Tema: Hilo de DVDGo/Casa del libro

Iniciado por Kit

Yo con esta tienda segun veo por aqui debo de haber tenido muchisima suerte,ya he realizado bastantes compras y sin ningun problema,siempre en dos dias las he tenido,quitando una vez que me tardaron unas 3 semanas ya que no habia stock de lo que pedi,eso si,siempre pagando contrarrembolso,que no me fio un pelo de ellos por lo leido.

Yo al igual que el compañero Kit no he tenido ningun problema de desperfectos ni tiempo de envio. Aunque tambien he de decir que ultimamente no compro.

Iniciado por ivangl

Te respondo a todas las preguntas. Si una pelicula poner que no esta en STOCK olvidate de que algun dia o año te la envien. Asi que olvidalo.
Ellos siempre ponen que tienen de todo en STOCK otra cosa es que sea Real, lo hace para engañar al usuario. ( Ya tienen una denucia de mi parte por ese motivo).
Si tienes suerte el Disco no te vendra roto pero la caja seguro que vendra con defectos.



Yo no se que os pasa con esta tienda que los hay que os gusta el masoquismo por que no lo entiendo. " compras que hice dos pollos que he tenido y por eso NUNCA MAS.

No puede ser que los hayas denunciado ? ostia que c*j*nes jajaja Eso si, yo he comprado en bastantes ocasiones en DVDGO y los ultimos 3 pedidos es como dices, tardanza, no hubo stock, y caja + dvd roto. Estoy por poner una denuncia tambien la verdad, mas despues que dijeron mas arriba, que yo pago 7€ para un envio de 24/48 horas y me llega a la semana. Mi ultima compra fue en EBKDVD para una pelicula descatalogada y ponia stock y la tenian y me llego en 3 dias y era envio certificado pague menos de 4€. Ahora tambien he descubierto una tienda llamada KIENDA. Eso si que a DVDGO no vuelvo comprar ya

IVANGL despues de haber puesto tal denuncia que paso ? dijeron algo ?

salu2

Al final Planeta comprará movies distribución y a seguir estafando. Así es como se hacen las cosas en este país, primero se tumba a la competencia antes que ser eficiente y corregir tus problemas.
Ya lo hicieron una vez con dvdoferta.com y no tengo dudas que lo volverían a hacer.

En fin, dvdgo, quien te ha visto y quien te ve.

Iniciado por ivangl

Te respondo a todas las preguntas. Si una pelicula poner que no esta en STOCK olvidate de que algun dia o año te la envien. Asi que olvidalo.
Ellos siempre ponen que tienen de todo en STOCK otra cosa es que sea Real, lo hace para engañar al usuario. ( Ya tienen una denucia de mi parte por ese motivo).
Si tienes suerte el Disco no te vendra roto pero la caja seguro que vendra con defectos.



Yo no se que os pasa con esta tienda que los hay que os gusta el masoquismo por que no lo entiendo. " compras que hice dos pollos que he tenido y por eso NUNCA MAS.

jo! pues ya me estas dando animos para una vez que compro en esta tienda por lo menos el envio es contrarrembolso, asi que si veo que me tarda mas de la cuenta y no me incluyen alguna de las pelis que les he pedido, cuando me llegue el chico del transporte "urgente" le digo que no las quiero. por cierto, si pido 3 pelis y falta una de ellas... ellos me avisan de la peli que falta o me viene el paquete en plan sorpresa?. saludos

Iniciado por MASH

¿Descalabro de Seur o de DVDgo?

DVDGo, obviamente.

Iniciado por SAIYAN LEGEND

jo! pues ya me estas dando animos para una vez que compro en esta tienda por lo menos el envio es contrarrembolso, asi que si veo que me tarda mas de la cuenta y no me incluyen alguna de las pelis que les he pedido, cuando me llegue el chico del transporte "urgente" le digo que no las quiero. por cierto, si pido 3 pelis y falta una de ellas... ellos me avisan de la peli que falta o me viene el paquete en plan sorpresa?. saludos

te mandan un mail al correo diciendote el día que sale del almacén o puedes verlo en tu cuenta en su página. en el pedido que te mandan si falta una peli ya no sale en la lista del pedido que te mandan. ademas lo ves facilmente si te varian el precio una vez sale del almacén. salu2

Iniciado por Pedro Herrera

Al final Planeta comprará movies distribución y a seguir estafando. Así es como se hacen las cosas en este país, primero se tumba a la competencia antes que ser eficiente y corregir tus problemas.
Ya lo hicieron una vez con dvdoferta.com y no tengo dudas que lo volverían a hacer.

En fin, dvdgo, quien te ha visto y quien te ve.

Y acabarán chapando todas las empresas, como hacen siempre. Yo también lo veo.

Lo de DVDGO debe ser una lotería. Yo mismo acabo de estrenar lector BluRay y me apetecía pillar el maletín de Blade Runner, así que lo pedí el día 10 por la mañana y ya lo tengo en casa desde este mediodía (día 12) en un estado impecable.

Así que lo dicho, a unos bien y a otros mal...

Estaria bien sondear si a los clientes de toda la vida les tratan como a una mierda y a los nuevos les mandan las cosas competentemente con el fin de generar una nueva masa compradora a la que comer el tarro y a la que mas tarde se la lian.

Iniciado por acbarra

Estaria bien sondear si a los clientes de toda la vida les tratan como a una mierda y a los nuevos les mandan las cosas competentemente con el fin de generar una nueva masa compradora a la que comer el tarro y a la que mas tarde se la lian.

En mi caso soy cliente de toda la vida y sin problemas.

Iniciado por acbarra

Estaria bien sondear si a los clientes de toda la vida les tratan como a una mierda y a los nuevos les mandan las cosas competentemente con el fin de generar una nueva masa compradora a la que comer el tarro y a la que mas tarde se la lian.

Yo tambien soy cliente habitual y de momento no he tenido ningun tipo de problema.

Nuevo nuevo precisamente no soy,ya llevo bastantes muchos años haciendo pedidos,por eso lo decia,que debo de tener suerte con los pedidos que hago (y toco madera para seguir teniendola en caso de que vuelva a pedir algo)

Un detalle: yo siempre pago con tarjeta. He visto que varios foreros recomiendan pagar contra reembolso. Yo no; si yo tengo una tienda y dos clientes me piden un producto pagando uno de ellos con tarjeta y otro contra reembolso, al primero que voy a servir es al que ya me ha pagado, existiendo la posibilidad de que no llegue stock para el otro y le toque esperar.

Pues entonces veamos el caso contrario, clientes nuevos a los que les haya ido de perlas...

Iniciado por VivaErBetis

Un detalle: yo siempre pago con tarjeta. He visto que varios foreros recomiendan pagar contra reembolso. Yo no; si yo tengo una tienda y dos clientes me piden un producto pagando uno de ellos con tarjeta y otro contra reembolso, al primero que voy a servir es al que ya me ha pagado, existiendo la posibilidad de que no llegue stock para el otro y le toque esperar.

Yo sin embargo siempre elijo la forma de pago contrareembolso, y como ya comente nunca tuve ningun problema.

Yo tambien realize varias compras y no tiene comparacion con el servicio anterior,el problema mientras tengan stock no hay problema,pero cuando falta un articulo es desesperante,en mi caso realize un pedido el 16-12-09 y despues de varias semanas de espera y tras varios correos enviados de mi parte solicitando la cancelacion del pedido, me lo enviaron,para colmo la mensajeria me llama con telefono llamada oculta o un 902,lo tienen claro conmigo,el caso es que estos mismos articulos ya los tengo recibidos en diferentes pedidos cosa que les comunique,este mismo pedido con fecha de 16-12-09 se me ha vuelto enviar despues de acordar mediante un correo la cancelacion del mismo,en el correo de DVDGo me indican que cuando reciba el pedido lo rechaze y eso hago pero ellos erre que erre,bueno este es mi caso y la conclucion es que no hay cordinacion entre el personal de pedidos y envios, saludos.

Me la han vuelto a jugar, si es que no aprendo...

Hace unas dos semanas, con lo de los gastos de envío gratis, hice un pedido en el que incluía películas que no encontraba por otras tiendas, como la edición extendida de "The Punisher" o "Un Franco, 14 pesetas". Al final hice un pedido de cuatro películas y, tonto de mi, lo pagué por transferencia. Cuando lo recibí venían solo tres películas porque "Un Franco, 14 pesetas" estaba descatalogada, y ahora contacto con ellos para que me fdevuelvan el dinero de esa películas, pero nada...

Iniciado por RoberZamora

Me la han vuelto a jugar, si es que no aprendo...

Hace unas dos semanas, con lo de los gastos de envío gratis, hice un pedido en el que incluía películas que no encontraba por otras tiendas, como la edición extendida de "The Punisher" o "Un Franco, 14 pesetas". Al final hice un pedido de cuatro películas y, tonto de mi, lo pagué por transferencia. Cuando lo recibí venían solo tres películas porque "Un Franco, 14 pesetas" estaba descatalogada, y ahora contacto con ellos para que me fdevuelvan el dinero de esa películas, pero nada...

Robert, es que eres masoquista. Yo ya paso de comprarles nada desde hace un tiempo. Un franco, 14 pesetas" la compré hace dos meses en un Daily price. También puedes pasarte por los videoclubs que suelen poner sus películas baratas a la venta cuando están en liquidación.

¿Existe algún teléfono para llamarles o ya los han quitado todos? No me contestan a los dos emails y estoy viendo que se quedan con mi dinero...

Rober, 916590298

ya no quitan los gastos de envío para compras superiores a 65 €?

Iniciado por Ernie McCraken

ya no quitan los gastos de envío para compras superiores a 65 €?

No lo sé, pero cada dos por tres están sacando varios días con gastos de envío gratis por compras superiores a 29 €.

Iniciado por MoRo

No lo sé, pero cada dos por tres están sacando varios días con gastos de envío gratis por compras superiores a 29 €.

Sí, se nota que están desesperados.

Hoy envío gratis por compras superiores a 29 €.

Iniciado por Ernie McCraken

ya no quitan los gastos de envío para compras superiores a 65 €?

Nom... Son "ansí de listos"...

Pásate por aquí:

http://www.moviesdistribucion.com/