Tema: [DVD] Hilo de Media Markt

Iniciado por xXPARISXx

Pues será la jefa del MM de tú zona, pq que yo sepa hace poco más de un año que cambiaron su normativa y ya no devuelven el dinero, solo te dan un vale con el importe de lo que devuelves para gastar antes de un cierto tiempo en la cadena de MM's. Se originó un revuelo con esto cuando MM dió a conocer este cambio en su normativa...

en el de s.s. de los reyes yo he visto carteles que te devuelven el dinero.

Ante todo, gracias por las respuestas. El caso es que volví a ir ayer por la tarde (al menos había bastante menos cola que el sábado) y esta vez me atendió un chaval bastante más amable que la borde del otro día, y me dijo lo mismo que me había dicho la otra: que al ser un producto comprado en otro centro, no me podía devolver el dinero, sino que tenía que cambiarlo por otro producto del mismo importe, o uno de superior abonando lógicamente la diferencia. Le pregunté que desde cuando se hacía esto y me dijo que desde hacía aproximadamente un año, supongo que debe ser una norma que se han sacado de la manga en este centro.

Pero bueno, visto que la devolución del dinero era imposible, entré y me terminé pillando otra cosa (la trilogía de Mad Max) y santas pascuas. Total se trataba de un regalo, con lo cual dinero no he perdido (siendo de otra forma me hubiese jodido más, o igual me hubiese molestado en ir al de Alcorcón).

Así que supongo que la norma que rige actualmente en MM es que si te devuelven el dinero, pero que en algunos MM solamente lo hacen si el producto lo has adquirido en ese mismo centro.

¿Están haciendo alguna promo especial por las rebajas?

En tema cine o música, no.

Únicamente se está ofertando el pago a plazos sin intereses de entre más de 1000 productos (o algo así).

Ahora que tenemos MediaMarkt en Valladolid y salgo defraudado de las rebajas en DVD y BD. Como siempre al CI. Lástima que no siga el 4x2 en Hipercor.

Iniciado por Scissorhands20598

Ante todo, gracias por las respuestas. El caso es que volví a ir ayer por la tarde (al menos había bastante menos cola que el sábado) y esta vez me atendió un chaval bastante más amable que la borde del otro día, y me dijo lo mismo que me había dicho la otra: que al ser un producto comprado en otro centro, no me podía devolver el dinero, sino que tenía que cambiarlo por otro producto del mismo importe, o uno de superior abonando lógicamente la diferencia. Le pregunté que desde cuando se hacía esto y me dijo que desde hacía aproximadamente un año, supongo que debe ser una norma que se han sacado de la manga en este centro.

Pero bueno, visto que la devolución del dinero era imposible, entré y me terminé pillando otra cosa (la trilogía de Mad Max) y santas pascuas. Total se trataba de un regalo, con lo cual dinero no he perdido (siendo de otra forma me hubiese jodido más, o igual me hubiese molestado en ir al de Alcorcón).

Así que supongo que la norma que rige actualmente en MM es que si te devuelven el dinero, pero que en algunos MM solamente lo hacen si el producto lo has adquirido en ese mismo centro.

Pues eso no tiene sentido si pueden hacer una cosa pueden hacer otra y me remito a la respuesta que te di anteriormente.
Si te dan la negativa por venir de otro centro seria por razon de inventario en el sistema, pero si te admiten el cambio por otro producto tambien te pueden devolver el dinero.
Si no devuelven el dinero es por otra razon.

En un principio la política de NO-devolución del dinero se iba a realizar siempre y en todos los centros. Es decir, tu podías comprar lo que quisieras, que, si luego lo devolvías, tenías que invertir el dinero del re-embolso por el producto devuelto en algo que tuvieran en Media Markt. Vamos, se daba un vale-regalo. Por suerte esa política sólo duró un par de semanas.

Lo que se hace ahora es devolver el dinero o dar un vale-regalo (eso ya lo elige el cliente) siempre y cuando el producto esté nuevo (sin abrir, vaya). Es más, aunque se haga un vale regalo y luego el cliente se arrepienta, también se le puede re-embolsar el dinero. Es cuestión de hablarlo.

Ahora, un producto defectuoso es posible que no os permitan devolverlo en otros centros si los vendedores o los trabajadores del servicio de post-venta se dan cuenta de que falta algo (no está el cd, falta el lápiz táctil de una PDA, etc.), más que nada porque un centro que no ha vendido "x" producto no va a querer hacerse cargo de algo defectuoso o incompleto, teniendo que acarrear con las molestias (o marrón, en función del producto y el departamento... no estoy revelando nada si digo que muchas distribuidoras/empresas no aceptan NADA defectuoso; si algo está en mal estado, la tienda acarrea con las pérdidas) y abonándote el importe del producto.

Y otra cosa: si se trata de devolver un producto totalmente nuevo en otro centro, el que te hagan un vale regalo y no una devolución del importe puede deberse a que como cada centro es independiente en cuanto a stock y precios, no acepten devoluciones con precios de otros centros (además, también habría que ver el stock que les quedaría).

Vamos, que es algo complejo.

Hombre, yo supongo que por motivo de inventario no es, porque igualmente se han quedado con la película comprada en el otro centro. Y por sospecha de que sea algo defectuoso tampoco, porque se trataba de una película sin desprecintar y en perfecto estado.

Si que puede ser eso que comentas, que como los precios en muchos artículos no son los mismos en distintos centros, hayan decidido no devolver el dinero de artículos no vendidos allí, porque si por ejemplo yo me compro un determinado dvd que vale 18,90 € en un MM y lo devuelvo en otro donde lo tienen a 17,90 €, se supone que están perdiendo un euro.

De todas formas son bastante "espabilaos" estos del MM, en los últimos meses estoy observando una serie de cosas que no me gustan nada (promociones mal aplicadas, artículos publicitados que luego no se encuentran en la tienda y ahora este tema de la no-devolución del dinero).

Devuelvelo a cambio de un vale

Entra y compra cualquier cosa, algo más cara, para que te cubra el vale, y úsalo en caja

Devuelve lo que acabas de comprarles en su tienda, y que te devuelvan la pasta...

El caso es que te dan una factura donde consta lo de la devolución, y te grapan el ticket de lo que compraste en el otro centro, así que imagino que no será tan fácil hacer eso. De todas formas ya digo que se trataba de un regalo de reyes que ya tenía, y por ello no me pareció mal cambiarlo por otra cosa, si hubiese sido una compra hecha con mi dinero si que me hubiese jodido bastante más. Pero vamos, que desde luego es algo muy arbitrario que hagan eso, yo creo que esta tienda de Getafe en particular debe estar inundada de hojas de reclamaciones, y con razón (precisamente mientras esperaba en caja central a que me hicieran el cambio había allí una pareja hablando de ir a la oficina de consumo por un tema parecido, de que habían ido a devolver una cámara de video o algo así y en lugar del dinero les daban un vale para gastar en tienda). Si no fuese porque me pilla tan cerca no la tendría ni en cuenta.

A todas las personas que tengáis más o menos a la misma distancia este centro y cualquier otro MM ni lo dudéis: id al otro.

Acabo de consultarlo, y en efecto, lo que he dicho antes no sirve de nada. . Te devolveran el dinero segun el medio de pago empleado. Asi, si pagas con vale, te devuelven vale...

En Valencia MM CONGRESOS.

12% de Descuento en todo el catálogo DVD/BR de WARNER del 7 de enero al 27 de febrero.

Hoy mismo he devuelto un par de articulos comprados en MM de Vitoria en el MM de Salamanca. Me han dado el dinero sin ninguna pregunta y ningún problema.

Iniciado por PeterJackson

En Valencia MM CONGRESOS.

12% de Descuento en todo el catálogo DVD/BR de WARNER del 7 de enero al 27 de febrero.

Ayer vi un cartel en el centro de Rivas pero con el 15% de descuento. No pregunté si el q marcaba era el precio con la oferta o si era aparte.
Tampoco vi nada de hasta cuando dura.
Saludetes.

Iniciado por duende gris

Hoy mismo he devuelto un par de articulos comprados en MM de Vitoria en el MM de Salamanca. Me han dado el dinero sin ninguna pregunta y ningún problema.

Lo cual confirma lo que ya suponía: que lo del MM de Getafe es una norma que se han sacado ellos de la manga porque les ha dado la gana.

Por cierto, un 12%? Vaya descuentazo eh?

Sí, se van a arruinar si siguen así.

que curioso, la oferta de warner dura igual que en MDcine pero alli es un 25% de descuento ( descuento oficial de warner).

Asi que lo que parece es que MM esta quitando un % del descuento oficial para llenarse ellos los bolsillos ilegalmente.

Como siempre " ellos no son tontos"

Hoy en el MM de Asturias estaba la edicion coleccionista de "La conquista del oeste" a 12,90 o 13,90, no lo recuerdo exactamente. Un montón de copias.

[QUOTE=rubiera74;1652791]Hoy en el MM de Asturias estaba la edicion coleccionista de "La conquista del oeste" a 12,90 o 13,90, no lo recuerdo exactamente. Un montón de copias.[/QUO

¿Como es esa edición? ¿te fijaste en alguna cosa más que mereciera la pena? por que, aunque no me queda a mano, igual me acerco a fisgar.

Al mismo precio la EC de La Conquista del Oeste (creo que son 3 discos y libro) y tambien la EC de Erase una vez en America, creo que son 13'90. Además tienen la edición 5 discos de Blade Runner a 18 euros en lata.

Creo que últimamente han perdido bastante terreno, en materia de dvd's cada vez veo menos chollazos, debe ser que lo invierten todo en publicidad para fomentar la opinión de que es el sitio más barato donde comprar...

Todo depende de la rebaja o precio que esperemos en un MM. Hay que tener en cuenta que vender por debajo del precio de coste es ilegal en España.

Por ejemplo el precio oficial de la octava temporada de CSI es de 44'95 euros. En MM Valladolid se puede encontrar por 34, eso son 10 euros menos que lo que hay por ahi en tiendas. El el carrefour cuesta 39'90. Es que hablamos de un descuento de un 25% aproximadamente en el MM, de forma continua, no es que valga eso porque está especialmente rebajado.

Ya, pero como luego otros hacen 3x2 o 35% y ellos no...

Iniciado por Dr.Lao

Ya, pero como luego otros hacen 3x2 o 35% y ellos no...

Sí, pero ellos tienen los precios más baratos durante todo el año, al menos los de mi comunidad...

Saludos.

[quote=andrewflash;1652889]

Iniciado por rubiera74

Hoy en el MM de Asturias estaba la edicion coleccionista de "La conquista del oeste" a 12,90 o 13,90, no lo recuerdo exactamente. Un montón de copias.[/QUO

¿Como es esa edición? ¿te fijaste en alguna cosa más que mereciera la pena? por que, aunque no me queda a mano, igual me acerco a fisgar.

La tienes aquí:
https://www.mundodvd.com/la-conquista-del-oeste-55573/

Es la que viene al final de la página.