Tema: Garantias Redcoon Yamaha

Iniciado por HUESO

Perdona una matización Supersonido, no es una tienda on-line, sino que son 2 tiendas físicas que venden también a través de internet.
un saludo,

Cierto, pero no son distribuidores oficiales, si no paralelos, por lo tanto la garantia te la dan ellos mismos.
Pasa lo mismo en el mundo de las motos y en los coches en menor medida.
Pero moto de importacion paralela, moto que no te cubre la garantia oficial de ese pais, te la dá el propio importador.

Iniciado por Kasio

Cierto, pero no son distribuidores oficiales, si no paralelos, por lo tanto la garantia te la dan ellos mismos.
Pasa lo mismo en el mundo de las motos y en los coches en menor medida.
Pero moto de importacion paralela, moto que no te cubre la garantia oficial de ese pais, te la dá el propio importador.

Es un tema escabroso. De hecho con las motos hay varias sentencias que favorecen al consumidor SIEMPRE que el producto se haya vendido en la UE. Esque para eso estamos en la UE, no? la ley de la competencia europea es muy clara.
Lo que pasa en este país es lo de siempre: que no nos quejamos y no hacemos nada. Nos creemos lo que nos dicen a pies juntillas y las distribuidoras quieren sacarnos la sangre a base de bien. En lugar de competir, prefieren boicotear a los competidores europeos con mentiras... una vergüenza, vamos.
A mi clamó al cielo hace un par de años cuando de la web de Yamaha podías descargar los manuales de sus receptores y productos HIFI en TODOS los idiomas menos castellano. vaya poca vergüenza...

Y en la web de Yamaha normal que digan eso, si esta hospedada en Gaplasa, que es el distribuidor... obviamente te dirán que si no se lo compras a ellos al precio que ellos marquen irás al infierno por toda la eternidad, igual que los minoristas que se nutren de ellos. Te dirán que si no compras a través de Gaplasa (o sea a ellos) poco menos que quedarás excomulgado...
Pero que sepáis que ley nos ampara. Otra cosa es que sea mas sencillo tramitar la garantía directamente con Redcoon o el que sea...

Está claro que alguna razón para vender a ese precio debe haber, supongo que será que no compran el producto a Gaplasa, y por tato estos no se responsabilizan, pero si estamos en un mercado global europeo, no se pueden desentender de una garantía de un producto (en este caso sería redcoon el que se debería encargar, que es al que le compras). Eso sí, lo mismo te tardan una burrada de tiempo en reparar algo, pero la verdad es que los precios son tremendos.

Iniciado por Turbox

Esque para eso estamos en la UE, no? la ley de la competencia europea es muy clara.

Poco mas que decir.
Esto es Europa, con sus directivas (Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo) y nadie esta por encima de ellas.

Pero si cuela cuela...