Tema: Entradas de cine con Correos.

Vengo de Kinepolis y resulta que las entradas de cine de Correos ya han caducado, es decir, nada de 30 días naturales desde la recepción del código como pone el mail.

Me he llevado 2 códigos, por si alguno no funcionada, y en los 2 me han dicho lo mismo, que está caducado. Aparte el chico de la taquilla me ha tratado fatal, como si les estuviese intentando estafar o algo así, y todo porque en el mail pone que es hasta el 31 de Enero (pero para códigos entregados en diciembre) Yo le he explicado que el mail lo recibí el 18 de Enero y que son 30 días naturales, pero nada, me han dicho que tengo que reclamar a Correos.

En el facebook de Correos hay mucha gente que hoy ya no ha podido utilizar su código. Me parece una estafa en toda regla que ya los hayan dado de baja, he perdido toda la tarde porque el cine está en las afueras de la ciudad, el gasto en transporte ya no me lo devuelve nadie. Señores, estamos ante otra estafa más en tiempos de crisis.

Vaya tela con correos... Entonces ya los han anulado todos? Yo canjee 2 la semana pasada, pero tengo algunos mas y ahora leyendo esto ya no se... ya que el viaje son 10€ y para que luego me lleve la sorpresa de que estan caducados como que no.

Lo que si es verdad es que los de la taquilla les cuesta un mundo darte una entrada por la cara, parece que te estan perdonando la vida y te la dan con una desprecio increible.

Ostia que putada... Encima habiendote desplazado especialmente para ello sabe aún peor... Muy mal correos...

Pues mira que tenia un montón de códigos y no sabia que caducaban ya... Que cabeza la mia! Una lastima...

Yo también canjeé 2 la semana pasada y sin problema. El problema de la caducidad parece que es general, y que a algún "lumbreras" le ha dado porque los códigos caduquen el 31 de Enero.

La verdad que me ha sabido muy mal por desplazarme 1 hora en autobús, más que por el precio de la entrada en sí, incluso podía haber pagado una entrada ya que hoy era día del espectador, pero después de la mala cara que me han puesto he cogido otra vez el camino de vuelta.

Uno intenta ser legal, leerse las bases, ir de lunes a jueves, sesión 2d, etc para que luego ellos se salten a la torera la mecánica de la promoción, y como siempre el cliente es el gran perjudicado porque en el cine te ponen mala cara y no te dan solución alguna. ¿Tan dificil es hacer bien las cosas?

1 hora de autobus? Ya son ganas de ir al cine amigo... 1 hora ida y vuela o 1 hora ida y otra hora vuelta?

Y luego dicen que la culpa es de la piratería, anda que ponen fácil ir al cine.

Iniciado por jordi46

1 hora de autobus? Ya son ganas de ir al cine amigo... 1 hora ida y vuela o 1 hora ida y otra hora vuelta?

Media hora por trayecto.

Iniciado por linkinescence

Lo que si es verdad es que los de la taquilla les cuesta un mundo darte una entrada por la cara, parece que te estan perdonando la vida y te la dan con una desprecio increible.

Joder, es que hay algunos que parece que se las descuentan del sueldo, o que la empresa es suya

¿Entonces si la recibo en Febrero la podre canjear en Febrero sin problemas, no?

Yo he canjeado hoy dos entradas de un email del 18 de enero, sin problemas.

Confirmarme porfavor. Yo tengo pensado ir manaña a los cines de la La Maquinista aqui en Barcelona . No vaya a ser que realice el viaje en valde.

Si, yo tb recibí el correo el día 18 de Enero y no funcionan, en Facebook hay mucha gente afectada que ha ido hoy a canjear el código.

http://www.facebook.com/correos.es?sk=wall

Yo he ido hoy con cinco y sólo me ha cogido tres, los dos primeros (curiosamente los que me llegaron por triplicado), también han aparecido como caducados.

La chica de la taquilla nos ha comentado que les había ocirrido con más gente, así que andad con ojo.

Pero en los caducados lo indica en el cupón?

Pues yo después del viaje muy educadamente hubiese pedido una hoja de reclamaciones, que si hay algún problema lo trate el cine con correos, nosotros como consumidores no tenemos porque asumir sus cagadas.

Yo tengo un par de entradas que pensaba usar la próxima semana, así que ya veremos pero lo tengo claro, entrare en el cine si o si.

Increible ver los comentarios de facebook. Por lo menos parece que están respondiendo y solucionando el tema, no?

Han quitado la promo de la web? No la veo por ningún lado para meter un código de seguimiento nuevo.

Buscala en google que si sale y me ha dejado enviar.
Saludos

Dicho y hecho

Copio para los que no tengan facebook:


ASUNTO INCIDENCIA ENTRADAS CINE CADUCADAS

En relación con los problemas de caducidad detectados en algunos de los códigos de nuestra promoción de entradas de cine informamos a todos los afectados que estamos procediendo a su resolución.

Para evitar la reactivación de códigos ya utilizados o que estén realmente fuera de plazo, el procedimiento que se seguirá es que contactaremos con cada una de las personas que hayan reportado incidencia a través de mensaje privado de Facebook.

Como respuesta a ese mensaje nos deberán facilitar los códigos afectados para su verificación y una dirección de correo electrónico de respuesta. También podéis facilitarnos esta información enviándonos un mail con los datos solicitados a social.media@correos.com

Es que la han cagado pero bien, a mi ya no me pillan más, no voy a desplazarme para que en la taquilla me prueben los códigos de mala gana y sin la seguridad de que funcionan.

http://www.youtube.com/watch?v=ICQrvG6jfOA

¿Cómo se conseguían esos códigos?

Acabo de venir del cine y ningun problema. El codigo que me mandaron los de correos el pasado dia 18-enero ha funcionado sin ningun problema. Cines La Maquinista Barcelona. Aun me quedan otros 2 codigos mas por gastar. Iremos la semana que viene otra vez.

SOLUCIÓN A LA INCIDENCIA PROMOCIÓN CÓDIGOS CINE

Os informamos que todos los códigos aquejados de incidencias han sido nuevamente reactivados, con lo que todos los usuarios podrán asistir de nuevo al cine a partir del próximo lunes 6 de febrero, con las condiciones que se detallan a continuación.

Sin embargo, al haberse detectado diversos casos de fraude y acaparación ilegítima de códigos y con el objeto de evitar en lo sucesivo estas prácticas, se modifican las condiciones de la promoción en los siguientes aspectos:

1- Aquellos que tengan más de 10 códigos solicitados recibirán un mail indicándoles los 10 códigos que son efectivamente válidos, el resto quedará anulado.

2- En lo sucesivo, todos aquellos códigos que no correspondan a un envío realizado a través de Correos on line no serán admitidos en la promoción.

3- Todas aquellas personas o direcciones de correo que hayan recibido 10 códigos no podrán recibir más en lo sucesivo.

Os pedimos disculpas por las molestias.

Gracias