Tema: Hilo de DVDGo/Casa del libro

ECI cobra un extra cuando se paga contrarreembolso y me parece FNAC también lo hace.

Respecto al tiempo de recepción, si tienen stock tarda un par de dias, si no lo tienen puede tardar un par de meses.

Iniciado por Charlie

y me parece FNAC también lo hace.

Fnac, cobra unos 4 euros por tramitar el pedido contrarreembolso.

Una verguenza y un robo. En total, los gastos de envio suman 10 euros y algo. De juzgado de guardia..

Yo siempre que puedo pago contrareembolso en mis compras por internet, es un método que me da una mayor tranquilidad, porque en el peor de los casos si no recibo un pedido al menos no tengo que estar peleándome con nadie para que me abonen los gastos.

Pero el mismo día que quieran cobrarme un extra por ello dejaré de comprar, a ver si ahora va a haber compradores de primera y de segunda simplemente por el modo de pago escogido. Ya me jode pagar los gastos de envio (me parecen abusivos a todas luces, por eso intento ahorrármelos siempre que puedo haciendo pedidos grandes como hice hace unos dias en MD o aprovechando dias sin gastos cuando compraba en dvdgo), así que ya ni me planteo encima tener que pagar un extra.

De todas formas yo soy de la vieja escuela: siempre que puedo compro en tienda física, y dejo las compras por internet para artículos difíciles de encontrar.

Iniciado por Scissorhands20598

De todas formas yo soy de la vieja escuela: siempre que puedo compro en tienda física, y dejo las compras por internet para artículos difíciles de encontrar.

A mí también me gusta comprar en tienda física pero algunos vivimos en pueblecitos, que no tienen acceso a grandes almacenes. Hacer una hora de coche, buscar aparcamiento, etc, etc. ... no compensa para nada. Casi todo lo compro online y observo que no hay precios competitivos. No se fomenta la compra online. Y encima, los precios son iguales o superiores que en tiendas físicas. La venta online ahorra muchos costes a una empresa y no se refleja en el precio final, ¡¡Qué país Dios..!!!.

Es una pena que nuestras empresas no miren más allá y solo busquen el beneficio rápido (engañando). Por eso, desde hace un tiempo compro más fuera de este país. ¿A unos precios abusivos quieren cobrarme un gasto extra por elegir determinado tipo de pago? Por favor..

Hay excepciones, como es el caso de moviesdistribución. Durante todo el año mantienen unos precios "razonables" y alguna promoción interesante.

Otra vez hay día de gastos de envío gratis, se nota que ya no les compra ni dios XD

Yo tengo una duda, estaba haciendo un pedido y marcaba 37 euros y pico. Me han descontado los gastos, pero cuando he ido a meter uno de los códigos que ha puesto Charlie más atrás (54gd13ad84 ó dg48agd2ag) no me incluye el descuento, ¿significa que no son acumulables o que estoy haciendo algo mal?

En el mail que envían con la oferta de los gastos no pone en ningún sitio que no sea acumulable con otras ofertas, promociones o códigos. ¿teneis algún otro código cn el que pueda probar?

Un saludo y gracias.

Yo en las últimas 2 ofertas te comento:

1. No me descontaban los gastos.
2. No me hacían util el cupón, cuando se supone que era bueno, hasta febrero creo recordar.

con lo cual, los dos pedidos, los he cancelado, y punto. Ya no lo intento hoy, ni ningún día más...hoy ni tan siquiera voy a entrar a lap agina... ya he terminado con dvdgo.

Pues menuda faena, de hecho sólo quiero comprar una peli y es porque no la encuentro en ningún sitio (La Fuente de la Vida) sino ni pensaría en hacer un pedido.

Pues nada, seguiré buscando la peli en otros sitios donde no me timen...

Iniciado por multiplicate

Pues menuda faena, de hecho sólo quiero comprar una peli y es porque no la encuentro en ningún sitio (La Fuente de la Vida) sino ni pensaría en hacer un pedido.

Pues nada, seguiré buscando la peli en otros sitios donde no me timen...

La tienes aquí ---> http://www.moviesdistribucion.com/to...+%28Blu-Ray%29

Iniciado por multiplicate

Pues menuda faena, de hecho sólo quiero comprar una peli y es porque no la encuentro en ningún sitio (La Fuente de la Vida) sino ni pensaría en hacer un pedido.

Pues nada, seguiré buscando la peli en otros sitios donde no me timen...

La compra debe superar los 29 euros para portes gratis en DVDgo.

Iniciado por Jinete Fantasma

La tienes aquí ---> http://www.moviesdistribucion.com/to...+%28Blu-Ray%29

¿Y que tal es esa web? ¿Hacen también promociones de gastos de envío? es que me niego a pagar 7 eurazos de gastos por una peli.

Iniciado por multiplicate

¿Y que tal es esa web? ¿Hacen también promociones de gastos de envío? es que me niego a pagar 7 eurazos de gastos por una peli.

Mira aquí https://www.moviesdistribucion.com/s...a/gastosenvio/

Yo he realizado varios pedidos y nunca tuve problema hasta estos ultimos meses realize un pedido con fecha 16/12/2009 donde los productos se mostraban como en existencias y a dia de hoy ni me lo han enviado y no responden a los correos no se que pasa con DVDGo,pero esta claro que pagare un poco mas y buscare mejor servicio y atencion en otras tiendas via internet,

Pues a mí me han tardado menos de 48 horas para entregarme los 3 BD que pedí...

Pues yo, querido Repopo, jugué a la ruleta, y perdí... ¡Vaya, sí perdí!

Lo de esta gente YA NO TIENE NOMBRE!



Hice un pedido de 3 BDs con tarjeta, y me olvidé. Siendo consciente de lo pesados que pueden ser estos tipos.

Pues bien un mal día me encuentro con un email medio escondido de ellos diciéndome que lamentablemente, y por un error, no tienen una de las referencias. Y que proceden a devolverme el dinero (dinero que no me habían cobrado...), y me mandan las otras 2.

Yo, cual perro viejo, me veo venir la jugada y el cobro de los gastos de envío...
Puesto que eran 3 BDs en promoción de 10€ cada uno. Y lo justo para entrar en los portes gratis...

Les mando varios emails. Y hoy, por fin, a las 9 de la mañana les llamo, solicitando que me anulen el pedido. o que al menos no me cobren los gastos, puesto que sí no alcanzo el mínimo es debido a un error por su parte...

Y ya estaba dispuesto a amenazarles con no aceptar el paquete, y tramitar devolución del importe por tarjeta, cuando el menda (era un menda, no la chica habitual), me dice que no hay problema y que me lo cancela...


Pero que lo que no tienen son 2 BDs, y que me iban mandar 1...




Y todavía temblándoles estoy, no sabiendo sí el error era el del email, el del chaval que me ha atendido, o vaya usted a saber...

Repopo; eso me pasa por no escuchar a mis mayores...

Respetuosamente te saludo. Y aseguro propósito de enmienda.

Eres un valiente, Ribus. Lo que no entiendo es que no tengan una de las referencias (y encima en BD... ¿es que ya descatalogan?). Es algo que también hace muy a menudo el Corte Inglés y me saca de quicio, porque a menudo te imaginas que son asuntos de precio más que de verdadera indisponibilidad...

No, no; será que no me he explicado bien... ¡Al final resulta, según me explicó el chaval al menos, que sólo tenían una de las 3!!!...

Supongo que es la nueva política empresarial humanista de Planeta: como hay crisis, no quieren que los cinéfilos se excedan comprando demasiados ítems y luego tengan disgustos al recibir los cargos en su tarjeta, así que cancelan varios objetos por pedido para evitar arrepentimientos por compras compulsivas. ¡Se merecen un premio por su responsabilidad social!

Ya en serio, la guasa que se traen varias tiendas online españolas con las cancelaciones unilaterales (no hablo sólo de tiendas de DVD, también de música) es muy poco seria...

Mañana 30 de diciembre envíos gratis a partir de 29 €, otra vez....

Iniciado por Ribus

Pues yo, querido Repopo, jugué a la ruleta, y perdí... ¡Vaya, sí perdí!

Lo de esta gente YA NO TIENE NOMBRE!



Hice un pedido de 3 BDs con tarjeta, y me olvidé. Siendo consciente de lo pesados que pueden ser estos tipos.

Pues bien un mal día me encuentro con un email medio escondido de ellos diciéndome que lamentablemente, y por un error, no tienen una de las referencias. Y que proceden a devolverme el dinero (dinero que no me habían cobrado...), y me mandan las otras 2.

Yo, cual perro viejo, me veo venir la jugada y el cobro de los gastos de envío...
Puesto que eran 3 BDs en promoción de 10€ cada uno. Y lo justo para entrar en los portes gratis...

Les mando varios emails. Y hoy, por fin, a las 9 de la mañana les llamo, solicitando que me anulen el pedido. o que al menos no me cobren los gastos, puesto que sí no alcanzo el mínimo es debido a un error por su parte...

Y ya estaba dispuesto a amenazarles con no aceptar el paquete, y tramitar devolución del importe por tarjeta, cuando el menda (era un menda, no la chica habitual), me dice que no hay problema y que me lo cancela...


Pero que lo que no tienen son 2 BDs, y que me iban mandar 1...




Y todavía temblándoles estoy, no sabiendo sí el error era el del email, el del chaval que me ha atendido, o vaya usted a saber...

Repopo; eso me pasa por no escuchar a mis mayores...

Respetuosamente te saludo. Y aseguro propósito de enmienda.

Alucinante lo que cuentas. Mañana repiten día de envío gratis, no saben qué hacer para vender algo.

Iniciado por MASH

Alucinante lo que cuentas. Mañana repiten día de envío gratis, no saben qué hacer para vender algo.

Están fatal, al paso que van el barco se les hunde si o si, además para colmo estan trabajando sobre pedido realizado y solicitando el stock a posteriori a las distribuidoras, no teniendo stock físico en muchos de los casos, un claro ejemplo es mi pedido realizado de la promoción FOX 2X1 BD ya hace casi 2 semanas y aun pendiente de servir, que falta total de previsión!!!
Aquí tenéis su respuesta automatizada por e-mail de la situación del pedido.

Estimado/a - - - - - -
Nos ponemos en contacto con usted en relación a su pedido ............
Le comunicamos que actualmente no disponemos de existencias en nuestro almacén de algunos de los productos incluidos en su pedido.
Ya hemos procedido a pedirlos al distribuidor. Le informamos que el plazo de entrega puede oscilar aproximadamente entre cuatro y veinte días hábiles aunque las distribuidoras habitualmente no sobrepasan los siete días. No obstante, dvdgo.com no se compromete a ningún plazo de entrega, ya que depende directamente del distribuidor. Aunque le podemos garantizar que reclamaremos regularmente su pedido para poder enviárselo lo antes posible. Le mantendremos informado semanalmente sobre el estado de su pedido.
Para cualquier tipo de información adicional póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. y lagrimas!!

Pues eso, como para pedir un regalo para reyes!!, a decir verdad en mi caso no me preocupa sobremanera la tardanza, lo que si me importa es que no cumplan y me dejen de servir algunas de las referencias que les pedí.
Quedáis sobre aviso y si tenéis prisa en recibir lo solicitado, mejor buscad otras opciones.

Salu2 cordiales!

Esperemos que no se les ocurra a esta gente de Planeta comprar MD que ahora mismo (mejorando algunas cositas) es lo que antes era dvdgo, antes de que Planeta metiera sus zarpas claro.

Pues yo voy arrastrando un pedido del cual ya me estoy aburriendo con fecha de 16/12/2009,les mando un correo y esta es la respuesta(
Estimado/a SALVADOR:
Le indicamos que segun la mensajeria le intentaron hacer la entrega en varias ocasiones y nos les fue posible, por lo que nos han devuelto el pedido, si desea que se lo volvamos a enviar le rogamos que nos lo comunique lo antes posible) y yo que estos dias estoy de vacaciones todo el dia practicamente en casa y pendiente del paquete........sin enterarme ,pero lo bueno es que no han dejado aviso de recojida ni llamadas al telefono por parte de la mensajeria......el cambio es brutal,ya me quieren dejar a mi por idiota,os cuento que tengo hechas varias compras anteriores y siempre me dejaron el aviso de paso por parte de la mensajeria

Iniciado por SALVA2615

... lo bueno es que no han dejado aviso de recojida ni llamadas al telefono por parte de la mensajeria......

A mi me ha pasado en varias compras en sitios diferentes (no sólo pelis).
En estas fechas parece que es una práctica bastante habitual por parte de algunas empresas de mensajería....probablemente no den abasto con tanto trabajo navideño.

También es cierto que, teniendo en cuenta de qué tienda hablamos......

ya salen las rebajas en dvdgo... veo mucho 25%

Iniciado por Conde

ya salen las rebajas en dvdgo... veo mucho 25%

Sí, yo solamente he visto descuentos del 25 %.