Tema: Experiencia con cable HDMI de 15 metros.

Perdonadme por este post, pero necesito desahogarme.

Os cuento. Compré el lunes pasado en una tienda de Madrid de la famosa calle Barquillo un cable HDMI de 15 mts, para poder conectar mi lector HDE1 con el proyector MItsubishi HC 3000, ya que actualmente tengo muy cerca uno de otro, pero mi idea era separarlos más, por lo que necesitaba un cable de 15mts.

Pues bien, tras mirar en varias tiendas, lo máximo que tenían era de 10 mts, pero hete aquí que encuentro una que lo tenían, y lo compro. El precio barato, para lo que suelen ser este tipo de cables, 90€ por un HDMI de 15 mts. No hay otro modelo, así que me lo llevo a casa, lo pruebo y lo que me temía, ocurre. Imagen con ruido (similar a lo que vulgarmente se conoce como nieve en los televisores, cuando hay ausencia de modulación). Esto ocurre tanto en 720p como en 1080i. En SD, todo bien.

La conclusión está clara, lo tengo que devolver y que me lo cambien por otro cable que funiono o me abonen el dinero. Pues bien, aquí viene lo bueno.

Le digo al tipo que me lo vendió, que debe ser el dueño, que el mencionado cable no sirve para Alta definición, vamos que está mal. Me mira con una cara de desaprobación, como si le estuviera engañando o quisiera tomarle el pelo, y me dice que para qué quiero ver Alta definición si no hay nada en España en Alta Definición. Primera reacción mía, me quedo a cuadros. El tipo no sabe qué coño es eso de HDDVD, Blu-ray, y sigue a la defensiva, no se cree que el cable esté mal, puesto que ninguno ha tendio quejas.

Cuanto más hablo con él, más me doy cuenta de su desconocimiento, pero todo ello desde una arrogancia extrema; en vez de asumir que no tiene ni idea del asunto insiste en defender lo indefendible, puesto que para el el cable está perfectamente.

Está tan exaltado que ya no cabe razonamiento posible, a todo esto el resto de clientes que en ese momento están en la tienda, perplejos con lo que está ocurriendo, y claro, yo tampoco quiero enmendar la plana a nadie.

Total, que al final, me hacen un vale por 90€ (que caduca a los 3 meses) y me dice que ya me llamarán con lo que les diga el fabricante de los cables.

En definitiva, que sales cabreado de la tienda, por la ineptitud de los vendedores, con el problema sin resolver, y que encima se crean que les estás tomando el pelo.

Conclusión: me parece vergonzoso (aparte del tema de los vendedores) que se fabriquen unos cables (que a su vez no son baratos precisamente) que no cumplan con los requisitos mínimos, o sea, si es un cable HDMI, que está pensado para transportar imagen y sonido en Alta Definición, como mínimo tendrá que cumplir estos requisitos. Pues no, se siguen fabricando cables sin testear que funcionan. Vergonzoso.

Saludos.[/img]

Pues sí, tienes razón. Y aún voy más lejos, pide que te devuelvan el dinero...


Sobre los cables hay varios post que se refieren a las longitudes máximas homologadas para HD por los fabricantes. Revisa un poco y encontrarás.

Totalmente de acuerdo con WRC.
El problema de algunos vendedores es que no se han dado cuenta que la imagen y el sonido han avanzado una barbaridad en muy poco tiempo, entonces no les ha dado tiempo a ponerse las pilas.
Esto les ocurre mucho a los vendedores de alta fidelidad, se nota que están vendiendo "lo nuevo" sin pasión y sin razón...
Que dios me perdone por lo que acabo de decir, pero hablamos de cositas muy caras y el cliente que se gasta 90€ en un cable creo que merece un respeto.
Es importante que el cliente sepa fabricarse un "escáner" en la cabeza y "cale" al vendedor a los pocos minutos de estar hablando con él para que sucedan estas cosas lo menos posible. ¡¡¡Ojo!!! Por otra parte conozco compañeros de otras tiendas super-honestos y a la última en todo.

... parece mentira que todavía sigan ocurriendo estas cosas :cabreo. Pero el motivo de contestar en este post, es para romper una lanza en favor de todos aquellos que de verdad son profesionales y trabajan en tiendas físicas. Como por ejemplo nuestro amigo Parruso del foro, que trabaja en la tienda Milar de mi localidad. Un auténtico profesional donde los haya y que aconseja con el corazón en la mano . Ójala muchos vendedores de audio-video aprendieran de él... si al final lo único importante es disfrutar con tu profesión. Un saludo

yo es que no hubiera entrado a discutir sobre la alta definición etc. , le dices que lo devuelves o lo denuncias a consumo, a ver si entiende de eso

Iniciado por san mateo

... lo pruebo y lo que me temía, ocurre. Imagen con ruido (similar a lo que vulgarmente se conoce como nieve en los televisores, cuando hay ausencia de modulación). Esto ocurre tanto en 720p como en 1080i. En SD, todo bien.

Lo que comentas parece más bién un problema entre la fuente y el visualizador por la gestión del DRM (protección anticopia) que un problema del propio cable.

A mi me pasó algo parecido entre un reproductor Thompson y mi proyector que solucioné cambiado el reproductor :mmmh Lo que veia en la pantalla era nieve, como la que tu comentas de las televisiones cuando no tienen ningún canal sintonizado.

Si tienes oportunidad prueba con otro reproductor para ver si te ocurre lo mismo.

Un saludo.

@ LuisM. Pues no es un problema de conflictos DRM ya que con un cable de 2 metros, que es lo que tengo en la actualidad, los 2 dispositivos se entienden a la perfección. Estamos hablando del Toshiba HDE1 y el proyector Mitsubishi HC3000. Poner el cable de 15 metros y aparecer este problema.

No es que se vea la vulgarmente conocida "nieve" sino que sobrepuesta a la imagen, que se ve, aparece ruido aleatorio de píxeles blancos. Antes de devolver el cable hice una foto a la pantalla con este defecto; si es de utilidad la cuelgo, pero creo que ha quedado más o menos claro cuál es el defecto originado.

Insisto, si con un cable de 2 metros se ve a la perfección,y con uno de 15 aparece "nieve", a mí, personalmente, no me cabe duda de cuál es el dispositivo que está fallando.

De todas formas, gracias a todos por vuestras respuestas, y en cualquier caso, sigo esperando una respuesta por parte de la tienda. Y lo de pedir la devolución del importe se me antoja poco menos que un milagro.

Así las cosas, cada vez veo más problemático compar en tiendas pequeñas.

Saludos.

No es cuestión de tienda pequeña o grande, el l problema es que has comprado en el sitio equivocado, la calle barquillo ya no es lo que era, por quedar sólo quedan uno o dos establecimientos decentes.
Este problema, por poner un ejemplo, te pasa en la tienda de mi padre (un establecimiento de eléctronica especializado) y no te dejan ni que abras la boca tienes un cable nuevo al momento, o la devolución del importe, lo he visto muchas veces.
Estas en todo tu DERECHO de canjear la compra por otro producto de iguar valor o que te devuelvan el dinero.

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Debes decirnos el nombre de la tienda pues te lo agradeceríamos.