Tema: El hilo de Amazon Prime Video

La película de estreno "¡Qué guapa soy! (I feel pretty)" carece de subtítulos. Probado tanto en la app de mi Samsung Smart TV como en la web.
Te permite activar los subtítulos pero éstos no aparecen por ningún lado.

A ver si empiezan a cuidar estos detalles, más bien errores, que ahora ya no hay excusas de que es "gratuita".

Iniciado por nachorts

Pues no me sale audio ni subtítulos en español para The Terror. Esperemos que para el 12 los pongan.

Pues me cito para decir que a mi no me salen subtitulos ni audio en español de esta serie. Me parece una falta de seriedad alucinante. Si a algún compañero le salen por favor que avise.

Pues no. no salen, y además si miras la info desde la app para movil te sale que si tiene audio y subtitulos en castellano, pero luego no te deja seleccionarlos.

Iniciado por dacari

A ver si empiezan a cuidar estos detalles, más bien errores, que ahora ya no hay excusas de que es "gratuita".

El problema es que Amazon considera que si que es gratuíta y que es un regalo por su subscripción a Prime para envíos. Se agarran a eso.

Iniciado por tatoadsl

El problema es que Amazon considera que si que es gratuíta y que es un regalo por su subscripción a Prime para envíos. Se agarran a eso.

Bueno, aunque barato pero ya no son los 20€ que se pagaba antes de añadir el servicio, luego si consideraba que era un añadido gratuito.

Iniciado por tatoadsl

El problema es que Amazon considera que si que es gratuíta y que es un regalo por su subscripción a Prime para envíos. Se agarran a eso.

Claro, pero luego no te dan la opción de elegir entre una tarifa solo para envíos y otra tarifa con envios + prime video. Aunque también he de reconocer, que en cuanto a pelis que esperaba a ver, antes de decidir si comprarlas o no, he visto más en Amazon Prime Video, que en Netflix .

Pregunta: ¿Alguien esté teniendo problemas con la app de las Smart TV de Samsung? Ayer por la mañana intenté ver Fight Club y no había manera, se salía de la app... Al final me puse con la tercera temporada de The Expanse, pero por la noche quise seguir y lo mismo, al dar al capítulo para que empezara, se salía de la app...

De lo de subir The Terror sin audio ni subs en castellano, mejor ni hablar...

Iniciado por tyler durden

Pregunta: ¿Alguien esté teniendo problemas con la app de las Smart TV de Samsung? Ayer por la mañana intenté ver Fight Club y no había manera, se salía de la app... Al final me puse con la tercera temporada de The Expanse, pero por la noche quise seguir y lo mismo, al dar al capítulo para que empezara, se salía de la app...

De lo de subir The Terror sin audio ni subs en castellano, mejor ni hablar...

Yo tengo una Samsung KS7000 y va bien.
Prueba lo típico, desenchufar de la pared unos minutos o borrar e instalar/reinstalar la app.

Iniciado por Liberty

... (en el iPad mientras cocinaba o fregaba la cocina, triste pero cierto)...

Siento que para ti resulte triste, en mi caso personal es todo lo contrario.

Bueno, lo de triste lo decia porque preferiría verlo en una pantalla grande puesta en la pared, en vez de en un ipad...

Iniciado por tyler durden

Pregunta: ¿Alguien esté teniendo problemas con la app de las Smart TV de Samsung?

He probado en mi Samsung el primero episodio de The Expanse y sin problemas.

No, si ya digo que ayer por la mañana pude ver los 3 primeros episodios de la tercera temporada de The Expanse, después de intentar tres veces ver El Club de la Lucha (daba a iniciar la peli, y la app se desconectaba).

Por la noche, intenté dos veces ver el cuarto de The Expanse, y lo mismo. Tras dos intentos apagué la TV.

Por cierto, acabo de hablar con Amazon, y para confirmar lo que ya me suponía: que The Terror no tiene audio ni subs en castellano, y que de momento no saben cuándo estarán disponibles. que lo van a escalar y tal, y que ya dirán...

Paciencia.

Manda narices que ni siquiera contiene los subtítulos. ¿Entonces para qué la suben?

Eso mismo les preguntè. Me dijeron que lo escalarian a los "muchachos de Catalogo", porque efectivamente no tiene ningun sentido subir un contenido en una plataforma que opera en España sin castellano, al menos, en los subtitulos.

Por cierto, voy a intentar desinstalar y volver a instalar la app de mi Samsung, porque ayer por la noche tampoco me cargaba el siguiente episodio de The Expanse. Y no es problema de mi conexion a internet ni la TV, porque Netflix va as usual: como un tiro. Como no funcione el desinstalar -> volver a instalar, automaticamente doy a no renovar Prime. Hasta los huevos, de verdad. Que falta de profesionalidad y que mala imagen estan dando (subtitulos desincronizados, contenido sin audio y/o subs en castellano...)

[QUOTE=tyler durden;4341844]Eso mismo les preguntè. Me dijeron que lo escalarian a los "muchachos de Catalogo", porque efectivamente no tiene ningun sentido subir un contenido en una plataforma que opera en España sin castellano, al menos, en los subtitulos.

Por cierto, voy a intentar desinstalar y volver a instalar la app de mi Samsung, porque ayer por la noche tampoco me cargaba el siguiente episodio de The Expanse. Y no es problema de mi conexion a internet ni la TV, porque Netflix va as usual: como un tiro. Como no funcione el desinstalar -> volver a instalar, automaticamente doy a no renovar Prime. Hasta los huevos, de verdad. Que falta de profesionalidad y que mala imagen estan dando (subtitulos desincronizados, contenido sin audio y/o subs en castellano...)[/QUOTE]


Absolutamente lamentable, si. Y me siguen insistiendo en que el servicio es gratis, que es un regalo incluido en la suscripción de Prime, y por tanto he de ser comprensivo.

Durden, pásate por el hilo de BSO cuando puedas, por favor.

Bueno, desinstalada y vuelta a instalar la app, con la versión 5001, actualizadael pasado 12 de febrero, y pasa lo mismo: intento reproducir el cuarto episodio de The Expanse y se desconecta la app y me saca a la TV.

Que les den.

Mucho.

Yo se lo comentaría. Yo tuve un problema con la app hace tiempo por una mala actualización e hicieron un seguimiento del caso y me llamaban alguna vez para comprobar.

Ya, pero es que me da taaaaaaanta pereza para seguir con todos los problemas que siguen teniendo...

Pero muuuuuuuuucha pereza.

[QUOTE=Branagh/Doyle;4341867]

Iniciado por tyler durden

Absolutamente lamentable, si. Y me siguen insistiendo en que el servicio es gratis, que es un regalo incluido en la suscripción de Prime, y por tanto he de ser comprensivo.

Esto si se me hace raro, que sigan insistiendo en ello cuando ya no es así, como digo siempre por barato que sea, ya no son los 20€ que estuvimos pagando años sin este servicio (que podía tener un pase aunque queda bastante mal hacerlo servir de excusa).

Iniciado por tyler durden

Ya, pero es que me da taaaaaaanta pereza para seguir con todos los problemas que siguen teniendo...

Pero muuuuuuuuucha pereza.

Lo de los subtítulos desincronizados es una plaga, sigue ocurriendo incluso en contenido nuevo que van añadiendo.

Es que es eso, B/D. Es tal dejadez que ya paso. Ni por 3€ al mes que sale Prime.
Si me cobran por un servicio, exijo calidad. Y si no la dan, puerta (como HBO)

Iniciado por Branagh/Doyle

Lo de los subtítulos desincronizados es una plaga, sigue ocurriendo incluso en contenido nuevo que van añadiendo.

Yo encima descubrí que no es un problema de España, que pasa en todas partes incluso en USA, donde el servicio lleva funcionando años. Los subtitulos desincronizados están a la orden del día y pasa con normales los CC o con cualquiera, y pasan del tema, te encuentras con comentarios en la red de contenido reportado en el Amazon USA hace años que sigue sin corregirse.

Y quieren ser Netflix. Ni se aproximan.

Han puesto "Matar o Morir" con Jennifer Garner, un título bastante reciente: https://www.primevideo.com/detail/0R...m_c_8pZiqd_2_1

Iniciado por tatoadsl

Yo encima descubrí que no es un problema de España, que pasa en todas partes incluso en USA, donde el servicio lleva funcionando años. Los subtitulos desincronizados están a la orden del día y pasa con normales los CC o con cualquiera, y pasan del tema, te encuentras con comentarios en la red de contenido reportado en el Amazon USA hace años que sigue sin corregirse.

Y quieren ser Netflix. Ni se aproximan.

Y mira que me fastidia, porque lo más complicado, el aspecto técnico, lo tienen impecablemente bien resuelto. La calidad de imagen y sonido es excepcional, con un bitrate considerablemente más alto en ocasiones que Netflix tanto en contenido 1080p como en 4K. No hablemos ya de HBO que toma el pelo a sus clientes en lo que a calidad de imagen y sonido se refiere.


Si cuidasen un poco los aspectos básicos y no fuesen tan chapuceros, podrían llegar a ser el referente absoluto en su campo. Tienen los contenidos y la capacidad técnica. Les falta preocuparse por la experiencia de usuario.