Tema: Hilo de DVDGo/Casa del libro

En MDcine esta la trilogia de Regreso al futuro a 22.46 euretes

Ay, si en DVDGo tuvieran ahora la vista y el punch suficiente para regoer el guante de que queremos desertar de ECI, y estamos poniendo DVDGo muy bien, y hacer unas re-rebajas.... con alguna buena oferta más, o poniendo al 25% todo lo que aún no está....

Es el momento de dar el golpe! ese derechazo a la mandíbula!

Se abre una puerta. Quien quiera que pase.

los de ECi nos leen... los de dvdgo, no???

Iniciado por Sergi_Star

Lo que habría que saber es si el cupón es o no nominativo,por que está comprobado que lo puedes utilizar las veces que te venga en gana(he actualizado todos mis pedidos y he aprovechado para ponerlos en algunos preorders de febrero.........osea,un total de 4 veces)y si no es nominativo,alguien que sea generoso podría poner su código aqui y que todos se beneficien de esos 6 euritos extra.............

Pues a mí me ha llegado hoy un cupón descuento de 6 €, pero solo me deja utilizarlo una vez. Lo he usado actualziando un pedido pendiente, pero al intentar usarlo en otro pedido que he ido a hacer a continuación, me sale un mensaje diciendo "código ya usado", y no me lo acepta. ¿Cómo hiciste tú para que colara cuatro veces?

Por cierto, comprobado que al final, si descontando los 6 € el pedido está por debajo de los 65 €, sí te cobran gastos de envío. He hecho la prueba. El cupón de descuento lo consideran como un artículo más del pedido, pero en negativo, como si fuera un abono, y lo restan antes de aplicar el IVA. O sea que hay ver que el pedido en pelis sea de al menos 71 €, para que no te cobren gastos de envio. Eso sí, al final el resultado es que te descuentan 7 € y no 6, por el IVA.

Quizás no es el mismo cupón. En el que nos enviaron a varios tenía de fecha validez hasta un día en concreto,y especificaba que lo podias meter en cualquier pedido "SIN LIMITE NI RESTRICCIONES". Especifica eso el tuyo o simplemente es un cupón de 6 euros??? Yo al final lo llegué a utilizar en 8 pedidos

Respecto a lo segundo................esto mismo es lo que tu comentas??(es de un pedido mio confirmado, junto con uno de los cupones de 6 euros)

Iniciado por Sergi_Star

Quizás no es el mismo cupón. En el que nos enviaron a varios tenía de fecha validez hasta un día en concreto,y especificaba que lo podias meter en cualquier pedido "SIN LIMITE NI RESTRICCIONES". Especifica eso el tuyo o simplemente es un cupón de 6 euros??? Yo al final lo llegué a utilizar en 8 pedidos

Respecto a lo segundo................esto mismo es lo que tu comentas??(es de un pedido mio confirmado, junto con uno de los cupones de 6 euros)

Mi cupón dice exactamente lo mismo que me dices. O sea que son idénticos. Les he escrito un mail pidiéndoles que me lo aclaren, a ver...

En cuanto a lo del minimo, lo que quiero decir es que el pedido en que apliqué el cupon, era inicialmente de 68 euros, iva incluido. Un pedio que tenia pendiente, y en el que no me cobraban gastos por superar los 65 €.

Pero al actualizarlo y meterle el cupon, el precio bnajaba a 62 euros, tras el descuento, y entonces me cargaba gastos de envio. En el recuadro me salian las pelis sumadas a los gastos y luego descontados los 6 €. Es evidente que contabilizaba el descuento de los 6 € como un abono antes de ver si hay o no gastos. Porque luego le he añadido ua peli de 4'50 € y ya han desaparecido los gastos.

El Viaje de Chihiro" se encuentran agotados en la distribuidora

El Viaje de Chihiro está descatalogada porque la va a reeditar Jonu el 28 de marzo, tanto la edición de 1 disco como la de 2.

Joder con los de dvdgo, resulta que llevaba mi pedido 20 dias parado porque 3 peliculas (Pack Cazafantasmas, Pack Regreso al Futuro y Pack Parque jurasido) estaban descatalogadas, y no me saben avisar. Total que me quedo sin esas3 y encima con mi pedido que lo hubiera tenido mucho antes. Podian avisar por lo menos que hasta que no he llamado a ver que pasaba no habian dicho esta boca es mia.

A mi tb me mandaron ayer un código de descuento de 6 euros, el caso es que habiendo gastado ya no sé qué hacer.

Seguramente lo use, pero no quiero dejarme mucha pasta así que si me podéis decir que pelis están en torno a 3-5 euros.. y que no sean de la promo xs u otras..

Así mirando por encima he visto videodrome, vampiros, they, terrorificamente muertos..

1 saludo y ayuda! L)

Bueno, pues ya me han respondido de DVDGo a mi pregunta sobre los cupones. Dicen que efectivamente solo son utilizables una vez y luego se anulan. O sea que los que conseguisteis utilizarlo varias veces los pillasteis en fuera de juego. Estas son las respuestas que me han dado (por dos vías):

"Estimado XXX,

Le enviamos este e-mail para informarle que el cupón de regalo es solo aplicable a un único pedido sin lí*mites ni restricciones. Con lo que deberia de unificar todos los pedidos que tenga pendientes en uno.
Muchas gracias por comunicarse con nosotros y por comprar en DVDGO.
Atentamente."

"Estimado amigo,

El cupón es intransferible y sólo puede usarse una vez. Al decir que no hay lí*mites ni restricciones quiere decir que no hay que utilizarlo en un pedido mí*nimo ni con un determinado artí*culo. Es para todo el catálogo y de cualquier importe. Eso sí*, una vez que se usa se anula.
Para próximas ocasiones explicaremos mejor el tema.

Un saludo,
DocDVD"

Iniciado por Bético de Pro

Eso sí*, una vez que se usa se anula.

Pues entonces que potra tuvimos algunos Como he dicho,hasta 8 veces lo he usado yo .Ahora se que no tengo que hacer ningún cambio a los que tengo pendientes, por que son capaces de que como ya no esté en vigor me lo quiten del pedido :mmmh

Iniciado por Sergi_Star

Iniciado por Bético de Pro

Eso sí*, una vez que se usa se anula.

Pues entonces que potra tuvimos algunos Como he dicho,hasta 8 veces lo he usado yo .Ahora se que no tengo que hacer ningún cambio a los que tengo pendientes, por que son capaces de que como ya no esté en vigor me lo quiten del pedido :mmmh

Jejeje, eso, eso, mejor no meneallo.... Eso es que al principio les sorprendisteis y han corregido. LO que me hace gracia es que la recomendación que me hacen: que unifique todos mis pedidos pendientesn en uno solo. Jajaaj, y ¿qué gano yo con eso? Nada. El cupón lo he gastado en un pedido con el importe mínimo para que no me cobren gastos. Pero por supuesto, el resto de pedidos los hare de la misma forma y siempre separados, con ese importe mínimo.

Iniciado por Bético de Pro

En cuanto a lo del minimo, lo que quiero decir es que el pedido en que apliqué el cupon, era inicialmente de 68 euros, iva incluido. Un pedio que tenia pendiente, y en el que no me cobraban gastos por superar los 65 €.

Pero al actualizarlo y meterle el cupon, el precio bnajaba a 62 euros, tras el descuento, y entonces me cargaba gastos de envio. En el recuadro me salian las pelis sumadas a los gastos y luego descontados los 6 €. Es evidente que contabilizaba el descuento de los 6 € como un abono antes de ver si hay o no gastos. Porque luego le he añadido ua peli de 4'50 € y ya han desaparecido los gastos.

Yo hice un pedido que al descontarle el cupón quedaba por debajo de los 65€, pero sin embargo en el importe total salían los gastos de envío como gratuitos (primero calculó los gastos de envío, luego descontó el cupón). Hoy he recibido la notificación de expedición y en la factura final sí han cargado los gastos de envío, pero les he enviado un mail y dicen que me los van a quitar...

Os pasa lo mismo que a mi, con el Wishlist?? :?

Que no pone ni los actores, ni deirector, ni la fecha de salida, solo el dibujo del DVD, el dia que la pusiste en el Wishlist, y el precio... :mmmh

Iniciado por Jack007

Os pasa lo mismo que a mi, con el Wishlist?? :?

Que no pone ni los actores, ni deirector, ni la fecha de salida, solo el dibujo del DVD, el dia que la pusiste en el Wishlist, y el precio... :mmmh

A mi también me pasa

Iniciado por chicolini

Iniciado por Jack007

Os pasa lo mismo que a mi, con el Wishlist?? :?

Que no pone ni los actores, ni deirector, ni la fecha de salida, solo el dibujo del DVD, el dia que la pusiste en el Wishlist, y el precio... :mmmh

A mi también me pasa

Lo han modificado y han hecho bien. La razón: en bastantes productos, mayormente packs de series, un fallo en el diseño de la página hacía que no pudiesen ser eliminados de la lista. Y claro, para que demonios sirve una lista de deseos en la que siguen permanentemente cosas que ya has comprado?

Esa es la razón.

Por fin me lo han enviado hoy. Saludos.

Y un mes después... el señor HiFi y un servidor seguimos esperando...

Resulta que no tienen en catálogo algunas de las pelis que nos faltan, y ni siquiera la distribuidora parece que disponga de ellas, así que toca sustituir y elegir ahora algo que esté en stock para que así nos lo envién a la de ya, que va siendo hora... ¿Y yo qué cojo? :pensando

¿Alguna coseja que sea difícil de ver y que esté bien de precio? Gracias.

Un saludo.

¿Pero te han dicho ellos que esperes o que no la van a tener nunca? Te lo digo porque me dijeron que tuviera paciencia y finalmente he podido trincar todo...

Llevamos un mes esperando y ya nos hemos cansado. Al fin y al cabo no son pelis tan raras, por lo que tarde o tempranos podremos conseguirlas en algún otro comercio.

Las quitaremos del pedido y pondremos nuevas cosas que estén en "Comprar".

Kigonjiro,

Muchas Gracias por la aclaracion.

les mandaste un mail o algo para saber cuales son las que no iban a traer, porque yo tengo un pedido del 6 de enero y todavia no lo han enviado, pero no se cuales son las pelis que no tienen en stock o estan descatalogadas.
La verdad es que tendrian que ponerse ellos en contacto con nosotros, un 0 pelotero para el servicio postventa de dvdgo

Iniciado por nicosur

les mandaste un mail o algo para saber cuales son las que no iban a traer, porque yo tengo un pedido del 6 de enero y todavia no lo han enviado, pero no se cuales son las pelis que no tienen en stock o estan descatalogadas.
La verdad es que tendrian que ponerse ellos en contacto con nosotros, un 0 pelotero para el servicio postventa de dvdgo

Suongo que esa consulta irá dirigida a mí...

Sí, claro, les mandamos un mail preguntándoles qué pasaba con nuestro pedido, y fue entonces cuando nos informaron de los productos de los que no disponían y que, creían, no dispondrían en un futuro inmediato... De ahí que vayamos a quitarlos y coger cosas nuevas.

Date cuenta que ellos tienen muchos pedidos pendientes y no pueden responder a todos y cada uno de los que se retrasan por falta de stock (esto lo debes suponer tú); así que si te tarda tanto en ser enviado, muy probablemente sea nuestra misma causa la tuya, por lo que deberás enviarles un mail y ellos ya te dirán qué pelis te están ocasionando el retraso, tomando tú entonces la decisión de si seguir esperando o desechar dichos dvds...

Nosotros con DVDGo nunca hemos tenido problemas en este sentido; me arriesgo a decir que son una de las mejores tiendas on-line en cuanto a lo que a atención al cliente se refiere.

Saludos.

Pues en mi caso hace como un mes que hice el pedido y ando igual, esperando. Creo que todavía no tienen Love Actually y el pack de A Todo Gas, que son 2 de las 7 que pedí, pero aunque no me urgen uno también se cansa de esperar.

Por de pronto voy a volver a darles un toque el lunes y esperar esta semana, pero si no hay nada lo cancelo y entre Fnac, ECI y MM (o sea, una tarde en Parquesur ) remato lo que me falte de la lista.

No tengo nada contra Dvdgo pero está claro que comprar pelis en las rebajas que no estén en stock puede ser una loteria en cuanto a disponibilidad.


Salu2x

Pues yo hice un pedido hace dos días y ya tengo la confirmación de que el envio ha salido hoy.

Eso si, hice dos pedidos separados, uno con los titulos en stock y otro con los que ponía pedir o reserva.