Hilo de CEX (Segunda mano)

Después de años comprando y vendiendo con Cex en las que en múltiples ocasiones me llegaron artículos defectuosos, sin castellano, etc etc, el mes pasado ocurrió que la empresa GLS dejó las cosas en el buzón (en teoría) y yo al llegar a casa me lo encuentro vacío. Según cex me dicen por este mismo canal que una persona se hace cargo del caso pero me dice que creen a la empresa de transporte pq tienen mi dni (de unas 500 veces que voy a sus oficinas) y que autoricé la entrega en buzón, lo cual es totalmente falso. En definitiva, 65 € a la basura.....

Cita:

---

Iniciado por dvdadicto

Después de años comprando y vendiendo con Cex en las que en múltiples ocasiones me llegaron artículos defectuosos, sin castellano, etc etc, el mes pasado ocurrió que la empresa GLS dejó las cosas en el buzón (en teoría) y yo al llegar a casa me lo encuentro vacío. Según cex me dicen por este mismo canal que una persona se hace cargo del caso pero me dice que creen a la empresa de transporte pq tienen mi dni (de unas 500 veces que voy a sus oficinas) y que autoricé la entrega en buzón, lo cual es totalmente falso. En definitiva, 65 € a la basura.....

---

Como quedó el caso al final? yo tiro de ellos muchas veces porque pillo cosas descatalogadas difíciles de conseguir por otros lados al precio que las dejan ellos y si, también he tenido de todo pero no al nivel tuyo. Espero que se haya resuelto a tu favor

Me quedé sin dinero y sin películas

El servicio a atención al cliente es desastroso. Lo es cuando curraba allí y lo sigue siendo a día de hoy. También os digo que hay cada incompetente trabajando que es para echarse las manos a la cabeza y no se les amonesta ni despide.
He tenido compañeros que la liaban día si y día también y han aguantado su par de años tranquilamente ya que la empresa no hacía nada. ¿Cómo se traduce eso? Pues que al final el cliente es el que paga el pato.