Tema: El hilo de dvdstorespain.es

Muchas gracias, reportaje muy interesante.

Precisamente hace unos días me pasé por esa nave a recoger un pedido, y me quedé loquísimo, no tanto por los laberínticos pasillos con estanterías sin fin, sino por ver a al menos 6 ó 7 empleados preparando pedidos a destajo. No sé por qué me imaginaba a dvdstorespain como algo mucho más pequeño y familiar.

Señores, ¿sabéis si los de dvdstorespain cogen el teléfono? Acabo de hacerles una compra online y tengo una duda, pero cuando les llamo, suena durante unos segundos y luego se pone a comunicar. ¿Es normal?

Iniciado por ChuacheFan

Señores, ¿sabéis si los de dvdstorespain cogen el teléfono? Acabo de hacerles una compra online y tengo una duda, pero cuando les llamo, suena durante unos segundos y luego se pone a comunicar. ¿Es normal?

Son carnavales... mucha gente tiene dos días libres y vuelven el 4. No sé si es el caso, pero...

Iniciado por edumix

Son carnavales... mucha gente tiene dos días libres y vuelven el 4. No sé si es el caso, pero...

Bien visto edumix, no había caído. Paso entonces a mandarles un email. Muchas gracias por tu ayuda .

Yo de esta gente no me puedo quejar. Traté con ellos por Whatsapp por una película de ellos que para mi gusto tenía un defecto que era menor pero me molestaba. Cero problemas. Mucha paciencia, y rapidez. Decir que la segunda copia que me enviaron tenía el mismo fallo, por lo tanto tuve que devolver las dos, pero si se hubiese dado el caso de que la segunda hubiera estado bien, me dijeron que me podría haber quedado con la primera copia sin necesidad de devolverla.. tuvieron paciencia y calidez conmigo, cero problemas con la atención al cliente.. yo hablaré bien de ellos siempre solo por eso.

Pues en mi caso, las veces que les he comprado no he tenido el más mínimo problema .

Al final les mandé un email, pero luego seguí insistiendo y me cogieron el teléfono y pude resolver la duda que tenía . El trato ha sido impecable.

Iniciado por rauletito

Muchas gracias, reportaje muy interesante.

Precisamente hace unos días me pasé por esa nave a recoger un pedido, y me quedé loquísimo, no tanto por los laberínticos pasillos con estanterías sin fin, sino por ver a al menos 6 ó 7 empleados preparando pedidos a destajo. No sé por qué me imaginaba a dvdstorespain como algo mucho más pequeño y familiar.

Se puede ir a recoger allí y ahorrarte los gastos de envió?

Sí, claro, en el propio proceso de compra te sale esa opción junto con las diferentes modalidades de envío, y los gastos de envío en ese caso son lógicamente gratuitos.

Hace unas pocas semanas, hice una compra en dvdstorespain y me salió una promo/oferta para asegurar mi pedido por valor de 1.500 €, bajo el nombre de Trusted Shops. Como era gratuito, acepté y ahora me ha llegado varios emails avisándome de que esta protección está a punto de caducar, ¿a alguien más le ha pasado?, ¿es algo serio o una estafa?