¿Y la hoja de reclamaciones? Porque ese pitorreo no se lo aguanto a alguien que me está atendiendo.Cita:
Iniciado por cristian30_
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¿Y la hoja de reclamaciones? Porque ese pitorreo no se lo aguanto a alguien que me está atendiendo.Cita:
Iniciado por cristian30_
El dependiente hace esos chistes habitualmente, pero normalmente en plan bien, pero con el fallo del steel se ha lucido.Cita:
Iniciado por slipktein
Si hay confianza entonces me la envaino.Cita:
Iniciado por cristian30_
Yo he pedido online ayer.
Si es que no aprendemos....:P
(Bueno, son cosas de 1 euros, con que me llegue el disco me doy con contento)
A la vista de todos estos comentarios, debo ser la compradora online del Cex más afortunada de todo el foro :cuniao.
Pero vamos que todo esto tiene una fácil solución: si no os gusta la tienda ni vendáis (fomentáis su negocio) ni compréis en ella (más de lo mismo). Es así de simple. A mí me ha pasado con otras tiendas online; si no me gusta no vuelvo a comprar en ella, si considero que no me han tratado bien o noto cierta dejadez, tampoco.
Yo volveré a comprar hasta que me toque, mientras tanto... Compré blurays desde 3€ hasta El quinto elemento, tres pedidos llevo y sin ninguna fotocopia, discos extranjeros, cajas rotas, etc. Porque finalmente, aquella que comenté que parecía una fotocopia, resultó ser que la carátula era así de chunga. Para quien que no lo recuerde no se trataba de un folio, sino de una carátula de dudosa calidad.
Otra cosa, no creo que sean los propios trabajadores del Cex quienes cuelen ediciones extranjeras. No sé, no los veo comprando en Amazon.com, co.uk, de, it, Zavvi y demás. Lo digo más que nada porque como siempre decís que no están muy puestos en lo que le preguntáis, van a saber sobre ediciones Zavvi, etc... Por esa regla de tres los del Game también sería cosa de sus trabajadores... No sé, no sé...
yo ya dije en su momento que es mi opinion personal y cada uno es libre de pensar lo que quiera, yo me baso en lo que describi por que a pesar de que cojan gente sin puñetera idea de lo que hacen, tambien tienen gente muy cualificada, vease el encargado de la tienda a la que voy yo, que le encanta el cine y es experto en este tema al igual que algun compañero suyo que es coleccionista, hasta tienen una chica que le encanta el anime y con la que poder hablar del tema por que sabe y entiende, yo te digo que muchas de esas ediciones las cuelan ellos o simplemente las cojen por que las trae alguien que le cae bien o un buen cliente, si lo digo es por experiencia propia, pero eso no es solo en el cex, es en todas las tiendas, en muchos sitios si no les gusta tu cara o tu manera de sobrellevar las cosas lo vas a tener muy complicado para hacer algo, sin embargo a mi me cojieron la primera pelicula de batman (de tim burton) sin caratula y me la pagaron a 5€ y claro ahora me diras que es un top ventas que no va a durar 1 dia en tienda, yo te digo que me la cojieron por que compraba mucho en aquella epoca alli y no quisieron decirme que no, tambien como dije en su momento, cada publico sabe lo que quiere y lo que busca, hay gente que no le importa una caratula fotocopiada si se lleva por decir algo dracula untold por 4 €, a mi si me importa, prefiero pagar 26 y comprar el steel, cada uno sabe lo que prefiere y lo que no, eso si yo exijo que lo que compro venga en las condiciones que yo quiero y si no lo devuelvo, tambien como ya dije en su momento no he dejado de comprarles, compro mucho menos eso si, pero aveces encuentras autenticos chollos y/o ediciones imposibles de encontrar a esos precios y muy bien cuidadas, una cosa no quita la otra y la tienda para mi como otras es necesaria, por que mueven genero y en muchas ocasiones autenticas joyas, tampoco me falta tiempo a la hora de ponerlos a parir por su incompetencia en algunos asuntos.
PD: quizas el tema web no sea tan exagerado como se dice, yo lo que se es que hice un pedido de 20 tantas peliculas y llegaron fatal todas, lo peor de todo es que para hacer la devolucion, tengo que ir a correos pagar yo los portes, adelantar el dinero y perder 1 o 2 tardes en semejante mierda(sin contar el tiempo hasta la recuperacion de la pasta), cuando si se hacen las cosas bien, yo no devuelvo nada y ellos no pierden dinero, la dejadez es muy mala y por eso este foro esta plagado de quejas, tambien decirte que seguro que muchos de los que les ha llegado algo mal se alegran por ti como yo, pero que a ti te halla llegado un pedido bien no cambia lo mal que lo hacen en el resto de compras, te lo voy a poner de otra manera.
Amazon comete 1 error de cada 100 pedidos por decir algo, aun asi aveces se les critica con dureza a pesar de tener para mi el mejor servicio postventa del mercado.
en cex la cosa cambia mucho, es 1 pedido bueno de cada 100, por lo tanto por muy bien que te hayan llegado y me alegro por ello, no significa que hagan las cosas bien, has tenido suerte y punto, pero de esto ya te daras cuenta mas adelante :cuniao
de todos modos he leido por aqui tambien que han cambiado mucho el sistema web y ya no mandan nada fotocopiado debido a la avalancha de devoluciones que habran recibido.
A ver, como tu has dado tu opinión (obviamente al ser tuya es personal), yo también quería dar la mía referente a si puede que sea cosa de sus trabajadores o no. Simplemente.Cita:
Iniciado por Dante23
En ningún momento he comentado que trabajen genial, que son excelentes, una tienda de referencia... Así que no sé qué más decirte.
Bueno, sí. Al igual que tú, doy mi opinión y como siempre lo que más se ve es lo malo (algo lógico por otra parte, porque quien está contento no "pierde el tiempo" escribiéndolo. Mi ejemplo: escribí sobre el primero, de los otros dos no), quería aportar mi experiencia con esta tienda. Ni más ni menos. Decir también que dicha experiencia se basa en esos tres pedidos online; nunca he pisado una tienda ya que la más cercana está en Granada.
Seguiré tentando a la suerte, ya que según tu porcentaje 297 pedidos debieron estar mal para que mis 3 llegaran correctamente. Pero parece ser que la lotería no es sólo la tienda online. Páginas más atrás se comenta que sus trabajadores nunca saben nada, que no entienden sobre lo que les preguntes, etc. En cambio en la tuya de lo mejorcito :cuniao.
Espero que mi suerte continúe :ceja
Yo el ultimo Steelbook que compre en la tienda le digo al chico..
Me puedes enseñar ese steelbook?
El que?
El Steelbook
y eso que es?
Asi que no se muy bien en que se basan para cojer gente para vender en estas tiendas la verdad
jajajaajajajajajajaCita:
Iniciado por Browen
¡Qué bueno!
Fijo que era inglés y no lo pronunciaste bien :DCita:
Iniciado por Browen
Jajaja
Me da que aunque lo llevara escrito en la frente no se enteraria de lo que le estaba diciendo
Que me toco enseñarle que dentro de la caja va escrita la palabra jaja
Hombre, allí se venden muchas cosas distintas y no todo el personal va a ser experto en todo.
Igual el que no sabía qué era un steel es un crack de los móviles, o los juegos, o...
Pues no se,pero no es una tienda que tenga un gran surtido de todo,tipo que vendan tambien neveras,estufas o aire acodicionado
Vamos que es una tienda bastante limitadita que se centra en 4 cosillas
Telefonos,Videojuegos,Peliculas,Ordenadores y si me apuras algun Televisor.
A lo mejor es que soy rara,pero pienso que una persona tiene que estar cualificada para el trabajo por el que se le paga y al menos tener un minimo de requisitos para atender al personal y mas como digo en esta tienda que se centra en 4 cosas
Es que aqui no los conoce los dependientes como steelbook sino por caja metalica, En eci con los steelbook/Caja metalica de kingsman me paso eso que le decia a la dependienta steelbooks y no sabia si era el nombre de la pelicula o que era :cuniao:cuniao. Y como dicen todos tienen sus pros y sus contras, en lo que deben de saber todos es cobrar a la gente lo demas cada uno un apartado(verificar estados de telefonos, vendedores etc etc....
¿es normal que los pedidos online tarden mucho? o igual es que estamos en Agosto y por eso se demore mas, no recuerdo que mos otros dos pedidos tardasen tanto. Desde el miercoles que hice el pedido sigue con el estado "Recogida de existencias en proceso". En fin, mientras llegue todo correcto y no tenga que devolver nada...
Cita:
Iniciado por Browen
no se donde ves nada raro...te hago una propuesta,sal a la calle y pregunta al azar a 100 personas,que es un steelbook? no creo que lo sepan ni el 25% siendo generoso...eso si,seguro que si les dices la película con caja metalica,si que lo saben..pero os empeñáis con los anglicismos porque es mas guay..
por cierto,no entiendo como no parais de quejaros,casi siempre los mismos pagina tras pagina...y seguís comprándoles y vendiéndoles,de verdad no lo entiendo
no son tan malos?
no os atienden tan mal?
no os dan caratulas fotocopiadas?
no os dan discos extranjeros por discos patrios?
no os valoran el material en una miseria?...y suma y sigue
entonces porque seguís comprándoles? masoquismo? de verdad si a mi me hacen un 10% de lo que no parais de quejaros en una tienda..no vuelvo en la vida
lastima que aquí no hay ningún cex,porque me gustaría ver como es ese desastre de tienda que contáis..porque tiene que ser un espectaculo
La calle no está llena de gente que trabaja a diario con películas, la tienda si.Cita:
Iniciado por Dagar3076
Cita:
Iniciado por Dagar3076
Con todos los respetos pero lo que dices es una soberana tonteria.
El problema no es que yo salga a la calle y le pregunte a 100 personas que no tienen ni pajolera idea igual lo que es un Steelbook
El problema es que tres personas que trabajan en una tienda vendiendo Steelbooks no sepan lo que son.
Y la tienda es un desproposito,desde los vendedores,hasta todo lo que conlleva los productos.
Pero se sigue comprado porque encuentras cosas que en otros sitios no encuentras y barato,asi de simple
lestat te digo lo mismo,seguro que si le pides la edición en caja metalica te entiende perfectamente...
browen,soberana tontería esque no pares de quejarte todos los días,de lo malos que son,lo mal que te atienden...y les sigas comprando,eso si que es una soberana tontería..
VAMOS A DEJARLO YA por favor, que esto no va a ninguna parte.
Que me quejo todos los dias? venga vaCita:
Iniciado por Dagar3076
Yo cuento lo que me pasa en esta tienda,que creo que este es el hilo de Tiendas Cex no?
Y claro que les sigo comprando,porque ya te he dicho que a parte de todo,se encuentran chollos en la tienda.
como todos decimos en nuestros mensajes, a pesar de sus muy contables errores, sigue interesando en muchas ocasiones y que quieres que te diga si tengo que aguantar un chiste malo para llevarme una novedad a 4 € y que en ese caso si sea su disco, su caratula y este todo en perfecto estado pues no me importa, eso si no voy a dejar de decir lo mal que lo hacen por que vendan una novedad a 4€.Cita:
Iniciado por Dagar3076
cada opinion es personal y cada uno puede decir libremente lo que piensa, muy distinto lo veo cuando se ataca a un forero, si no te gustan nuestros mensajes vete a otro subforo, aqui se habla del cex, no de browen, de mi o de cualquier otro forero que venga a dar su opinion, muy distinto es si algun forero te ataca directamente, entonces si entenderia tus palabras que no es que fueran una soberana tonteria pero si que sobraban.
Ese es el resumen de todo.Cita:
Iniciado por Browen
Sobre las 4 cosas que venden, de móviles hay una variedad francamente amplia de marcas, modelos, características técnicas..., de ordenadores portátiles, sobremesa, tableta..., de juegos, casi nada, multitud de juegos distintos, de diferentes países, unas cuantas plataformas distintas, consolas de cada plataforma y modelos distintos...y de pelis, que no creo que sea su negocio principal, sabemos algo por aquí. No me parece que sea moco de pavo, la verdad. Y no digo nada de esos momentos en los que las colas son importantes y tienen que agilizar que a nadie nos gusta esperar. Seguro que en esos momentos se nos escaparían cosas a todos.
Mejor no menospreciar a la gente q tenemos al otro lado del mostrador.
Te doy toda la razón con el exagerado uso de los anglicismos, ¡Con lo bonito y versátil que es el castellano!Cita:
Iniciado por Dagar3076
Aunque en esto es, creo yo, normal que un dependiente tenga que "conocer" un poco lo que vende. No obstante, un Cex por lo que leo se trata de una especie de Mediamarkt de segunda mano y sí veo comprensible que no entiendan algunos términos. Y bueno, Steelbook tendría un pase pero como llegue alguno en plan amarays, slipcovers, reboot, o-rings, etc...
Como anécdota y aunque no tenga nada que ver con el Cex: aún recuerdo la cara del dependiente del Game del Mediterráneo en Almería cuando se le acercó un chico que después de marearlo con las "maravillosas" ventas de la Xbox One en USA va y le suelta:
- Chico: Bueno, que vengo a ¿Me das un segundo "rambel" (rumble) para mi exxxboxxxx wuan?
- Dependiente: ¿Qué?
- Chico: Sí, otro rambel para la consola
- Dependiente: ¿Otro qué? ¿Perdona?
- Chico: Otro mando más
- Dependiente: ahhh, eso, espera.
En fin, entiendo que se usen anglicismos si no hay un término castellano equivalente, pero generalmente existe y la gente pasa de usarlos. No te metas nunca en un foro de maquillaje :cuniao... Es que quedan hasta horteras :fiu
De todos modos más que anglicismo es que steelbook es una marca registrada también no? Por lo tanto lo puedes llamar como lo que es o tratarlo como caja o estuche metálico en plan genérico. :P