo a mi mail:

Estimado cliente,

La opción de wishlist en la nueva página de DVDGO ha desaparecido, disculpe
las molestias y gracias por confiar en nosotros.
Atentamente,

ATENCIÓN AL CLIENTE DE DVDGO.COM

He puesto como favoritos los títulos que recordaba de la lista anterior, pero ahora es bastante más difícil identificar qué titulos están en stock, cuales tendrían que pedir y cuales están descatalogados (bueno, esto último directamente es imposible). Ya digo, poquitas compras más les haré salvo excepciones puntuales.

Lo han hecho tan mal que parece que hayan vendido la tienda a unos piratas malayos.

Y para que no se diga que todos mis comentarios son negativos, la wishlist ahora acepta más de 100 títulos. Eso sí, no creo que logre recordar todos los que tenía y he metido cosas que antes no estaban (por estar descatalogadas, por ejemplo).

Ahora lo más inteligente sería revertir los cambios y dejar las cosas como estaban. Si no, las ventas bajaran, daran el cerrojazo y echaran la culpa a la "piratería".

Iniciado por Charlie

, daran el cerrojazo y echaran la culpa a la "piratería".

Puedes apostar por ello. cuando se va a pique algun tipo de negocio "cultural", es lo primero que hoy dia piensan para tapar otro tipo de razones o deficiencias.

Yo siempre habia tenido la pagina mas como referente de informacion que de compra, nunca les compre, nunca me gustaron en ese aspecto.

Iniciado por Scissorhands20598

Estimado cliente,

La opción de wishlist en la nueva página de DVDGO ha desaparecido, disculpe
las molestias y gracias por confiar en nosotros.
Atentamente,

ATENCIÓN AL CLIENTE DE DVDGO.COM

no saben ni lo que tienen?

Nueva promoción de series con el 40% de descuento. Dado que son series de distintas distribuidoras no parece que sea una promoción oficial disponible en otros lugares.

Voy a ahorraros el suplicio que supone esperar la carga de cada página (pulsar un enlace y que pasado 1 minuto no haya sucedido nada no es normal) para que vayais al grano si os interesa algo. He puesto también algunos precios a nivel orientativo.

Series norteamericanas

Abducidos
Alfred Hitchcock Presenta
Alias - 23.97 €
Los Angeles de Charlie
Apartamento para 3
Battlestar Galactica - 17.97 €
Californication - 17.97 €
La Casa de la Pradera
Cheers
Cinco en Familia
Colombo
El Coche Fantástico - 14.98 €
Corrupción en Miami - 14.98 €
Crossing Jordan
C.S.I.: Las Vegas
C.S.I.: Miami
C.S.I.: N.Y.
Cuentos Asombrosos
Dawson Crece
Doctoras en Filadelfia
Doctor en Alaska
Embrujada
Embrujadas - 21.60 €
Enredo
Enséñamelo Todo
El Equipo A - 14.98 €
Eureka
La Familia Monster
Frasier
Heroes
Los Hombres de Harrelson
Hospital Kingdom
House
JAG - 15.00 €
Jericho
Kojak - 14.98 €
El Increíble Hulk - 14.98 €
Ley y Order - 14.98 €
Ley y Order: Acción Criminal- 14.98 €
Ley y Order: Unidad de Victimas Especiales- 14.98 €
Luz de Luna
MacGyver - 15.00 €
Mad Men
Magnum P.I. - 14.98 €
Matrimonio con Hijos
Misión: Imposible - 23.97 €
La Mujer Biónica - 14.98 €
La Mujer Biónica (2007) - 14.98 €
La Niñera
The Office
Painkiller Jane
Psych - 14.98 €
La Red
ReGénesis
Rescue Me
SeaQuest DSV - 14.98 €
Secuestrado - 17.99 €
Se Ha Escrito un Crimen
Seinfeld - 21.00 €
Sexo en Nueva York
The Shield - 17.99 €
Sliders
South Park
Surface
Starsky & Hutch
Star Trek: Enterprise - 21,60 €
Star Trek: Espacio Profundo 9 - 21,60 €
Star Trek: La Nueva Generación
Star Trek: Voyager - 21,60 €
El Triángulo de las Bermudas
Los Tudor
Twin Peaks
Weeds
La Zona Muerta - 15.00 €

Series británicas

'Allo 'Allo
A Bit of Fry & Laurie
Caida y Auge de Reginald Perrin - 14.37 €
Elizabeth I
Extras
Fawlty Towers
Un Hombre en Casa
Invasión Jurásica
Ley y Desorden
Little Britain
Monty Python's Flying Circus
The Office - 14.37 €
La Pareja Basura
Red Dwarf
Los Roper
El Show de Benny Hill
La Vibora Negra - 21.00 €
Las Voces de los Muertos
Yes, Minister
Yes, Prime Minister
The Young Ones

Series españolas

7 Vidas - 23.97 €
Aida
El Comisario - 17.97 €
Compañeros
Cuenta Atrás
Escenas de Matrimonio
La Familia Mata
Física o Quimica
Floricienta
Los Hombres de Paco - 20.97 €
Hospital Central
El Internado
Manos a la Obra
Mis Adorables Vecinos - 20.97 €
Muchachada Nui
Petra Delicado
Rebelde
Rebelde Way
El Refugio
La Que se Avecina
Los Serrano

Ahora que ya he terminado de revisar el listado (50 páginas ) veo que no hay ninguna serie de Warner ni de Fox/MGM.

Yo ya tengo mi cabolo de T-2 sano y salvo. Pero vamos, ni una más; salvo cuando se junten portes gratis y cupón, y si es una cosa que sé que no voy a poder encontrar en ningún otro sitio. Oséase, creo que nunca.

¡¡¡ESTO ES INSOPORTABLE!!!!!!!

Sólo quería mirar el precio de un par de series, y se tira media hora para cada una........... No sé sí reir o llorar...

A mi si que me la han liado bien. Al cambiar el diseño de la página, mágicamente han desaparecido mis 71€ en comisiones (en DVDs) por ser afiliado desde mi página (www.davidlynch.es), ahora tengo 0€ de comisiones generadas. Ya van 3 emails enviados y nada de contestar. Iba a llamarles (al número para llamadas desde fuera, que el otro es un 807!!!) pero los viernes por la tarde no están, así que el lunes les llamo sin falta. Solo me faltaría que después de 2 años haciendo el primo ahora me quede sin un euro por el morro.

PD: La nueva página un horror, tanto en diseño como en carga.

Ya solo por la espera en cargar la pagina, no compro.

Como puede ser una pagina tan lenta...

La lista de los más vendidos llena de títulos descatalogados, por tanto, se van a poner morados de enviar email de cancelaciones o igual ni los mandan viendo como funcionan ultimamente.

Al menos ahora ya no puedes "comprar" estas ediciones descatalogadas ya que por fin han añadido el icono de descatalogada por distribuidor.

se preguntó hace no mucho, pero creo que no se ha respondido ¿han cambiado la cantidad a partir de la cual aplican la excención de gastos de envío a los pedidos? solo con las series rebajadas me sale un cálculo de 65,84 euros y ahora mismo no recuerdo si pasando de 65 euros ya era suficiente o no.

Edito- Lo he podido ver ahora mismo. A partir de 69 euros.

Mandete, al respecto del numero de atencion al cliente, lee mi firma, y dale las gracias a Ribus

Elegiría llorar, sí no fuera por mis compis del foro...

¡Ni se os ocurra usar ese 807 canibal!!!...



PD: Un besillo, repopo!!

Y para ti una

A la mierda. Hay precios interesantes (bueno, lo que he podido ver), pero no perderé mi tiempo de esa manera.

En 10 días probaré de nuevo, a ver si solucionan el tema.

He decidido dar de baja mis datos en dvdgo, una web que funciona así no me inspira ninguna confianza
Y yo que me quejaba de la web de fnac

Bueno, a pesar de la putada del wishlist, yo no he podido resistirme a los precios de las series y he hecho mi primer pedido tras la remodelación:

-Twin Peaks Golden Box ---- 30 euros
-SeaQuest Temporada 1 --- 14,98 euros
-SeaQuest Temporada 2 --- 14,98 euros

Y para llegar a gastos de envío gratis:

-Amenaza en la sombra --- 9,45 euros

Iniciado por Amarok

He decidido dar de baja mis datos en dvdgo, una web que funciona así no me inspira ninguna confianza
Y yo que me quejaba de la web de fnac

Entiendo que quien page con tarjeta desconfie de que sus datos esten en manos tan poco fiables, sin embargo el resto no tenemos ese problema. Es buena idea entrar en la cuenta y borrar los datos de la tarjeta.

Más comentarios (negativos): Durante el proceso de compra se puede ver en la parte superior un gran cuadro amarillo con el texto "tu compra es segura". Creo que esto es falso pues no se está usando un servidor seguro para la conexión. Incluso en el paso 3, donde se elige el modo de pago y se introducen los datos de la tarjeta, si decides pagar con ella, se usa la conexión http habitual. Recomiendo pagar contrarrembolso mientras las cosas sigan así.

Iniciado por Charlie

Entiendo que quien page con tarjeta desconfie de que sus datos esten en manos tan poco fiables, sin embargo el resto no tenemos ese problema. Es buena idea entrar en la cuenta y borrar los datos de la tarjeta.

Pues ahora que lo dices, voy a hacerlo. Entre cómo están ahora y la última vez que ni siquiera pudieron cargar el importe, lo mejor es retirar esa información, está claro.

Gracias por avisar, Charlie.

Edito: nah, son tan chapuzas que de momento no se puede, sale el aviso de página no disponible. Es sencillamente ESPERPÉNTICO lo de esta página web (no sé si incluso denunciable).

También al hacer el pedido podrían poner un espacio para poder poner alguna nota o instrucciones, en plan por ejemplo que si alguna película no está disponible al final te avisen antes de enviar nada por si quieres modificar el pedido, etc. .

Son cosas mías o con el cambio de imagen de la web ha supuesto un aumento considerable en los precios?? Tengo la sensación de que los que compren en esta web son los que van a pagar el trabajo a los que se encargaron de hacerla...

P.D. Comentáis que la web es lenta, pues imaginad lo que tiene que aguantar mi novia cada vez que quiere buscar algo con una conexión que no llega a 1 mega...

Iniciado por BackPacKer

Son cosas mías o con el cambio de imagen de la web ha supuesto un aumento considerable en los precios?? Tengo la sensación de que los que compren en esta web son los que van a pagar el trabajo a los que se encargaron de hacerla...

Hombre, es que no puede ser de otra manera. Eso sí, te pueden hacer pagar ese gasto con discreción o con descaro. No tengo opinión sobre qué han hecho ellos, porque he dejado bastante de lado la página y no tengo referencias de los precios de últimamente. Pero en fin, al menos esta promo de las series está bastante bien. Cosa que empieza a ser rara.

Joer lo de esta web es muy fuerte, le dais a "Ver la carátula en grande" y aparece más pequeña. Esta web no merece ni ser hackeada...

Pues a mí no me entra la dichosa web desde ayer