Tema: [HD DVD] Mini-Guía de la oferta de reproductores de Toshiba

Iniciado por jjsm

Bórrame de la lista. Hoy lo he recibido

La verdad que no lo esperaba, después de haberle dado la paliza telefónica al Fernando y eludir contestar`para cuándo. Es más, me aconsejó suspender la operación.. y escucharos que a vosotros os dijo que para el lunes.

Bueno, esto significa que más tarde ó mucho más tarde de lo anunciado, terminan entregándolos... si hay stock.

Suerte a los que faltan. Ahora voy a probarlo, que no he tenido tiempo.

¿Suspender la operación? ¿Cuándo? Coño! A mi me recomendó cambiar al EP30 por las dificultades para el E1 y por rapidez en la entrega. Tiene tela lo del chico.
Tengo la sensación de que es tío con mucho cuento.

Iniciado por difett

TWIST, el tema de la pequeña rebaja, según me han dicho a mí en otras ocasiones, es por que ellos no tienen competencia.

Si, por ejemplo, un comercio cercano lo pone a ese precio sí podrían bajar e igualar. Si no hay compentencia, no tienen por qué bajar el precio. Otro Urende, en cambio, puede tener al lado un Mediamarkt o un Saturn, y bajar un poco el precio para quedarse con la venta.

Será como tú explicas, no lo pongo en duda. De todos modos, según tengo entendido, la publicidad es vinculante para el comercio; si esto es así, no parece correcto que en la web de Urende (que es un catálogo, no una tienda on-line con ofertas propias) aparezcan unos precios que no se ajustan a los que tienen en sus tiendas. Eso, a mi modo de ver, es publicidad engañosa.

También resulta extraño que unos centros Urende (Granada, Málaga, Madríd) se atengan a lo que figura en la web, mientras que otros fijan a su antojo precios y condiciones. Viene a ser como si en los folletos de ECI apareciesen unos precios pero cada centro pusiese los que le vienen en gana y ofertase aquello que le apeteciera. No parece un comportamiento comercial fiable ni serio.

En todo caso, ya se sabe que los comportamientos comerciales de este país son, a menudo, anómalos e irrazonables,...aunque hay casos que rizan el rizo: que una cadena de tiendas oferte en su web un artículo y que cada uno de sus locales le ponga un precio distinto y regale o no películas arbitrariamente, según le apetezca, resulta impresentable.

Iniciado por TWIST

Hombre, ya suponía que no me lo ibas a "quitar", que me consta que estás bien servido de aparataje (incluída la última adquisición del E-35 en el Fnac de Marbella para acompañar a tu XE1). Lo decía porque me ha sorprendido muy negativamente el comportamiento de Urende y pienso reclamar a poco que me ampare mínimamente la razón.

Era broma, compañero Twist.

Volviendo al comportamiento de Urende (Almería) con la venta de este reproductor creo que tienes todas las de ganar. La oferta de las 12 películas las hace Toshiba y no Urende. Si ellos rebajan el precio del HD-EP30 por el motivo que fuera, es sólo problema de ellos y no pueden negarse a darte las películas que vienen con el lector. El problema supongo que estará en que ellos tienen el reproductor antes de la promoción de las doce películas, porque no tiene sentido que hasta hace una semana lo tuvieran marcado a trescientos y pico euros, cuando en el resto de comercios nacionales estaba a 199 con la docena de películas de regalo.

Aunque también hay que tener en cuenta que en la Web de Urende no indica por ningún lado que el lector venga con películas de reagalo y tal vez se escuden en eso para no aplicarte la oferta de las 12 películas. Además, en el folleto donde eliges las cinco películas para que te las envíen a casa, indica muy claramente que la oferta sólo se aplicará para lectores adquiridos entre el 15 de noviembre de 2007 y el 31 de enero de 2008.

Por cierto, ¿qué películas te han ofrecido o no habéis hablado de ello?.

Suerte y ya nos contarás.

Saludos, El Nota. ;)

Iniciado por TWIST

En todo caso, ya se sabe que los comportamientos comerciales de este país son, a menudo, anómalos e irrazonables,...aunque hay casos que rizan el rizo: que una cadena de tiendas oferte en su web un artículo y que cada uno de sus locales le ponga un precio distinto y regale o no películas arbitrariamente, según le apetezca, resulta impresentable.

Pues si, es como para escribir un libro XD

Mira que los MMs son independientes totalmente unos de otros pero cuando aparece un anuncio en la tele esa oferta la ponen igual a nivel nacional si o si.

Y me extraña mucho que en caso de que la web anuncie ese precio no funcione como un folleto y puedas exigir ese precio y si no te hacen caso hoja de reclamaciones y a consumo.

¿Has probado a llamar al número 900 de la web de atención al cliente para preguntar "inocentemente" si dicho precio de la web debe estar en todos los Urende y qué hacer si no lo cumplen? Tenía por ahí un teléfono de atención al consumidor pero lo borré hace poco u.u

De todas formas pone 179€ pero no dice nada de las películas o no lo he visto... en caso de que te tengan que poner el precio pero sin películas tal vez salga mas a cuenta pagar 20€ mas pero tener las películas ¿no?

Iniciado por Damn

...
De todas formas pone 179€ pero no dice nada de las películas o no lo he visto... en caso de que te tengan que poner el precio pero sin películas tal vez salga mas a cuenta pagar 20€ mas pero tener las películas ¿no?

Exacto. Tal vez te interese pagar 20 € más y llevarte nueve películas si es que ya no las tienes. O también podrías pasar de las películas y exigir que te apliquen el precio de aparece en la Web de Urende si no te interesan las pelis.

Ya nos contarás como acaba el tema.

Saludos, El Nota. ;)

Es que si aparece en la web eso ya es otra historia. Yo llamaría a algún teléfono de información de Urende y le explicaría el tema. Si el precio que anuncian en su web es 179 euros y otros comercios de la cadena lo están aplicando, lo normal es que ellos lo aplicaran sin tener tú que molestarte.

Pero ya sabemos como funcionan las cosas en España, y especialmente en Almería, donde encontrar un comercial que sepa lo que está vendiendo es mision imposible.

De las películas no me preocuparía porque es una promoción de Toshiba. Dos van en la caja y dentro un cupón para otras cinco. Las cinco restantes se las pides a Toshiba y deben enviartelas ya que en la tienda se niegan a hacerlo.

Iniciado por difett

De las películas no me preocuparía porque es una promoción de Toshiba. Dos van en la caja y dentro un cupón para otras cinco. Las cinco restantes se las pides a Toshiba y deben enviartelas ya que en la tienda se niegan a hacerlo.

¿Hay alguien que haya pedido esas 5 a Toshiba? es que en el MM los E1 los tienen sin películas y claro, las del cupón se como pedirlas pero las 5 de Toshiba creía que si no te las dan en la tienda te quedas sin ellas...

Sobre el tema Urende

Yo compre el jueves 21 de febrero, el ep30 en Urende, Alcorcon, era el ultimo

La caja iba con las 2 peliculas, 300 y Mito Bourne, no me dijeron nada mas

Llegue a casa lei el foro, recorde que me tenian que haber dado en mano las cinco peliculas restantes, y llame por telefono. Me dijeron que las tenia y que pasara a por ellas

Al dia siguiente tras presentar el ticket en informacion me entregaron una cajita blanca, donde tras desprecintarlo alli mismo, verifique que estaban las cinco peliculas restantes y el cupon que hay que enviar a Toshiba.

Se me olvidaba, el precio fue el que marcaba el catalogo online de 179 euros.

Gracias a todos por vuestro interés, apoyo e informaciones.

Por supuesto, he intentado hablar con el Servicio de Atención al Cliente de Urende; sin embargo, quizá por ser sábado por la tarde, no hubo forma de que me atendieran (salía la típica grabación de "en este momento no podemos atenderle personalmente: deje sus datos...etc). Volveré a intentarlo el lunes, a ver qué contestan. A mi, lo del precio en la web me parece muy claro. Ya veremos.

Respecto a las películas, me parece fatal que unos centros Urende tengan las "cajitas blancas" a disposición de los compradores y otros centros no, obligando con ello al cliente a contactar con Toshiba directamente para poder obtenerlas (si es que los de Toshiba están por la labor, que ésa es otra).

Ya os contaré.

Iniciado por GWendigo

¿Suspender la operación? ¿Cuándo? Coño! A mi me recomendó cambiar al EP30 por las dificultades para el E1 y por rapidez en la entrega. Tiene tela lo del chico.
Tengo la sensación de que es tío con mucho cuento.

¿Cuándo? El jueves 21. Después de no recibirlo en la última fecha anunciada por él (Lunes 18) me dijo que me llamaría para decirme cuándo realmente lo iban a suministrar (previa consulta a Albatros para confirmar).

Nunca recibí contestación de Fernando :cabreo . Le llamé el martes 19 y fue cuando me dijo que iba a consultar con Albatros. El miércoles 20 fuí incapaz de contactar con él. Le llamé al móvil, mensaje de email y nada. Incapaz de contactar con Fernando. El Jueves 21, milagro, contacto con su móvil :inaudito y me soltó la perla de que o esperaba a que lo suministraran o cancelar la operación, y visto que aparentemente llevaba ya mucho retraso que si desaba ahora cancelábamos la operación.
Le comenté que estaba interesado en adquirir el reproductor, y solicitaba información de que para cuándo se estimaba entregármelo. Lo he recibido y sin saber nada de Fernando.
No me extraña nada que a cada uno le suelte alguna otra perla

jjsm ¿ era un EP35 o un EP30 el que adquiriste ?

Saludos.

Iniciado por Jesús

jjsm ¿ era un EP35 o un EP30 el que adquiriste ?

Saludos.

Un EP30. Y estoy muy contento con el reproductor... , a pesar de Fernando de Audiotronics

Saludos

Para el que le interese en redcoon lo tienen a 185€ con disponibilidad inmediata.

"El producto se suministrará con los accesorios y características descritas por el fabricante del mismo".

Saludos.

¿Alguna nueva noticia de los lectores de Toshiba?
¿Habeis recibido alguno hoy?
Alayeto tiene el móvil desconectado. Según Audiotronics está de baja. Manda huevos!
Me han dado el tfno. de otra persona; hablé con él esta mañana y pidió que le enviara un e-mail con el nº de pedido para ver si me podía responder dándome los datos del envío. Hasta ahora.
Empiezo a estar hasta arriba de todo ésto. Me parece una tomadura de pelo.

Saludos.

Pero sín la oferta española de películas confirmado por atención al cliente de Toshiba España, lo que no estoy seguro es si valdrá la oferta alemana que es de donde viene el material de Redcoon a quien les compré sín problemas un par de cosas.

Saludos.

Iniciado por GWendigo

¿Alguna nueva noticia de los lectores de Toshiba?
¿Habeis recibido alguno hoy?
Alayeto tiene el móvil desconectado. Según Audiotronics está de baja. Manda huevos!
Me han dado el tfno. de otra persona; hablé con él esta mañana y pidió que le enviara un e-mail con el nº de pedido para ver si me podía responder dándome los datos del envío. Hasta ahora.
Empiezo a estar hasta arriba de todo ésto. Me parece una tomadura de pelo.

Saludos.

GWendigo, estamos en las mismas yo también hablé con el contacto temporal de audiotronics esta mañana quien me pidió igualmente el envio de un correo y sín noticias :cabreo Se supone que debia recibirlo hoy pues se supone salió el jueves pasado, lo único que me tranquiliza es que en Toshiba España me aseguran que siguen sirviendo stock de reproductores hd dvd y que la oferta de películas sigue vigente. Esperaremos a ver que sucede .

Saludos.

Por si alguien sigue interesado (cosa que dudo) en mi compra frustrada en Urende, os cuento los últimos acontecimientos:

Me he puesto en contacto esta mañana con Atención al Cliente de Urende y les he explicado lo ocurrido: Han quedado en transmitírselo al responsable para que dé alguna solución.

También he llamado al departamento de marketing de Toshiba para aclarar el tema de las películas de regalo. Han sido amabilísimos y me han asegurado que Toshiba tiene asignadas 12 películas de regalo para los compradores del E 30 (2 van incluídas en el embalaje del reproductor, 5 deben tenerlas en el comercio -y me han asegurado que se pondrían en contacto con Urende/Almería y se las harían llegar-, y otras cinco me las enviarían después).

Esta tarde han llamado de Urende-Almería: Efectivamente, el precio es el que figura en la web (y no el que ellos pretendieron cobrarme el sábado), las películas se las mandarán desde Toshiba. Piden disculpas por las molestias y me ofrecen traerme el reproductor a casa sin cargo alguno.

Solucionado todo el asunto..., esta mañana le he comprado el E30 al forero difett a través del foro de compra/venta.

Iniciado por TWIST

Por si alguien sigue interesado (cosa que dudo) en mi compra frustrada en Urende, os cuento los últimos acontecimientos:

Me he puesto en contacto esta mañana con Atención al Cliente de Urende y les he explicado lo ocurrido: Han quedado en transmitírselo al responsable para que dé alguna solución.

También he llamado al departamento de marketing de Toshiba para aclarar el tema de las películas de regalo. Han sido amabilísimos y me han asegurado que Toshiba tiene asignadas 12 películas de regalo para los compradores del E 30 (2 van incluídas en el embalaje del reproductor, 5 deben tenerlas en el comercio -y me han asegurado que se pondrían en contacto con Urende/Almería y se las harían llegar-, y otras cinco me las enviarían después).

Esta tarde han llamado de Urende-Almería: Efectivamente, el precio es el que figura en la web (y no el que ellos pretendieron cobrarme el sábado), las películas se las mandarán desde Toshiba. Piden disculpas por las molestias y me ofrecen traerme el reproductor a casa sin cargo alguno.

Solucionado todo el asunto..., esta mañana le he comprado el E30 al forero difett a través del foro de compra/venta.

Yo también he tenido que dar vueltas con Urende, pero han cumplido sin ningún problema. A mi si me ha gustado el servicio y la atención que me han dado.

Iniciado por Devachan

Yo también he tenido que dar vueltas con Urende, pero han cumplido sin ningún problema. A mi si me ha gustado el servicio y la atención que me han dado.

No pongo en duda tu experiencia personal con Urende. Las consultas telefónicas que hice con sus centros de Madríd, Málaga y Granada fueron atendidas con amabilidad y eficiencia. Mis quejas corresponden exclusivamente al trato desinformado e irrazonable que encontré en la tienda Urende de Almería, en la que no sólo carecían de los datos mínimos para hacer una venta sino que se instalaron contumazmente en seguir ignorándolos.

Iniciado por TWIST

No pongo en duda tu experiencia personal con Urende. Las consultas telefónicas que hice con sus centros de Madríd, Málaga y Granada fueron atendidas con amabilidad y eficiencia. Mis quejas corresponden exclusivamente al trato desinformado e irrazonable que encontré en la tienda Urende de Almería, en la que no sólo carecían de los datos mínimos para hacer una venta sino que se instalaron contumazmente en seguir ignorándolos.

Pues yo no puedo más que agradecer la atención que me han dado en tienda. En pocos sitios me he sentido tan bien tratado con en Urende Getafe. Ya me tienen como cliente fijo. Allí compré mi Plasma, mi HD DVD, mi pantalla de PC, mi disco duro portatil....

Ultimas noticias de parte de Audiotronics para todos aquellos que aún seguimos esperando nuestros reproductores:

Según la persona encargada de sustituir la baja de Alayeto (mañana se reincorpora) Toshiba ha ordenado la paralización completa de la entrega de reproductores HDDVD. La posible razón, el acompañarlos de una nota de aceptación de condiciones en la que rehusaríamos una futura reclamación. En éste estado se encuentra el EP30, el EP35 aún no aunque dice que es posible que mañana o pasado se paralice; un modelo sí, otro de momento no; no sé, no entiendo nada. En 10 días estarían todos los aparatos entregados.

A ver lo que dime mañana Alayeto. Pensando en pedir que me devuelvan el dinero para comprarlo por otro lado, pero igual tengo que estar esperando otras dos semanas. Esto no es serio!

Saludos.

Iniciado por GWendigo

Alayeto tiene el móvil desconectado. Según Audiotronics está de baja. Manda huevos!

Si, estará de "baja por depresión"


Saludos!

hola,pues creo que yo lo voy a comprar aqui,toshiba hd-ep30,199 euros con 12 peliculas,
http://www.controlp.com/productos.asp?id=26864&IVA=SI

Los tres Toshiba siguen estando entre los 5 primeros en la lista de bestsellers de Amazon, categoría reproductores de DVD. Será interesante conocer las cifras totales de ventas cuando finalmente se agoten los stocks.

En todo caso, espero que sean suficientes como para que los estudios se planteen no cancelar los lanzamientos anunciados en HD DVD.

Saludicos.