Tema: Hilo de DVDGo/Casa del libro

Pilladas: Sin Perdon, La milla verde, Gran Torino y Sherlock Holmes aprovechando el 2x1 y a través de la innombrable con gastos de envio gratis por 35,99€. A 9 € por peli. Gran oferta.

acabo de pillarme la Trilogía de las ediciones Extendidas de El Señor de los Anillos en BD en DVDGO por 71,96€

Aquí os dejo el link:

http://www.dvdgo.com/dvd-trilogia-de...1846197/157265

Iniciado por shooter

acabo de pillarme la Trilogía de las ediciones Extendidas de El Señor de los Anillos en BD en DVDGO por 71,96€

Aquí os dejo el link:

http://www.dvdgo.com/dvd-trilogia-de...1846197/157265

A esperar toca.

Pues despues de leer tantos comentarios negativos, no sabia si arriesgarme, pero al final lo he hecho aprovechando que hace una semana tenian los gastos de envio gratis y que la trilogia de "Ocean's Eleven" por otros sitios ronda los 40 € y sueltas cuestan sobre 17 € cada una y ellos tienen la trilogia por 18 €, sale a 6 euros por peli, cada una en su caja individual todas dentro de la tipica cubierta de carton.
Pues hoy me ha llegado y todo perfecto 8 dias incluyendo fin de semana.

Yo no sé si estan cambiando de política. .. pero confirmo que desde hace un mes todo lo que pido me llega en los plazos establecidos y todo correcto. He realizado cuatro pedidos con los gastos de envío gratuitos de zonadvd (finalizada dicha promo) y todo perfecto. ¡¡cómo antaño!!

Y hablo de pedidos con 4-5 pelis por pedido. No sé. . Si vuelven por donde lo dejaron será una estupenda noticia. Cuanta más competencia, mejor para nosotros.

Ya tengo el primer problema con esta gente, anulé un par de pelis de un pedido que realicé de 4, porque resulta que me las habían conseguido por otro sitio, y desde entonces todo son problemas. El pedido lleva en estado pendiente de cobro varios días, he confirmado el numero de tarjeta varias veces y nada. Es el 5º pedido que hago y creo que va a ser el último.

Por lo que estoy viendo en los últimos comentarios parece que el servicio ha mejorado en el sentido de que están reduciendo el número de incidencias. Ahora bien, si tienes la mala suerte de que te toque una, parece que la atención al cliente sigue siendo tan pésima como siempre.

He anulado el pedido completo, y por mi esta gente ha acabado. Salvo que hubiera una ofertón en algún producto dejo de ser cliente, probaré con MD o Accion HD.

actualmente con la oferta de fox hay dos versiones de EL CLUB DE LA LUCHA ,una normal y otra con blu-ray+dvd+copia digital ¿hay alguna diferencia entre estas dos versiones?

Iniciado por messote

actualmente con la oferta de fox hay dos versiones de EL CLUB DE LA LUCHA ,una normal y otra con blu-ray+dvd+copia digital ¿hay alguna diferencia entre estas dos versiones?

Sí, que una tiene BD+DVD+Copia digital y la otra no. .

Si te refieres a contenido, es el mismo. Una es la edición premium de 2010 y la otra es la primera edicion de 2009.

Iniciado por truman burbank

Sí, que una tiene BD+DVD+Copia digital y la otra no. .

Si te refieres a contenido, es el mismo. Una es la edición premium de 2010 y la otra es la primera edicion de 2009.

no me ref iero al contenido sino a la calidad de la imagen

Os cuento mi historia para que tengáis cuidadito con esta tienda:

Hace ya años que estoy registrado en DVDgo, y en sus buenos tiempos pedí bastantes dvds sin ningún problema, por eso, cada vez que leía los comentarios de por aquí, que si tardaban mucho, que si el servicio de atención al cliente era una mierda, decía: Bah, que exagerados!! Hasta que me ha tocado la china.

Aprovechando las ofertas de primeros de mes, me pedí 4 películas, 2 de Bond y dos de Disney. Como he ido acumulando bastantes películas con el tema de las ofertas, y no puedo estar viendo películas todo el tiempo que me gustaría, pues fui viendo las de Bond, y dejé las de Disney para más adelante. Hasta la pasada semana santa que me dispuse a ver las dos: Blancanieves y Pinocho. Pues todo perfecto, disfrutando como un enano, hasta que le llegó el turno a Pinocho. Al poco de empezar, cuando el hada está convirtiendo a la marioneta de Pinocho en un niño de palo, se queda pillado, y pega un salto hasta la canción de "Dame un silvidito". Me extrañó, le di para atrás, y nada, lo mismo una y otra vez. Saco el disco a ver si estaba sucio, cosa imposible porque no lo había sacado de su caja desde que lo compré, y nada. Todo parece correcto. Como tengo ps3 y por lo visto daba problemas en ella el pip, pensé que seria algún tema de firmware y seguí viendo la peli que tras el salto ese, no dio mas problemas. Pero para quedarme tranquilo, lo pruebo en el repro de un amigo y hace lo mismo, lo pruebo en el BDrom del pc y más de lo mismo, así que estaba claro que era cosa del disco.

Con toda mi fe, les escribo a DVDGo que el disco viene mal para que me lo cambien y me dicen que como ha pasado más de 7 días desde que lo recibí, que me lo coma con patatas. Ni que decir tiene que les he mandado otro email, recordándoles la ley de consumidores y usuarios, que impone un plazo de 2 años, no 7 días, cuando se trata de productos defectuosos. Por mi parte voy a pelear y hacer todo el ruido que pueda, porque ya no es por los 15 € que cuesta la peli, que es una miseria (aunque también les vale a un grupo como planeta racanear 15 €), sino por la sensación de impotencia y de que me están tomando el pelo que me ha causado el email. De momento ya le he hecho la cruz a la tienda y no pienso volver a comprar en ella, hagan lo que hagan, me cambien le película o no, y como se pongan chulos, denuncia a consumo que te crió.

¿A alguno os ha pasado algo similar? ¿Cómo acabó la cosa?

Hubo una oferta hace unos meses, por la que vendían el pack trilogía matrix a un precio bajísimo. A los pocos días, cancelaron un montón de pedidos (este foro dio fe), aduciendo motivos diversos, falta de stock, descatalogado, etc. Pero a la vez, lo pusieron a la venta a su precio normal.

Varios foreros les amenazaron con denuncia a consumo, y eso bastó para que cumplieran su compromiso, y mágicamente apareciesen esas ediciones descatalogadas y sin stock.

Yo en tu lugar les enviaba primero el aviso de la denuncia a consumo, con un tiempo máximo para que te den respuesta, y después procedía a la denuncia (que también les remitiría).

Iniciado por repopo

Yo en tu lugar les enviaba primero el aviso de la denuncia a consumo, con un tiempo máximo para que te den respuesta, y después procedía a la denuncia (que también les remitiría).

Gracias por el consejo. Voy a esperar hasta mañana a ver si entran en razón, en caso contrario, haré lo que comentas, aviso de denuncia y posterior denuncia.

Iniciado por messote

no me ref iero al contenido sino a la calidad de la imagen

es el mismo disco.
saludos

Aprovechando que un forero ha mencionado la trilogia de oceans a 18 euros, he ido la he buscado y en la lista me aparece a 18 pero cuando le doy para verla individualmente me pasa a 36€, podeis comprobarme por favor si os pasa lo mismo?

Gracias

Iniciado por alonne

Aprovechando que un forero ha mencionado la trilogia de oceans a 18 euros, he ido la he buscado y en la lista me aparece a 18 pero cuando le doy para verla individualmente me pasa a 36€, podeis comprobarme por favor si os pasa lo mismo?

Gracias

Pues parece que ya no tienen esa oferta o "error", por que me cobraron 18 y no aparecia como rebajado. Hoy he entrado para comprobar lo que te ocurria a ti y marca 39,99 €.

Iniciado por Sema_81

Os cuento mi historia para que tengáis cuidadito con esta tienda:

Hace ya años que estoy registrado en DVDgo, y en sus buenos tiempos pedí bastantes dvds sin ningún problema, por eso, cada vez que leía los comentarios de por aquí, que si tardaban mucho, que si el servicio de atención al cliente era una mierda, decía: Bah, que exagerados!! Hasta que me ha tocado la china.

Aprovechando las ofertas de primeros de mes, me pedí 4 películas, 2 de Bond y dos de Disney. Como he ido acumulando bastantes películas con el tema de las ofertas, y no puedo estar viendo películas todo el tiempo que me gustaría, pues fui viendo las de Bond, y dejé las de Disney para más adelante. Hasta la pasada semana santa que me dispuse a ver las dos: Blancanieves y Pinocho. Pues todo perfecto, disfrutando como un enano, hasta que le llegó el turno a Pinocho. Al poco de empezar, cuando el hada está convirtiendo a la marioneta de Pinocho en un niño de palo, se queda pillado, y pega un salto hasta la canción de "Dame un silvidito". Me extrañó, le di para atrás, y nada, lo mismo una y otra vez. Saco el disco a ver si estaba sucio, cosa imposible porque no lo había sacado de su caja desde que lo compré, y nada. Todo parece correcto. Como tengo ps3 y por lo visto daba problemas en ella el pip, pensé que seria algún tema de firmware y seguí viendo la peli que tras el salto ese, no dio mas problemas. Pero para quedarme tranquilo, lo pruebo en el repro de un amigo y hace lo mismo, lo pruebo en el BDrom del pc y más de lo mismo, así que estaba claro que era cosa del disco.

Con toda mi fe, les escribo a DVDGo que el disco viene mal para que me lo cambien y me dicen que como ha pasado más de 7 días desde que lo recibí, que me lo coma con patatas. Ni que decir tiene que les he mandado otro email, recordándoles la ley de consumidores y usuarios, que impone un plazo de 2 años, no 7 días, cuando se trata de productos defectuosos. Por mi parte voy a pelear y hacer todo el ruido que pueda, porque ya no es por los 15 € que cuesta la peli, que es una miseria (aunque también les vale a un grupo como planeta racanear 15 €), sino por la sensación de impotencia y de que me están tomando el pelo que me ha causado el email. De momento ya le he hecho la cruz a la tienda y no pienso volver a comprar en ella, hagan lo que hagan, me cambien le película o no, y como se pongan chulos, denuncia a consumo que te crió.

¿A alguno os ha pasado algo similar? ¿Cómo acabó la cosa?

Segunda parte del culebron:

Hoy recibo este mensaje totalmente bipolar:

Le comunicamos que puede devolvernos los productos a la siguiente dirección:

dvdgo.com (CEPL) C/ Arroyo de los Prados N? 11 Nave 5 Pológono industrial Las Arenas 28320 Pinto (Madrid)

El importe de los productos será abonado en cuanto los recibamos. Le recordamos que dvdgo.com no asume los gastos de envío del pedido, y tampoco los gastos de la devolución, al no tratarse de productos defectuosos o erróneos.

Le vamos a enviar un mensajero a que le entregue el producto nuevamente y tiene que entregar el defectuoso al mensajero. Ponga una anotación en el producto para que lo devuelvan a distribuidor y no se lo hagan llegar a ningún otro cliente. Gracias y disculpe las molestias.


A lo cual me quedo así

¿Se supone que lo tengo que enviar o que tengo que esperar a un mensajero? Ay, Dios la que hay que liar pa que me descambien una puñetera peli que viene mal

Te han enviado el típico mail de formulario en lugar de contestarte de forma personalizada. Veo que su política de atención al cliente no ha mejorado nada.

¿Se supone que lo tengo que enviar o que tengo que esperar a un mensajero? Ay, Dios la que hay que liar pa que me descambien una puñetera peli que viene mal

Te cuento mi caso.

A principios de 2010 les pido el pack en BD Gangs of NY+Reservoir dogs, trasncurridas unas semanas me llega solo Reservoir dogs. Hago la pertinente reclamación y me comunican que van a solucionarlo. Pasan unos cuatro meses y aparece de repente el pack en casa. Hasta aquí tira que va.

Pero lo fuerte es que hace dos semanas (o sea Abril de 2011) me dicen que les debo una película (supongo que la de Reservoir dogs) y que pasara el mensajero a por ella. A día de hoy no sé nada más, pero si piensan que voy a empaquetarla y mandarla van apañados, si la quieren que vengan a por ella y si no que me lo digan y se la regalo a un colega.

No siempre es así, he de decir que conocidos mios han comprado y en dos-tres dias le han mandado las películas en perfectas condiciones, pero yo solo puedo comentar mi caso.

En Zonaxx comentan que hasta el 31 de mayo habra unos 200 packs de series de Paramount y Universal con un 30% de descuento.

En (BD) he visto las series originales de Star Trek, el pack con las cuatro peliculas de la nueva generacion y "Los Pilares de la Tierra".
No se si se me habra escapado alguna mas.

Iniciado por popolac

Te cuento mi caso.

A principios de 2010 les pido el pack en BD Gangs of NY+Reservoir dogs, trasncurridas unas semanas me llega solo Reservoir dogs. Hago la pertinente reclamación y me comunican que van a solucionarlo. Pasan unos cuatro meses y aparece de repente el pack en casa. Hasta aquí tira que va.

Pero lo fuerte es que hace dos semanas (o sea Abril de 2011) me dicen que les debo una película (supongo que la de Reservoir dogs) y que pasara el mensajero a por ella. A día de hoy no sé nada más, pero si piensan que voy a empaquetarla y mandarla van apañados, si la quieren que vengan a por ella y si no que me lo digan y se la regalo a un colega.

No siempre es así, he de decir que conocidos mios han comprado y en dos-tres dias le han mandado las películas en perfectas condiciones, pero yo solo puedo comentar mi caso.

Jooder!! Pues como tenga que esperar año y pico a que venga el mensajero...

¿A alguien le han enviado un mensajero con el producto bueno y para que se lleve el malo, o me lo han dicho para que me calle? Que plan...

Iniciado por Sema_81

¿A alguno os ha pasado algo similar? ¿Cómo acabó la cosa?

Pues en mi caso algo parecido, compré en un 2x1 que hubo hace tiempo el BD de "La Novia Cadáver", lo tuve precintado bastante tiempo, y cuando fui a ponerlo me di cuenta (como leí posteriormente en este foro) que me había tocado la tirada sin audio español (carátula española y disco inglés). Igualmente me indicaron que ya habían pasado los 7 días de rigor y lamentablemente no conseguí cambiarlo.

¿A alguien le han enviado un mensajero con el producto bueno y para que se lleve el malo, o me lo han dicho para que me calle? Que plan...

A mi me lo mandaron cuando me llegó "La jungla humana" hecha una birria, con el disco bailando dentro de la caja lleno de rayones. Eso sí, tardaron sus días.

Hola compañer@s,

os comento que me ha pasado a mi ;)

El 5 de Abril hice un pedido a esta tienda aprovechando el 2x1 y aprovechando que a través de zonadvd ( creo que esa web es a la que os referiis con el nombre de : innombrable ? o es dvdgo ? ) no pagaba los gastos de envio. El pedido era en BD :
- Depredador edición con dvd+copia digital
- Braveheart edicion con dvd+copia digital
- Origen
- Tren de las 3.10 ( realmente esta peli era la que más me interesaba )
Bueno el pedido en TOTAL se me quedaba en unos 36€. Hasta aqui todo normal no ?

Ahora os cuento que me ha pasado que en realidad salgo contento con la jugada ahora que lo pienso . Tenian stock de todas MENOS ( justo la que más me interesaba ) El tren de las 3.10.

Asi he estado todo este mes ( no me corria prisa asi que no me puse en contacto con ellos sabiendo las largas que dan al personal por lo que leo en este foro y en otros :( ) hasta que este martes veo un extracto en mi cuenta bancaria relacionado con dvdgo de 18 euros ? Me extrañaba porque no habia tenido ningún mail ni ninguna comunicación por parte de la tienda en avisarme del cambio que me han hecho. Me meto en la web para ver mi pedido y sin consultarme nada me han mandado todas las peliculas MENOS ( justo la que queria jejeje ) : el tren de las 3.10 ......... y ahora viene la sorpresa ............. en vez de por 36€ .......... por 15,75€+IVA ... 18€ exactos ( no me han cobrado los gastos de envio ).

Asi que ..... si lo pienso me he llevado 3 peliculas buenisimas por 18€.

¿ Que os parece ? Yo creo que bien, pero que menos que me hubieran mandado 1 mail o me hubieran llamado diciendome .... mira nos es imposible encontrar el tren de las 3.10. Para compensarte te regalamos 2 y no te cobramos los gastos de envio.

En fin ..... perdonad la parrafada pero me gusta explicar todo con todos los detalles posibles para poder ayudar a otras personas que esten en mi situación ;)

Salu2 y espero vuestras opiniones

P.d.: mañana bajare al mediamarkt a ver si pillo el dichoso Blu Ray del tren de Yuma ( es decir, el tren de las 3.10 por unos 10€ ). O me aconsejais pillarla en otro sitio ?

EDITO : veo que ahora en la web tienen en stock la dichosa pelicula. Que creeis que tengo que hacer ? Se la reclamo ? O deberia callarme por el "detalle" de rebajarme el precio ?
Os pego mi "factura":


Braveheart: XV Aniversario (Con Copia Digital) (Triple Play ... / 1 ud. / 15.25 €
Origen (Inception) (Blu-Ray) / 1 ud. / 17.80 €
El Tren de las 3:10 (2007) (Blu-Ray) / 0 ud. / 0.00 €
Depredador (Con Copia Digital) (Triple Play Blu-Ray + DVD / 1 ud. / 15.25 €

Gastos de envio:5.04 € Ofertas:38.09 € Total pedido:18.00 €