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A mí también me han colado más de una fotocopia a color y me he dado cuenta tiempo después. Antes al menos te preguntaban si querías el artículo con la carátula fotocopiada, pero se ve que ya pasan.

Sobre lo de los productos que no te han enviado, seguramente sea porque no los han encontrado. Mira en el correo que te enviaron cuyo asunto es "Tu pedido Cex ha sido enviado", ahí tiene que venirte la lista de artículos que te han enviado y, abajo, los que no. Si no es así, envíales un email, que te solucionarán el problema enseguida.