Tema: Hilo de CEX (Segunda mano)

Yo a esta gente, sino es "tocando" previamente el género ni me lo planteo, no quiero que se ponga el pelo blanco al abrir el paquete.

Yo tan solo he hecho dos pedidos y, sinceramente, nada que objetar, contento tanto con la rapidez como por el estado de los artículos, y eso que había steels entre ellos. Veremos que pasa pero como se me hinchen las pelotas y en los dos próximos días siga sin tener noticias cancelo el pedido y aviso a Paypal.

Hice un pedido el día 22 pago con paypal y me lo mandan hoy, me dicen que dos de las películas no me las mandan, pero van y me cobran el pedido completo, y luego el pedido a medias, vamos dos veces, y ni una orden de devolución! ¿Reclamo sólo a CEX o abro también caso en paypal?

Iniciado por KOUTA13

Hice un pedido el día 22 pago con paypal y me lo mandan hoy, me dicen que dos de las películas no me las mandan, pero van y me cobran el pedido completo, y luego el pedido a medias, vamos dos veces, y ni una orden de devolución! ¿Reclamo sólo a CEX o abro también caso en paypal?

Si les envías un correo con lo sucedido te devolverán el importe de las películas que no te hayan enviado. No hace falta abrir disputa en Paypal ya que suelen resolverlo ellos muy rápido. Si vieras que pasan o algo raro pues ábrela, pero ya te digo que no te ara falta.

Iniciado por Izand

Si les envías un correo con lo sucedido te devolverán el importe de las películas que no te hayan enviado. No hace falta abrir disputa en Paypal ya que suelen resolverlo ellos muy rápido. Si vieras que pasan o algo raro pues ábrela, pero ya te digo que no te ara falta.

Lo raro no es que me hallan cobrado las dos pelis que no han enviado, sino que me han cobrado el pedido completo, y luego me han vuelto a cobrar el pedido sin las dos pelis, y ni rastro de una orden de devolución del primer importe...

Imagino que el primer cobro esté "retenido" y tu banco tarde un par de días en que lo veas reflejado.

Iniciado por Eddie Lamorgue

Imagino que el primer cobro esté "retenido" y tu banco tarde un par de días en que lo veas reflejado.

Eso pensaba yo, pero ya está cobrado, y encima no sé porque paypal lo ha cobrado como pago por tarjeta de crédito y así no puedo tirar para atrás el cobro.

Ya me han contestado en Facebook:

CeX España Hola Roberto! Efectivamente; ya lo estamos solucionando, espero que mañana ya este arreglado. Se atrasaran los pedidos un dia o dos, pero nada mas. Si hay algun otro problema, avisaré a todos los clientes. Muchas gracias y disculpa las molestias!

He visto comentarios positivos y negativos sobre la pagina... Creeis que vale la pena pedir? hay un par de cosillas que me interesan por el precio.. pero no se si dar el paso o no... Algun empujoncito?

Iniciado por pablolm1

He visto comentarios positivos y negativos sobre la pagina... Creeis que vale la pena pedir? hay un par de cosillas que me interesan por el precio.. pero no se si dar el paso o no... Algun empujoncito?

yo prefiero, siempre que puedas y tenga tienda en tu provincia, ir a ella ya que asi puedes revisar lo que compras

Hombre, yo está claro que si tendría tienda física en mi tierra no daba pie a problemas de este tipo pero, de momento en Cantabria, nanai de la china.

Han abierto una tienda CeX en Bilbao.

Esta en la calle de la Cruz , un poco antes de Portal de Zamudio.

Iniciado por RoberZamora

Ya me han contestado en Facebook:

CeX España Hola Roberto! Efectivamente; ya lo estamos solucionando, espero que mañana ya este arreglado. Se atrasaran los pedidos un dia o dos, pero nada mas. Si hay algun otro problema, avisaré a todos los clientes. Muchas gracias y disculpa las molestias!

Una duda: a ti tampoco te aparece el pedido con los títulos en tu cuenta?

Una pregunta: Tengo para vender un título que me dan 9€ en vale. ¿Ellos vienen a recojerlo y me dan el vale o como va esto?

Iniciado por Eddie Lamorgue

Una duda: a ti tampoco te aparece el pedido con los títulos en tu cuenta?

No, ni me ha llegado el email ni nada.

Pues no contentos con el doble cobro de mi último pedido (aunque esto parece ser que la culpa la va a tener el banco), me llega hoy el pedido faltando dos de las películas que que debían llegar, de momento puedo decir que me han estafado 4€, a ver que me contestan, porque una vez se equivocaron de volumen en una serie les dije que me lo cambiaran y nunca contestaron.

Iniciado por leoky

Una pregunta: Tengo para vender un título que me dan 9€ en vale. ¿Ellos vienen a recojerlo y me dan el vale o como va esto?

Vas a la tienda y das la película. Miran que esté bien, sin arañazos fuertes ni nada, y te dicen si quieres el cobro en metálico, o un vale para gastar en la tienda. Y te lo dan al momento. Es más, antes de vender la película puedes ir ya con lo que quieras comprar y te lo hacen todo de una vez.

Un saludo!

No tengo tienda cercana por eso pregunto.

Bueno, por fin he recibido el email de confirmación del pedido. A hora a esperar a que lleguen las pelis correspondientes y no tenga ninguna sorpresa desagradable pues leyendo algunos comentarios estoy un tanto acojonado, la verdad.

Iniciado por Eddie Lamorgue

Bueno, por fin he recibido el email de confirmación del pedido. A hora a esperar a que lleguen las pelis correspondientes y no tenga ninguna sorpresa desagradable pues leyendo algunos comentarios estoy un tanto acojonado, la verdad.

Que tengas suerte, compañero. La vas a necesitar.

Saludos.

Iba a ser un "mega-pedido" pero leyendo vuestros comentarios no se si jugarmela porque serían bastante eurillos ... lo malo es que son pelis descatalogadas y muy difíciles de ver

Estoy en la misma situación Karasuma, sólo que acabo de ver que el pedido mínimo es de 80€ desde agosto, habrá que esperar agazapado en la mata, aunque seguro que lo bueno vuela de la tienda esta misma semana...

Iniciado por fumyz

Estoy en la misma situación Karasuma, sólo que acabo de ver que el pedido mínimo es de 80€ desde agosto, habrá que esperar agazapado en la mata, aunque seguro que lo bueno vuela de la tienda esta misma semana...

lo han bajado a 25 estas navidades, creo que es hasta el dia 15 de enero.

He mirado muy de pasada la web en busca de algun rotulo y al no verlo pensaba que no habían hecho nada, gracias! Al abordaje que vamos!

Videojuego de gamecube Mario Kart Double Dash 20€, lo compran por 3€, casi un 600% de beneficio.
¡¡Ladrones!!