Tema: [DVD] Hilo de Media Markt

Amplío un poco más el tema de las politicas de devoluciones.

El metodo de 7 dias máximo y cambio o vale, se aplicará a todos los MM que abran desde hoy, 01/03. En el resto de centros, para finales de marzo deben haberse acogido al sistema nuevo.

Perdón por la insistencia pero también se incluye en esa política los productos sin desprecintar? ¿Sería eso legal? En cualquier caso, si se confirma, conmigo van a perder unos cuantos euritos. Y supongo que con bastante más gente. "Yo no soy tonto".

No tengo ni idea pero si eso de que las campañas publicitarias vendedoras de humo y machacantes que hacen son para atraer gente que les compre cualquier cosa para hacer caja y pagar deudas a sus proveedores es cierto, esta nueva política ahondaría más en esa teoría de que necesitan dinerito fresco y facilidades en devoluciones las mínimas. Muy mal MM.

La consigna será "nunca devolver el dinero". Me he interesado mas sobre el tema de discos y peliculas, pero parece que sera algo general, aplicable a todos los articulos, precintados o desprecintados. Cambio por otro articulo o vale por el mismo importe.

Gracias por la respuesta.

Pues esa política puede que les vaya bien a corto plazo pero a medio-largo plazo lo van a acusar. No me imagino a mucha gente dispuesta a que cuando compre algo de un valor considerable (o no) y luego lo tenga que devolver por lo que sea, se vea obligado a quedarse con algo que no quiere/necesita por cojones. A mí como cliente me hacen una putada pero ellos que no son tontos sabrán.

Pero entonces aún estoy a tiempo de devolver lo que compré el sábado pasado y que me devuelvan el dinero, ¿verdad? Iré el sábado próximo...

Yo lo que preveo es que les va a costar unas cuantas broncas, y bastante gordas además. Porque si yo me gasto 10 € en un dvd y luego por lo que sea quiero devolverlo (sin desprecintar, obviamente) y no me dan el dinero sino un vale, pues la cosa puede sentarme mal, pero tampoco sería para tanto... pero si me gasto 2.000 euros en una televisión y después no me convence por el motivo que sea y en lugar de devolverme el dinero me dicen que me dan un vale por valor de 2.000 € (o que me dan otra televisión exactamente igual) pues posiblemente me cagaré en la madre del dependiente y si en lugar de ser yo se trata de alguien menos pacífico igual tendrán que intervenir incluso los guardias de seguridad de la puerta.

Y no hay ninguna asociación de defensa del consumidor o similar que pueda hacer algo al respecto? Porque sinceramente me parece un abuso de autoridad hacer eso, ya podrían aprender de ECI, que siempre te devuelve el dinero sin problemas sin preguntas y sin tonterías. Probablemente por ello vendan tanto a pesar de ser tan caros, normalmente a la gente no le gusta que le tomen por el pito del sereno.

Eso si, supongo que lo de "Yo no soy tonto" tendrán que quitarlo de su publicidad, no?

Yo no soy tonto= MM no es tonta :jiji :jiji :jaja :jaja

Repopo, era hoy el día de apertura del "nuestro".

Sin defender al 100% la política de MM (en parte la veo lógica), puede que uno de los motivos de estas nuevas condiciones, se deba a:
-Aquellos que compran "para no quedarse sin ello" y que luego van pululando de tienda a tienda hasta que lo ven más barato y así devolver el del MM.
-Aquellos se se graban el disco y luego lo devuelven con cualquier excusa.
-Aquellos que aprovechan alguna jugosa oferta en dvds, para adquirir decenas de copias de un mismo título y así hacer negocio por la red, con la consiguiente devolución de las que no vendan.
etc...

Si compro una peli o un producto y lo tengo que devolver por fallo, quiero otra vez el mismo, pero bien y no me preocuparía el vale.
Si me gasto 300 eruos en un aparato que no funciona, no me importa que me lo cambien por otro.
La cosa cambia en ambos casos cuando quiero el dinero porque el servicio no ha sido bueno, o porque ya he sufrido un primer cambio, y en cualquiera de estos casos, supongo que poniéndote un poco tonto, puedas salirte con la tuya.

Desde el punto del comprador parece una putada, pero como vendedor (no de MM) que soy, es indignante la peña que te llega con productos "que no van bien" justo el última día del palzo de devolución, pidiendo el dinero, cuando claramente se ha visto que el tío ha usado ese producto hasta el último momento. (O he de recordar todas las batallistas y chanchullos de los que se ha presumifdo aquí, respectos a cambiazos y demás en ECI y compañía?)

En definitiva, es la historia de siempre:
PAGAN JUSTOS POR PECADORES

Iniciado por bandicoot

Sin defender al 100% la política de MM (en parte la veo lógica), puede que uno de los motivos de estas nuevas condiciones, se deba a:
-Aquellos que compran "para no quedarse sin ello" y que luego van pululando de tienda a tienda hasta que lo ven más barato y así devolver el del MM.
-Aquellos se se graban el disco y luego lo devuelven con cualquier excusa.
-Aquellos que aprovechan alguna jugosa oferta en dvds, para adquirir decenas de copias de un mismo título y así hacer negocio por la red, con la consiguiente devolución de las que no vendan.
etc...

Perdona pero me parece un insulto que pongas en el mismo saco la primera opción con las otras dos. Y que utilices la palabra "pulular" para querer darle un significado sucio a algo que no tiene nada de ello. Yo cuando me compro algo no tengo la intención de devolverlo para algo me lo compro pero si voy de tiendas y lo veo más barato me lo compro y devuelvo el otro siempre precintado (te sorprendería saber la cantidad de cd's y dvd's que tengo sin abrir de hace años, ya he dicho que soy (era) un comprador compulsivo). Punto. Ni inmoral ni ilegal ni leches. Y que nadie me venga con lo de "sí pero mientras tú lo tienes ellos no lo pueden vender". Por siete días que no lo tengan ni se van a arruinar ni van a dejar de venderlo después. Y mucho menos una gran cadena como MM. Las otras dos opciones sí son claramente reprochables. Ya es lo que me faltaba por oir, que ahora no se vaya a poder devolver un producto precintado y en plazo sin que te criminalicen.

Iniciado por Diodati

Repopo, era hoy el día de apertura del "nuestro".

Si, y menudas colas habia esta mañana. A las 10 ya estaba imposible, y a las 13-14h habia un colapso por la autovia en dirección la linea inaudito. De todos modos, el viernes por la tarde hubo una pre-apertura, con invitación, que fue mucho mas tranquila. ¡Supuse que te habria llegado alguna!

Está claro que mucha gente ha estirado demasiado al Media Markt y similares y éstos tienen que defenderse.
Yo solamente devolví un portatil porque la tecla de la barra espaciadora estaba mal (ladeada) y no me pusieron ninguna pega (aunque remiraron el ordenador cosa mala). Luego como el trato había sido el correcto la semana siguiente me compré el otro portatil y hasta ahora.
Yo si esa política se implanta (que yo solo lo he leido aqui) dejaré de comprar ahí nada más que DVD y accesorios guarros.
Eso sí, yo jamás en la vida me gastaré 2000 euros en un Media Markt, vamos, ni de coña, con lo que son me dan el producto usado con un par, aunque claro, eso es "normal" si la gente se dedica a comprar por probar y la tienda cambia sin apenas rechistar.
¿Qué van a pagar justos por pecadores? pues claro, pero como han dicho por el internet hay mucha gente que presume de los "pufos" que les meten a este tipo de tiendas.

Supongo que aquello de "el cliente siempre tiene la razón" hace ya tiempo que no se lleva....

Levid, te doy las gracias por aquí públicamente porque me has tratado mejor que mi novia!!!

El digipack de la trilogía de "La momia" me ha llegado hoy perfectamente. MIL GRACIAS.

Jajajajaja, a ver que se va a pensar la gente....que quede claro que yo estoy en madrid y el en alicante xDDDDDDD
Me alegro socio, ahora a disfrutarla.

Un saludo.

Chollazo en MM Alicante:
Se han equivocado en el precio de "EL ASESINATO DE JESSE JAMES POR EL COBARDE ROBERT FORD" cuyo precio oficial es de 17,95 euros.
Pues allí está a 11,90.

PD: Y "Tideland" también al mismo precio.

Pues le van a dar mucho por saco a MM si no devuelven el dinero. Como para comprar un regalo allí...

En MM Parquesur ya lo hacen desde el 1 de marzo. De hecho, el otro día una chica se tuvo que comer con patatas el pack de La jungla de cristal en Blu-Ray. 55 eurazos que se llevó en vales para la tienda (y menudo cabreo que se llevó la pobre, que no quería comprar otra cosa). Son 7 días para el cambio.

Muy lamentable medida. Yo no conozco ningún sitio donde no te devuelvan el dinero si presentas el producto precintado, y encima sólo tienes siete días para ir y que te hagan el dichoso vale

Me parece que MM va a perder muchos clientes, ya que la gente que esté dudosa en comprar algo -un regalo es el ejemplo más claro, mismamente- se lo pensará dos veces antes de hacerlo, bien segura tendrá que estar...

Creo que precintado dentro de 7 días no hay ningún problema. Mañana te lo confirmo.

Espero que empiecen a perder clientes a mansalva y tengan que envainársela y rectificar. Yo desde luego siempre que he tenido que comprar una tv, dvd, equipo de música, ordenador, monitor, etc... lo he hecho en MM porque me parece que tiene buenos precios y porque no han puesto nunca ninguna pega si ha habido que hacer alguna devolución. En cambio ahora me lo pensaré muy mucho y posiblemente si tengo que comprar alguno de estos artículos me iré a otro sitio donde me den unas garantías mínimas.

Huy como se confirme... espero que sea su tumba y que rectifiquen.... porque que no te devuelvan 55 euros, pos vale, es una putada pero no es mucha tela, pero una tele ya de 1000 euros es otra cosa...

Hola!!!! Tendré que salir de la tienda habiendo abierto los dvds para comprobar su buen estado, porque como te pille lejos como para volver en tan poco tiempo de margen. Vaya faena.

Un saludo

Iniciado por KINGDOM

Hola!!!! Tendré que salir de la tienda habiendo abierto los dvds para comprobar su buen estado, porque como te pille lejos como para volver en tan poco tiempo de margen. Vaya faena.

Es algo que hago siempre, más que nada para no llevarme sustos, descontentos o gato por liebre.

Si lo haces así lo agradecerás y no te llevarás la sorpresa en casa, que da mucha pereza una vez en casita tener que salir para ir a hacer el cambio y más si el viaje depende de kilómetros, gasolina y carretera.

Consejo de compañero.

Vamos a ver, aunque esté precintado sólo te dejan 7 días para el cambio, bien por otro artículo, bien por un vale para tienda. NUNCA la devolución. Vamos, que la chica que comento llevaba las pelis precintadas y se comió los 55€ (Doe puede dar fe de ello). Para uno de nosotros que compra habitualmente no es un problema "gordo", pero para alguien que a lo mejor simplemente iba a comprar un regalo... pues sí, es un putadón.