Buenas,
como ya lo dije en varias ocasiones, podéis contactarme directamente ya que no suelo conectarme todos los días al foro.
Aquí unas respuestas.
No se cuando saldrá por fin la V6, no me lo pueden decir exactamente ya que tienen varios proyectos nuevos. Por lo tanto, hasta que no este disponible no os puedo decir que precio tendrán, si viene en tela gris, que sistema de anclaje…
Disponibilidad de un articulo en la pagina de Exclusiv-Home, preguntarme directamente y yo lo consulta. La disponibilidad cambia a diario, por lo que indica la pagina no esta correcto al 100%.
Problemas con la entrega?
Problemas con las entregas les puede pasar a todas las empresas que envian, venden por Internet. Llevo mas de 10años trabajando en y por Internet, y quien diga que no…
Recibo bastantes mensajes, no solo de foreros, preguntandome consultandome que hacer con Su envio averiado, con el articulo defectuoso que han recibido…
Pero, problemas estan para solucionarlas y algunos se hacen el “sueco” cuando les reclaman un articulo/envio.
Todos los articulos que se envían desde Alemania, Exclusiv-Home van asegurados. Si a la hora de la entrega ves el embalaje averiad, con agujeros, paquete abierto… tienes que anotarlo en el albaran de entrega (en ambos) y reclamar inmediatamente. Tienes 24horas para realizar una reclamación, después el transportista no acepta la reclamación, y la empresa Exclusiv-Home tampoco puede hacer nada!
Simplemente estar atentos cuando recibas el articulo.
Salu2
José