Tema: [HD DVD] Mini-Guía de la oferta de reproductores de Toshiba

Duplicado, sorry.

Iniciado por difett

Esta mañana me ha llegado el EP30 y, efectivamente, vienen 2 películas dentro y no 7. He llamado a Toshiba y se lava las manos. Me ha dicho que es el distribuidor el que tenía que entregarme una cajita con las 5 películas que faltan y les reclame a ellos, en este caso Audiotronics.

Además me pone como ejemplo que es igual que si compro en el corte Inglés y por tanto, es al Corte Inglés al que tengo que reclamar en ese caso, cuando no es exactamente así. Yo compré el reproductor a través de Toshiba.es, y a través de un enlace de su página. Vale que enlaza a otra empresa, pero no es para desentenderse totalmente.

O sea, que ellos enviar, envian las 5 del cupón, no las otras 5 como me dijo el sr. Fernando Alayeto.

Veremos cuando llegan, si llegan...

Diffet, si eso te ha dicho toshiba españa, tienes la fortuna de tener cogido por los huevos a uno u otro... ponte en contacto con el tal Fernado y si te da largas, a consumo con Toshiba españa y con la tienda... Una u otra te mandará las películas.

Saludos.

Iniciado por Jackobad

Yo lo que voy a hacer es no recoger el EP 30,aunque venga el transportista se va a ir por donde vino,pedí devolución y eso es lo que tendré.No me gusta que me tomen el pelo y menos por el argentino ese,un jeta total(Fernando El Jeta).No me vale que van en la caja 7 películas y luego solo hay 2.Que se coma Toshiba y audiotronics sus saldos.
Saludos

Todos tenemos derecho a cabrearnos, pero hay que tener un poco mas de control sobre las emociones y sobre nuestros comentarios: "y menos por el argentino ese", esto como que no suena muy bien. Un saludo.

Iniciado por Falstaff

Diffet, si eso te ha dicho toshiba españa, tienes la fortuna de tener cogido por los huevos a uno u otro... ponte en contacto con el tal Fernado y si te da largas, a consumo con Toshiba españa y con la tienda... Una u otra te mandará las películas.

Saludos.

A ver, el que se pone al teléfono en el 902 de atención al cliente de Toshiba no tiene ni puta idea de que va esto, y por tanto induce a error.

Sí que es Toshiba la que envía las películas y no audiotronics. Audiotronics no ha enviado las películas para no demorar el envío de los reproductores, y según me han dicho, Toshiba les confirmó antes de enviar los reproductores, que enviaría las películas a los clientes.

Si eso ES ASÍ, prefiero tener el reproductor en casa y esperar las películas, que esperar el reproductor y las películas.

Por cierto, a mi también me ha llegado el display y material para los comercios. Es raro.

Todos tenemos derecho a cabrearnos, pero hay que tener un poco mas de control sobre las emociones y sobre nuestros comentarios: "y menos por el argentino ese", esto como que no suena muy bien. Un saludo.

Tienes toda la razón del mundo. Yo de momento no me cabreo ni me cabrearé no merece la pena. Otra cosa es que haga algo como ir a consumo. Y respecto a declaraciones despectivas yo no las he hecho y no las haré: no sirven de nada

Iniciado por difett

A ver, el que se pone al teléfono en el 902 de atención al cliente de Toshiba no tiene ni puta idea de que va esto, y por tanto induce a error.

Sí que es Toshiba la que envía las películas y no audiotronics. Audiotronics no ha enviado las películas para no demorar el envío de los reproductores, y según me han dicho, Toshiba les confirmó antes de enviar los reproductores, que enviaría las películas a los clientes.

Si eso ES ASÍ, prefiero tener el reproductor en casa y esperar las películas, que esperar el reproductor y las películas.

Por cierto, a mi también me ha llegado el display y material para los comercios. Es raro.

El tema, como yo lo veo, es de Toshiba. La cosa esta clara: su WEB y no me refiero a la de la tienda habla de 12 pelis: toshiba es la que da 12 pelis. La tienda (Audiotronics ) solo hace mas que informarte del tema de como se obtienen: 7 en caja y 5 con un cupón. A casa llega "la caja" pero sólo con 2 pelis: faltan 5. O no han salido de Toshiba, y dado que lo mas probable es que el paquete venga directo de allí o se las han quedado por en medio.

Como somos/seremos varios los afectados esta claro que no se las ha quedado la tienda: sino que no salen de origen.

Responsable Toshiba (por lo menos para mi).


Saludos


PD: veremos que solución nos dan

Bueno, pues acabo de llamar a Toshiba (902 122 121) y he preguntado por las ofertas. Me ha atendido una mujer con acento suramericano muy amable. Me ha dicho que las ofertas son Nacionales y deben de tenerlas en todos los comercios como Fnac, PC City o MediaMarkt, pero que el Corte Inglés no suele tener productos Toshiba salvo portátiles (al final va a tener razón el gilipollas de Sabadell).
Dice que me tienen que dar 5 pelis en la tienda mas 2 que vienen dentro del aparato con el vale para pedir las otras 5. Esto con el EP 30 claro. Les he comentado lo que me dijeron el el CI y me han dicho que ya saben de sobras que el CI tiene una actitud pro-blu-ray (palabras textuales), pero que es lo que hay, y me ha facilitado el nombre de las otras tiendas que antes os he dicho en las cuales no debo tener problemas. Es más, dice que si no me dan la caja con las 5 pelis que les reclame y les diga que llamen a Toshiba para que les envíen las pelis.



sacado de un usuario de elotroaldo...(espero que no pase por ponerlo si no lo borro)

Un saludo y espero que sea de ayuda...

Iniciado por lider

Todos tenemos derecho a cabrearnos, pero hay que tener un poco mas de control sobre las emociones y sobre nuestros comentarios: "y menos por el argentino ese", esto como que no suena muy bien. Un saludo.

por que creo q es argentino... y es un vulgar estafador... un jeta charlatán... estilo valdano pero sin jeta... muchos rodeos pero pocos hechos y muchas falsedades...

Si no sabe o no puede afirmar que vienen 7 películas pero que no diga que vienen en la caja 100% asegurado,al menos eso me dijo el jueves.No me gusta que me tomen el pelo.
Saludos

Hola tios, ya me ha llegado mi EP30 esta mañana, al final han cumplido con el plazo de entrega...antes de nada, decir q el aparato es un apasada, y para nada me parece tan lento como lo ponen algunos(los DVD's cargan antes q en mi Pio 515)...Evidentemente, tampoco me han llegado 7 pelis, esta tarde llamare a Fernando haber q me cuenta.

Por cierto, os comento una duda ya q estamos...tengo ahoramismo el EP30 conectado por video compuesto(si, ya se q es una atrocidad, pero esta tarde puede q me llegue mi Pana PT-AX200 ), y todo va feten, pero al meter un HDDVD(de los 2 q vienen), se ven en blanco y negro:inaudito ...es esto normal???.Lo hace seleccionando cualquier resolucion, y ademas, una vez q pasa tengo q apagar el reproductor para q vuelva el color. Puede alguien probar si le pasa lo mismo, repito por video compuesto(la coaxial amarilla)...

Gracias y un abrazo!!!

Difett, muon (& cía),

Otro (E30) más, entregado este mediodía: caja con precinto abierto y vuelto a cerrar, que contiene 2 películas, cupón para otras 5, material de demo de expositor (¿?) y clara pegatina en la caja de "oferta 2+5 HD DVD gratis".

No me mosqueo porque lo esperaba, claro.

También, IMPORTANTE, albarán de entrega: miradlo, viene efectivamente de Investrónica, y pone en letra pequeña (pero no tanto):

"La mercancía deberá ser revisada (...) si observa alguna irregularidad comuníquelo (...) dispondrá de un plazo de 72 horas para presentar su disconformidad (...)".

He enviado el correo a Audiotronics (que ya tenía escrito sólo esperando ver la caja) con copia además a Investrónica.

He llamado a Investrónica (recordemos, es ECI = a priori el cliente es sagrado), la chica que lleva este tema (Audiotronics) estaba comiendo pero su compañera se ha sorprendido, ha entendido el problema perfectamente y ha tomado nota de la queja y prometido llamarme más tarde.

Yo lo tengo claro: si en 72 horas no me llega el paquete con las otras 5 películas, o no me convencen fehacientemente de que me va a llegar en plazo razonablemente breve (las otras 5 parto de la base que tardarán los 2 meses que me han tardado los 2 envíos anteriores), les reclamo y se lo devuelvo, así sea el tal Fernando argentino, belga o ruso. Me joroba que enviaría "ya" el cupón de las 5 pero seré bueno y esperaré...

Por cierto y aunque ya es tarde visto lo visto, deberíamos haber abierto un hilo sólo para toda la movida de esta oferta: ahora si uno quiere saber algo de un E30 va a tener que ser experto en submarinismo porque se lo hemos puesto difícil...

Saludos

Pues yo hice el pedido el Martes y todavía no me lo han enviado :cabreo

Realizada el martes, 22 de enero de 2008 a las 22:20:01
Aprobada el miércoles, 23 de enero de 2008 a las 18:32:25
209,44 EUR pagados Ver pagos
No enviada
No facturada

La cosa se va moviendo: acabo de recibir respuesta a mi correo:

Estimado Sr. XXX;
Las 5 películas las envía directamente Toshiba a su domicilio, ya tienen todos sus datos y las recibirá a partir del miércoles de esta semana.
Le ruego disculpe las molestias,
Atentamente,
Fernando Alayeto

No sé si será lo que estáis recibiendo todos y casualmente me llega minutos después de enviar mi (airada) queja (con copia VISIBLE a la dirección Ibertrónica), pero aquí la copio por si acaso.

Supuestamente me deben una llamada los de ECI y a mí NO me satisface eso de "a partir del miércoles" (porque puede ser perfectamente dentro de dos meses...).

Le he contestado el correo agradeciendo la respuesta pero preguntando por qué no se advirtió esto y cómo puedo saber que llegarán antes de que finalize el plazo para reclamar (las 72 horas por defecto de entrega, o los 7 días de devolución).

Seguiremos informando...

Pues no sé si están contestando a todo el mundo, pero a mí sí: a mi petición de precisión dada mis anteriores experiencias ("Tragma" = 2 meses) me contesta esto:

Sr. XXX,
Siento mucho lo pasado. Ya les he dado la orden y espero que se la entreguen antes del Jueves de esta semana, si no es así me lo dice inmediatamente por favor.
Atentamente,
Fernando Alayeto

Le recordé que el plazo de 72 horas para reclamar el envío a Ibertrónica finaliza el jueves y que no quería esperar más.

Por supuesto todo esto no son más que palabras y esperaré a tener noticias directas de ECI (Ibertrónica), no de Audiotronics, para estar más "tranquilo".

Josemuk: yo lo pedí el martes y pagué por transferencia (a la cta del Popular)... debería haber salido el viernes y llegarte hoy, pero van justos, mi salida fue del viernes pero a las 19 y pico... Salvo que tu banco haya sido más lento (posible, son 2 a 3 días). Paciencia...

En cuanto sepa algo más os comento.

Hola compañeros, a mi me ha llegado también esta mañana y como no, también con solo dos pelis. Les he escrito un mail a audiotronics, y fernandin me ha dicho lo mismo, que nos las envia toshiba esta semana. Haber si es verdad y todo termina bien.

Iniciado por josemuk

Pues yo hice el pedido el Martes y todavía no me lo han enviado :cabreo

Hola:

Yo compré el martes 22 a las 21:55 h. con tarjeta. Pago confirmado el miércoles 23 a las 18:31 h. y todavía me aparece como no enviada.

Un saludo

Esta mañana he ido a diversos comercios y la cosa ha sido tal que:

MediaMarkt Gavà: Solo tienen el E1 a 199 euros.

Carrefour barnasud Gavà: E1 a 199 euros (con un cartel indicando que es una oferta por últimas unidades).

FNAC Illa diagonal: Tenían el XE1 en exposición. Me han dicho que el EP35 lo tenían agotado pero que su precio era de 299 euros (no me ha dicho nada de pelis). No sabían nada del EP30.

Corte Inglés Cornellà: E1 a 199 euros.

Hipercor Cornellà: E1 a 199 euros. Eso si, muy interesante pues según ellos reproduce DivX y tiene un disco duro para grabar películas!!!

También he estado mirando cuandos discos HD DVD podía encontrar. Sólo he visto en el MM (bueno en el FNAC no he podido mirar, pues ha sido un entrar y salir). En el CI tenían bastantes BD, y después de mirar bastante, sólo he visto un pack de las 5 películas de Harry Potter en HD DVD, en un stand lleno de packs de las mismas películas en BD.

Saludos...

Tranquilos, están esperando para meteros las 5 pelis de marras...

(esto es sólo por animaros y ser positivo, que si no a este paso se nos acaba agriando el "regalo" y el carácter)

Iniciado por v_w_us

Hipercor Cornellà: E1 a 199 euros. Eso si, muy interesante pues según ellos reproduce DivX y tiene un disco duro para grabar películas!!!

Jajajaja...
Claro hombre, no ves que es un "HD" dvd.
Qué raro que en España no se venda como "DD" dvd ¿no?

En fin, lo dicho, que no perdamos el buen humor...

Iniciado por azazel

Tranquilos, están esperando para meteros las 5 pelis de marras...

(esto es sólo por animaros y ser positivo, que si no a este paso se nos acaba agriando el "regalo" y el carácter)

Anda que tú también ...

No lo líes, que empezará a correrse la voz de que a algunos nos han enviado las siete películas y al ya famoso Fernando lo van a poner tibio.

Un saludo

Aunque sea el hilo del EP30-35,al ser igual al EP-30,he visto el EP-10 en pixmania a 144 euros + gastos de envio,no se si con las 5 pelis o sin ellas ya que pixmania es francesa o viene al menos de francia el producto pero no esta nada mal el precio,creo...

He hablado con Fernando hace un momento, y me ha dicho que las peliculas me llegaran, en un plazo de unos 3 dias, asi q de momento, ya estoy un poco mas calmado, espero q la cosa salga bien...enbainad vuestras espadas compañeros!!!!

Por cierto, alguien me dice porq se me ven las 2 pelis en HDDVD en blanco y negro por video compuesto?????tengo algo mal configurado????:inaudito


Un abrazo!!

Aquí otro que sigue esperando:

Realizada el martes, 22 de enero de 2008 a las 22:09:12
Aprobada el jueves, 24 de enero de 2008 a las 10:41:38
209,44 EUR pagados Ver pagos
No enviada
No facturada

Esperemos que el aviso a Toshiba o quien quiera que sea, para el envío de las otras cinco películas ya esté hecho.


saludos

Iniciado por azazel

Tranquilos, están esperando para meteros las 5 pelis de marras...

(esto es sólo por animaros y ser positivo, que si no a este paso se nos acaba agriando el "regalo" y el carácter)

Pues yo les he escrito y no he recibido respuesta de F.

En cambio he escrito a Toshiba españa y estos me han pedido el número de tlf.

Mañana visto que a mi no me han respondido el mail: les llamo previa queja a investronica de que falta algo en el interior del paquete.

Iniciado por azazel

Por cierto y aunque ya es tarde visto lo visto, deberíamos haber abierto un hilo sólo para toda la movida de esta oferta: ahora si uno quiere saber algo de un EP30 va a tener que ser experto en submarinismo porque se lo hemos puesto difícil...

Saludos

Apoyo la moción.

Considero que es muy importante todo lo que estáis comentando sobre la compra del EP30 a través de Audiotronics y los contratiempos que os estáis encontrando para disponer de esas 5 películas de regalo adicionales que deberían venir en la caja. Sin embargo, estaría todo más centralizado si tuviera su propio hilo puesto que ahora mismo cualquier duda que quiera plantear alguien va a quedar enterrada entre tanto post sobre las cuestiones por resolver de la oferta. Por tanto, en mi opinión, sería conveniente separar este asunto en otro hilo.

Ruego al moderador que para beneficio de todos, habrá otro hilo específico para el tema de la oferta y que mueva allí todos los posts relacionados, si es que es posible, claro.

Saludos.

Iniciado por Archibald Alexander Leach

Apoyo la moción.

Considero que es muy importante todo lo que estáis comentando sobre la compra del EP30 a través de Audiotronics y los contratiempos que os estáis encontrando para disponer de esas 5 películas de regalo adicionales que deberían venir en la caja. Sin embargo, estaría todo más centralizado si tuviera su propio hilo puesto que ahora mismo cualquier duda que quiera plantear alguien va a quedar enterrada entre tanto post sobre las cuestiones por resolver de la oferta. Por tanto, en mi opinión, sería conveniente separar este asunto en otro hilo.

Ruego al moderador que para beneficio de todos, habrá otro hilo específico para el tema de la oferta y que mueva allí todos los posts relacionados, si es que es posible, claro.

Saludos.

Me parece lo más adecuado. Aquí mejor los problemas o alabanzas, las "reviews", opiniones, etc. sobre los reproductores.

Un saludo

Apruebo la mocion de Archibald Alexander Leach

Dicho esto tambien estoy de "enhorabuena" pues esta mañana recibi mi EP30, en las mismas condiciones que comentais.

Primeras impresiones:

Comparado con el DVD que tengo es un poco lento al principio, lo que me hace pulsar innecesariamente el mando, como si no funcionase, sera cuestion de acostunbrarse.

La calidad de imagen es muy buena, despues de configurar la television, porque que la cofiguracion que tenia como optima para el dvd no era la mejor para este hd dvd, de todas formas por supuesto, tendre que seguir refinandola.

En dvd no lo he probado aun.

Sobre el audio no puedo decir nada pues no tengo receptor a/v

En conclusion estoy contento con la compra.

Con mas tiempo os contare mas cosas sobre el EP30.

Saludos.