Tema: El gran misterio del Dolby Vision en mi tele... (Pasen y vean).

Buenas,

No creo que pueda subir aquí grabaciones de una serie en Dolby Vision, pero tras no encontrar NADA en internet sobre mi problemita, no se me ocurre otra forma de intentar encontrar una respuesta a este "misterio"...

Tengo una tele Sony KD55XF9005B y curiosamente, nunca he tenido problemas de calidad con el color en Dolby Vision... pero sí con algo más curioso: viendo una serie, película... de forma aleatoria y fortuita, comienza a cambiar el color cada cambio de toma. De repente se ve todo como si tuviera un filtro verde, luego azul... y lo más raro es que si repito la secuencia, el "fallo" se repite en el mismo momento de "metraje". Es como si la tele decodificara la señal Dolby Vision de forma errónea y decidiera meter esos filtros.

Solo lo soluciono reiniciando la tele (apagando la corriente, etc). Y luego... toca ver material en Dolby Vision a la espera de que vuelva (o no) a suceder.

El servicio técnico me habló de instalar la última actualización, bla, bla, bla... pero el problema persiste. Ayer, viendo Wandavision. Imaginad qué cómodo es parar una serie de 30 minutos para reiniciar todo.

La tele está en garantía hasta marzo pero no sé yo cómo voy a poder resolverlo.

Volviendo al principio: ¿Se pueden subir esas grabaciones a pantalla para mostrar el efecto "filtro de colores"? Gracias.

EDITO: Por supuesto, el lunes volveré a contactar con el servicio técnico, pero igual alguien puede arrojar antes algo de luz.

Que raro eso...igual reiniciando el televisor a valores de fábrica se soluciona. Tampoco se bien qué ajustes tienes o usas en ese televisor. No estoy familiarizado con los televisores de Sony, pero entiendo que usará Android TV. Quizás alguna de mis guías sea extrapolable (pues usan el mismos sistema de menús):

http://www.timelapses.es/blog/2020/1...-philips-2020/

Por otro lado, ¿ese problema de cambio de color se produce en HDR10 también?. ¿Y en algún archivo por USB, si es capaz de reproducir el formato?. Tienes un vídeo en mi guía que está en DV en MP4 que igual puedes probar.

Por otro lado, para enseñar el defecto, no tienes más que grabar con el móvil a la pantalla y subirlo a Youtube y ponerlo aquí...

Iniciado por actpower

Que raro eso...igual reiniciando el televisor a valores de fábrica se soluciona.

Antes de nada, gracias por la info. Sí, ya reinicié a valores de fábrica, etc. Lo siguiente fue actualizar con un fichero que descargué de la web de Sony: mejoró cosas del menú, etc, pero ayer mismo, viendo Wandavision, volvió a ocurrir. Como digo no es algo que suceda siempre o cada X tiempo, pero sí que es EXCLUSIVAMENTE CON DOLBY VISION. Si veo en HDR, Ultra 4K, etc, etc, todo genial. Solo ocurre con las pelis o series que son Dolby Vision (el televisor presenta el logo como "aviso").

Aquí dejo el problema ATENCIÓN: Es una secuencia del último cap de Wandavision. Sin audio, pero lo que se ve puede considerarse spoiler.

Fijaos en cómo se ve todo verdoso y de repente, cambia a azulado. Si yo "rebobino", vuelve a verse igual, verde y en el mismo instante, pasa a azul. Si apago la tele y la desconecto de la corriente (para reiniciar), el cap se ve perfecto... hasta nueva orden, jajaja.

Spoiler:

https://youtu.be/ryw2Btn-Vf0

AÑADO ALGO: Tengo conectada la tele a un Denon AVR-X1600H por HDMI. Si apago la tele, se apaga el Denon. ¿Podría el Denon crear de algún modo esa "interferencia" con Dolby o estoy diciendo chorradas? Ya sé que el Denon es sonido, pero yo qué sé ya...

Ostras, menuda marcianada, sí!. ¿Y el SAT no te revisa la tele?. Porque parece un defecto de la misma, por lo que sea...

¿Estos cambios de color suceden en cualquier APP?. ¿Tienes algún reproductor externo o alguna forma de poder reproducir de forma externa Dolby Vision?. ¿Desde cuando te llevan sucediendo?

En principio el Denon no tendría porqué afectar a la imagen, pero puedes probar a desconectarlo temporalmente a ver que pasa.

Yo hablaría con el SAT y que hagan pruebas. La tele está en garantía. Y si tienen que darte otro modelo o arreglar lo que sea..pero vamos, es que no es de recibo "comerse" un fallo como ese, si el origen es de la propia TV vaya...

Iniciado por actpower

Ostras, menuda marcianada, sí!. ¿Y el SAT no te revisa la tele?. Porque parece un defecto de la misma, por lo que sea...

¿Estos cambios de color suceden en cualquier APP?. ¿Tienes algún reproductor externo o alguna forma de poder reproducir de forma externa Dolby Vision?. ¿Desde cuando te llevan sucediendo?

En principio el Denon no tendría porqué afectar a la imagen, pero puedes probar a desconectarlo temporalmente a ver que pasa.

Yo hablaría con el SAT y que hagan pruebas. La tele está en garantía. Y si tienen que darte otro modelo o arreglar lo que sea..pero vamos, es que no es de recibo "comerse" un fallo como ese, si el origen es de la propia TV vaya...

No puedo reproducir Dolby Vision desde otro dispositivo... al menos que yo sepa. Ni la PS4, ni el iPhone XI (a través de Apple Tv solo es 1080). La tienda me dijo que llamara al servicio técnico y este me dijo que llamara a SONY (miedo). Ahí me dieron directrices para instalar la actualización y nada... así que llamaré de nuevo. Yo estoy dispuesto a devolver este modelo y pagar la diferencia por otro más reciente y mejor, la verdad.

Probaré lo del Denon, pero si fuera eso, otra putada porque el Denon lo compré hace pocos meses para solucionar el problema del 5.1 con la app de DISNEY +.

Gracias por los consejos!

Ya digo que el Denon no creo que sea el problema. Es absurdo además, la imagen se procesa y se visualiza en la propia tele, si me dijeses que es un dispositivo externo conectado a través del ampli, todavía...

No se si esa Sony es capaz de reproducir MP4 con Dolby Vision a través del reproductor interno o cualquier otro, prueba a descargar algunos de los que están marcados como Dolby Vision de aquí:

https://thedigitaltheater.com/dolby-trailers/

A ver si los reconoce como DV y conmuta a esa entrada.

En cualquier caso, yo me pondría en contacto con SONY, abría una incidencia y que se encarguen ellos. La tele está en garantía y es un fallo que no es muy normal. Vamos, yo nunca lo he visto.