Hola;
Me decido a comenzar éste hilo pues los problemas con la tienda Audiotronics están tomando creo que el suficiente protagonismo en el hilo abierto [HD DVD] Mini-Guía de la oferta de reproductores de Toshiba como para dedicarle el suyo propio.
Somos bastantes foreros los que esperamos hace semanas reproductores HD DVD de audiotronics habiendo recibido todo tipo de respuestas, disculpas, etc. Ahora mismo es imposible contactar con nadie.
Tengo el nº de teléfono de Fernando Alayeto, el de Daniel, gerente de Audiotronics, Eduardo, suplente en la baja de Alayeto. Ninguno responde. También el tfno. fijo de Audiotronics, pero Daniel nunca está. Si alguien quiere el nº móvil de Daniel puede pedírmelo por privado, no sé si puedo publicarlo aquí.
Me gustaría que a través de éste hilo pudiéramos contactar los foreros que ahora mismo nos encontramos en la misma situación, saber cuándo y de qué manera hemos podido contactar con ellos, estudiar qué hacer.
He vuelto a hablar con Toshiba, atención al cliente. Como era de esperar no me han aclarado nada. No sé por quien debo preguntar, o con qué departamento para exponerles ésto. Les he contado que somos muchas personas de diversos foros los que tenemos aparatos HD DVD pendientes de recibir de Audiotronics, y que nos es imposible contactar con ellos desde hace días, también que dan largas y no se soluciona nada. Me han desmentido que tengan bloqueadas las entregas desde Toshiba España. Tienen stocks, nada más.
De momento estoy por enviarles un fax a Audiotronics exponiendo mi queja por la situación, anulando el pedido y solicitando la devolución de la transferencia que hice, aunque creo que no servirá de nada. En todo caso un burofax solicitando la devolución del dinero que les ingresé, y de paso una denuncia en consumo.
¿Pasamos lista?
Teclass - EP30 - Pedido el 7 de Febrero - Lector pendiente de recibir. Pedido anulado el 03 de Marzo; esperando devolución del importe. Devolución recibida el 14 de Marzo.
Jesús - EP35 - Pedido el 11 de Febrero - Lector recibido el 06 de Marzo. Recibidas 5+2 películas. Cupón enviado a Tragma. Recibidas las 5 películas del cupón el día 26 de Marzo.
GWendigo -EP30- Pedido el 08 de Febrero - Lector recibido el 04 de Marzo. Recibidas 5+2 películas. Pendiente Cupón enviado a Tragma el 05 de Marzo. Recibidas las 5 películas del cupón el día 27 de Marzo.
Archibald Alexander Leach - EP30 - Pedido el 22 de Febrero. CANCELADO el 11 de marzo - A falta de recibir el importe de la devolución. Devolución recibida el 25 de Marzo.
Astolfo Hynkel - EP35 - A falta de recibir películas. Películas recibidas el 28 de Marzo.
fletcher32 - Pedido anulado, esperando devolución del importe. Devolución efectuada el 11 de Marzo.
avpjugon - EP30 - Pedido el 09 de Febrero. Anulado a la espera de devolución del importe. Devolución efectuada el día 15 de Marzo.
Alexandre - EP30 - Pedido el 29 de Enero - A falta de recibir tanto el repro como las peliculas. Pedido anulado, devolución del importe efectuada el 25 de Abril.
k3po - EP30 - Pedido el 06 de Marzo. Todo pendiente. Pedido cancelado, a la espera de devolución del importe. Importe devuelto el 19 de Marzo.
loren rm - EP30 - Pedido el 02 de Marzo. Todo pendiente. Pedido anulado, esperando devolución del importe. Devolución efectuada el 05 de Abril.
tylmik - EP ? - Pedido el 07 de Marzo. Pendiente de devolución del importe. Importe devuelto el día 02 de Abril.
mr-spock - 2xEP-30 - Pedidos el 5 de Febrero. Solicitada devolución del importe el día 25 de Marzo. Esperando devolución.
pikull - Modelo? - Pedido el 18 de Febrero. Pendiente de devolución del importe.