Bueeeeeno, ya se van arreglando las cosas. Me alegro por ti, de verdad.
Mira que se puede llegar a pasar un mal rato (o días si es el caso de que no te contestan los mails). Yo, con un pedido en EEUU, llegué a esperar hasta 4 meses para tenerlo en casa. Entre que no me llegaba y tuve que esperar los plazos limites para que la tienda reclamara a la aseguradora, se hacían los papeles, se reclamaba y volvían a enviar... uff, fue interminable. Eso si, se portaron siempre muy bien conmigo (fue en scfigenre).