Tema: Hilo de CEX (Segunda mano)

Pasa algo con CeX Online?

Realice un pedido el viernes pasado, pago con Paypal y a los 2 días lo cancelan sin motivo (el link que da no anda)… supuse que como solo había una unidad estaría en malas condiciones o no aparecería.

Anteayer pedí otra película que si tienen muchas unidades, pago y pone que esta en recogida y ahora mismo me llega mail de cancelación

Iniciado por Karasuma Ooji

Pasa algo con CeX Online?

Realice un pedido el viernes pasado, pago con Paypal y a los 2 días lo cancelan sin motivo (el link que da no anda)… supuse que como solo había una unidad estaría en malas condiciones o no aparecería.

Anteayer pedí otra película que si tienen muchas unidades, pago y pone que esta en recogida y ahora mismo me llega mail de cancelación

Yo hice un pedido online el lunes pasado y a finales de semana me llegaron... Pero si, también me cancelaron varias.

y lo hice online porque me pasé por algunos cex de Madrid (Atocha, Hortaleza y Bravo Murillo) y vaya desastre.... La mitad de las películas que tienen a la venta son sin la caratula original, muchas de las que salen con stock en la web luego alli no estan... tenia una lista de una docena de pelis blu ray ediciones amaray y apenas me lleve 3

Escribidles. A mi cuando me han cancelado algo, les escribo y me cuentan. Lo último un steelbook, me mandaron fotos y todo para ver el estado.

Iniciado por edumix

Escribidles. A mi cuando me han cancelado algo, les escribo y me cuentan. Lo último un steelbook, me mandaron fotos y todo para ver el estado.

Puedo confirmarlo, te dicen expresamente porque han cancelado y en caso de que te interese asi te lo mandan.

Yo interpreto que cuando lo tienen en bastantes tiendas, se lo adjudican a una, y si esta ve que esta en mal estado, cancela. Lo lógico sería que fuese pasando por las diferentes tiendas... pero no parece el caso, mas de una vez me han cancelado, he vuelto a pedir... y si me lo han mandado, supongo que porque lo miró otra tienda o algo, porque la lista de copias seguia siendo la misma.

Iniciado por tonk82

Yo interpreto que cuando lo tienen en bastantes tiendas, se lo adjudican a una, y si esta ve que esta en mal estado, cancela. Lo lógico sería que fuese pasando por las diferentes tiendas... pero no parece el caso, mas de una vez me han cancelado, he vuelto a pedir... y si me lo han mandado, supongo que porque lo miró otra tienda o algo, porque la lista de copias seguia siendo la misma.

Es más complejo, lo pusieron en el hilo incluso. Fijate sino tienes una fotocopia hecha en la portada, aunque dan el pego perfectamente XD

Me cancelaron hace 3 días un pedido doble y escribí para preguntar el por qué. Me contestaron horas después que porque o no llevaban castellano o las fundas eran fotocopias o estaban en mal estado, que están trabajando para que en la web de indique esto y quieras comprarla sabiendo lo que hay. Decían que ante el alto riesgo de devolución, cancelaban el pedido

No. No me enviaron una fotocopia, a estas alturas no me la van a colar, son décadas metido en esto. De hecho llevo mucho tiempo sin recibir nada fotocopiado, ya me han dicho varias veces que en esos casos tienden a cancelar el pedido, porque la gente se lo devuelven... y aun así, reviso concienzudamente todo lo que recibo.

Hola,

He realizado mi primera compra online a Cex de un sólo artículo. Para los que les hayáis comprado anteriormente, ¿sabéis cuánto suelen tardar en enviar y en llegar los pedidos? Gracias.

Iniciado por Ringo_rang

Hola,

He realizado mi primera compra online a Cex de un sólo artículo. Para los que les hayáis comprado anteriormente, ¿sabéis cuánto suelen tardar en enviar y en llegar los pedidos? Gracias.

Normalmente menos de una semana.

Que empresa de mensajería usan ahora para los envíos?

Iniciado por pirujo

Que empresa de mensajería usan ahora para los envíos?

Correos

Certificado u ordinario?

Certificado, te dan el número de seguimiento cuando lo envian

Muchas gracias por vuestra ayuda.
Hacia tiempo que no compraba aquí.
Nunca he tenido problemas, ya veremos...

Cual es la dirección de mail para hablar con ellos para resolver una duda ?
Gracias.

Iniciado por pirujo

Cual es la dirección de mail para hablar con ellos para resolver una duda ?
Gracias.

Escríbeles aquí: https://es.support.webuy.com/support/tickets/new

Gracias por la rapidez. Un saludo.

Iniciado por Karasuma Ooji

Pasa algo con CeX Online?

Realice un pedido el viernes pasado, pago con Paypal y a los 2 días lo cancelan sin motivo (el link que da no anda)… supuse que como solo había una unidad estaría en malas condiciones o no aparecería.

Anteayer pedí otra película que si tienen muchas unidades, pago y pone que esta en recogida y ahora mismo me llega mail de cancelación

A mi me ha pasado lo mismo. Dos pedidos con 3 pelis cada uno echos ayer y pagados con PayPal, cancelados.
Los he vuelto a hacer pagando con tarjeta y ya contaré. No entiendo que anulen y no digan el motivo.

Siempre que cancelan es porque los estuches o estan en mal estado, o le falta carátula o algo así....
A mi me han cancelado multitud de pedidos, pero bueno, es cuestión de ir probando.

Si vuelven a cancelar tendré que ir haciendo pedidos de película en película para ver cual es la que falla.

No creo que en dos pedidos de 3 pelis cada uno,fallen las seis.

A mi en un pedido de 12 pelis me cancelaron 10..... son las típicas que están tiradas de precio. Yo ya las tengo fichadas.
Les pregunté que porqué me las cancelaban y me dijeron eso mismo que te he dicho antes. Les dije que me daba igual que el estuche estuviese roto o sin carátula y que quería comprarlas, y me dijeron que no era posible....

Yo para ficharlas iba haciendo pedidos de 2 en 2 y así iba descartando.

La devolución por cancelación pagado por PayPal ha sido instantánea.
Por pago con tarjeta es igual o tarda más?

A mí me han cancelado muchísimas películas también, y cuando les he preguntado siempre me dicen lo mismo que comentáis, que es por estar en mal estado. Es una lotería, aún así yo sigo insistiendo porque he cogido cosas muy interesantes a buenos precios, me dan la de cal y la de arena

A mi me comentaron en tienda, que tienen prohibido vender películas en la web si no tienen la caratula.