Después de una semana "peleandome" con el Sr. Alayeto y Tragma, hoy he recibido las 10 películas de la promoción del EP35 comprado en febrero.
Ya he terminado con audiotronics. Ahora empezaré con Toshiba si el Ep35 continua colgandose
Firmar es de mediocres
Actualizado.
Pendientes las devoluciones de Alexandre y loren_rm.
si quieres apuntame .. pedido el 7 de marzo y pedida la devolución.
lo de esta gente no tiene nombre.
Hola,
Como comentado en el hilo de ofertas despedida HD DVD, en la web de Audiotronics ya no aparece para su compra ningún modelo de HD DVD de Toshiba.
A partir de ahora, a quien le interese un repro HD DVD tendra que comprarlo fuera de España (y sin oferta de 10/12 pelis, claro)
Saludos,
Juas, juas, si, tienes toda la razón....
¿Alguien ha recibido un EP-30 de Audiotronics en los 4 días laborables que aseguraban en su web?
A mi me costó un mes de batallar con ellos para que me devolvieran el dinero (nunca llegue a recibir el EP-30 fisicamente y cancelé el pedido), enviando e-mails cada dos dias y llamando cada dia por telefono, o sea, que me vas a contar.....
Saludos,
dinero devuelto
se acabo la pesadilla con audiotronics
lylmik actualizado. Al menos tienes tu dinero.
Pendientes alexandre y loren_rm.
Y lo que les ha costado actualizar la página web y quitar los artículos!
Saludos.
Bueno,pues lo mio ya esta tambien.
Despues de varias mentiras,hacerme perder mi tiempo firmando y enviando autorizaciones,un fax, e innumerables llamadas, he conseguido que me devuelvan el dinero que en su dia me cobraron por un articulo que nunca tuvieron.
Como nota positiva puedo decir que compre por otro lado un HD-E1 cuando empece a ver como funcionaban en Audiotronics,mande el cupon de las 5 peliculas, y una semana despues las tenia en casa!!
Saludos.
!!
Última edición por avpjugon; 09/04/2008 a las 19:08
Hola,
Perdona, pero ¿esto no deberia ir al foro de compra venta? Es una oferta de venta pura y dura que no tiene nada que ver con el hilo de audiotronics. Aquí solo escribimos las "victimas" de esta empresa, o las ofertas de audiotronics. También yo tengo cosas para vender y al no tener el número de post requeridos, pues eso, me espero a tenerlos y no me dedico a sembrar todos los hilos del apartado HD DVD para vender mis cosas.
Saludos,
Berhd
Última edición por Berhd; 07/04/2008 a las 12:01
Compañeros, este hilo es exclusivamente para tratar las incidencias sufridas con Audiotronics. Se borrará cualquier referencia a otras cuestiones.
Gracias.
Big Z.
Hola!!
Primero quiero pedir perdón x lo sucedido no era mi intención el aprovecharme de la situación ni crear ningún mal rollo.
Yo también fui uno de los damnificados de Audiotronics que sufrió su mala gestión aunque al final salí airoso del tema.
Mi intención era solo dar la oportunidad de conseguir un reproductor de HD DVD a alguien del foro que aun lo estuviera buscando antes de hacer mi devolución correspondiente del mismo al centro comercial la cual me cumplía mañana mismo.
Yo la devolución la tenia totalmente garantizada, de hecho hoy mismo he hecho entrega del aparato y me han devuelto el importe correspondiente a la compra de 189,00 €
Bueno ya se para una próxima vez como actuar. Pero creo que en casos puntuales hay que tener algo de mano izquierda sobre todo cuando no hay margen de tiempo xq alguien en le foro, y no solo el que ofrece, puede beneficiarse.
Saludos cordiales.
Última edición por avpjugon; 09/04/2008 a las 19:09
Hola Kaiser!!
Como se dice la curiosidad mató al gato !!!
Bueno te cuento y así lo que matamos es la curiosidad.
Como suele pasar en la mayoría de veces, esta gente nunca se entera de la misa la mitad, lo he devuelto sin las 2 pelis del reproductor (ya con anterioridad le había quitado las pegatas a la caja donde indicaba el regalo de las 2 pelis incluidas con el reproductor, para que así la niña de caja no me preguntara por ellas) y ha colao der tirón
De las otras diez, pues 5 me las dieron ellos después de solicitarlas a Toshiba de mi parte y las otras 5 estan solicitadas con el cupón de Toshiba a Tragma y las tengo pendientes de recibir, supongo que mas tarde o mas temprano me las enviarán.
Con Audiotronics me paso algo parecido, después de en un mes de espera finalmente no recibí el aparato, pero a cambio si recibí 10 pelis de regalo.:sonrison
Un cordial saludo !!!
Gracias por la info.
Saludos a todos, pues soy nuevo en el foro.
He leido vuestro hilo desde hace unos dias, y estoy en el mismo caso que os pasó o peor, me explico:
En enero vi la oferta de reproductores HD DVD en la pagina web de Toshiba, y el enlace para comprar on-line de Tienda Toshiba (audiotronics), El 5 de febrero me decidí a pedir 2 unidades de los reproductores HDE1KTE, pago realizado dos dias despues.
El 14 de febrero viendo que el pago no aparecia como realizado y compra aprovada hable con el Sr. Fernando, el cual me dijo que no disponian de estas unidades, y si del EP-30. Hicimos el cambio y realice el pago por la diferencia el mismo dia. A fecha 18 de febrero aparecia en la cuenta como todo pagado.
Viendo que me habian dicho que si disponian de estas unidades y que el plazo de entrega era de 4-5 dias, empezé a extrañar que no me lo enviasen al cabo de 1 mes.
Durante marzo mandé e-mails (sin contestación), intenté llamar al Sr. Fernando, que nunca se ponia al telefono, al final pude hablar el 25 de marzo con este Sr. y pedir-le la devolución del importe, que a fecha de hoy no he recibido.
Estoy desesperado, me siento estafado, esta semana iré a denunciar la situación a la oficina del consumidor y a un abogado. Pues ya no me fio de lo que me puedan decir los Srs de Audiotronics.
Gracias por el hilo Gwendigo. Y si teneis alguna sugerencia se agradecerá.
Hola;
Lo primero de todo, bienvenido!!
Casi las mismas fechas en las que pedí el E1 y lo cambié por el EP30. Mismo comentario que a tí: que el EP30 lo tenían disponible para entregar en 24/48h.
Pero qué gente. Un mes sin entregar ni dar explicaciones. Y casi otro para no devolver el dinero.
Bueno, si has leído el hilo, salvo dos foreros de los que no hay noticias el resto hemos terminado recibiendo bien los reproductores, bien el importe. Ahora sí, creo que todos hemos llamado por teléfono hasta hartarnos.
En el hilo está el teléfono fijo con prefijo 91 de la centralita que atiende a Audiotronics entre otras empresas. Llama y explica a quienes te atiendan tu problema con detalle; aunque no les importe seguro que al gerente no le agradan estos "recados". También está el móvil del jefe. A mí nunca me contestó pero le llamé durante unos días sin parar: tampoco creo que ésto le resulte agradable. El de Alayeto seguro te lo sabes de memoria, pues a atacarlo también. Y ya que te pones, puedes comunicar con Toshiba España y exponerles el problema con Audiotronics y sus productos: no entregan y el resto, con lo que afecta también a la imagen de Toshiba.
Y de lo de la denuncia en consumo, pues adelante.
Lo de ésta gente no tiene nombre. Suerte.
Un saludo.
y el correo del Director Financiero de audiotronics:
luis.maldonado@audiotronics.es
Por cierto me lo facilitó Alayeto, pero me consta que a Maldonado no le gustó nada, de nada.... (me envió a mi por equivocación una respuesta reprimenda dirigida a Alayeto ) También creo que este hecho (el dirigirme a Maldonado y el enfado de este con Alayeto) contribuyó a acelerar la devolución del importe, al menos en mi caso, porque en menos de 24h. me devolvieron el dinero.
Muchas gracias Gwewdigo y Teclass. Ya os diré como queda todo esto.
Pues sí, ...... , pero no creo que este sea lugar para ponerlo. De hecho ni siquiera habia puesto la dirección de correo en el hilo porque días despues de hacerme a mí la devolución vi que a casi todo el mundo se le solucionaba el problema, así que no le di más vueltas.....
Pero ahora lo de mr-spock me ha tocado la fibra.