Acabo de ponerles este nuevo mensaje en su web, pero en 'guiri' a ver si es que en español no hacen ni caso y sí en inglés... te informaré de posibles progresos. Lo que no me acuerdo, ya ahora ya no puedo mirar, es la versión del firmware que venía instalada originalmente. Era del 2009, pero no recuerso la versión. Supongo que es un dato importante para facilitarles:
"Dear Sirs,
after trying to update the S800H firmware to the R3097 (July the 9th 2010, the last one available) the device does not work and the message "UNKNOW HARDWARE. THE FIRMWARE CAN'T WORK" appears displayed on mi TV.
I tried to get in touch with you via a previous message and via the support telephone number for Spain, with no success.
I beg you to give me an answer, as I have a brand new S800H with no chance to make use of it.
Thank you very much!"