Tema: garantias en tiendas online

he leido varios post sobre el servicio de devolucion en tiendas como redcoon pero no he leido nada sobre el tema de garantias, es decir, si se me estropea el a aparato 1 año despues, ¿como tramito la averia???
¿con redcoon con la casa??

Hola, es mi primer mensaje en el foro.
Al caso, yo conozco rebelio(en horas bajas, casi a punto de cerrar), ellos gestionan todo, tanto la recogida, como la devolución, si no lo pueden reparar, como me paso a mi con una cafetera express, te devuelven el dinero.
Suerte

Al cabo de un año por ejemplo, yo no me fiaría un pelo.......,con la compra por internet te la juegas siempre un poco........ puede que la tienda cierre, ademas me parece que la garantia de redcoon no es directamente española.....no sé a ver si alguien que contole del tema nos lo aclara que yo me he gastado 800 pavos tambien en redcoon.......

Hola Buenas Tardes:

Con respecto a Philips, no se como funcionara las garantias, y digo esto porque segun que marcas los SAT se hacen cargo en España o no, te hablo desde mi experiencia y las consultas que he hecho en el SAT de Onkio, Denon, Yamaha o sea los productos importados por Gaplasa (importador nacional de estas marcas), ellos, los SAT tienen un registro de los tiendas autorizadas para la venta de sus productos (tanto tiendas fisicas como Webs) y lo detectan a traves de los Nº de serie de los aparatos, si estos no se corresponden con los que ellos han comercializado en España el SAT no se hace cargo de la garantia y en este caso tendrias que reclamar la reparacion a Reedcoon, Rebelio o la tienda Europea que haya vendido el aparato.

Tengo entendido que ha habido gente que no ha tenido ningun problema al hacer estos tramites, pero siempre cabe la duda al no tener fisicamente al SAT delante.


Repito que estas son las observaciones que yo he hecho y en las marcas que he comentado anteriormente. Recomiendo que si vas comprar algun aparato te llegues al SAT de tu provincia y preguntes este extremo, digas donde vas a comprar el aparato y a ver que te dicen, si cubren o no la garantia.

Tengo que decir tambien que en este SAT al que fui, aunque sobre estas marcas fueron tajantes y si no figura la empresa en los listados de vendedores autorizado no hay tu tia, con Sony, por ejemplo me dijo que atendian cualquier aparato viniera de donde viniera siempre que estuviera en garantia y presetara factura de compra.


Saludos.