Tema: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

luego se quejan de que no venden!

NORMAL!!!!!!!

si no traen lo que se les pide, como van a vender?????

Iniciado por chordo

luego se quejan de que no venden!

NORMAL!!!!!!!

si no traen lo que se les pide, como van a vender?????

Error. El problema es ese, que no venden como para que el ritmo de reposición sea ágil. La demora se debe a que no venden lo suficiente. Esto es muy secillo; cuando complete un "camión" de pelis para reponer stock saldrá de la fábrica. No sale rentable enviar las reposiciones con medio camión. Repito que es muy caro los portes de un camión para enviar de Alemania a España. Simple cuestión de rentabilidad. .. y eso se puede aplicar a cualquier editora patria que, curiosamente, suelen tardar más en reponer los artículos. ..

Yo me arriesgue ayer a hacer un pedido...aunque viendo vuestros comentarios puedo esperar sentado por lo que veo...

En concreto son 2 cosas las que me pone que estan sin stock, los blu rays de Hellraiser/La noche de los muertos y Valkiria/ El hundimiento. Alguno lleva tiempo esperando estos?

Iniciado por linkinescence

Yo me arriesgue ayer a hacer un pedido...aunque viendo vuestros comentarios puedo esperar sentado por lo que veo...

En concreto son 2 cosas las que me pone que estan sin stock, los blu rays de Hellraiser/La noche de los muertos y Valkiria/ El hundimiento. Alguno lleva tiempo esperando estos?

Creo que RoberZamora lleva esperando un par de semanas el pack Hellraiser.

Tengo una duda respecto a la tienda. Os pongo mi caso:

- Domingo: hago el pedido estando los 2 artículos en stock (estado: pedido pendiente).
- Lunes: es festivo y no cuenta.
- Martes: compruebo la web por la mañana temprano y el estado pasa a "pedido confirmado".
- Hoy miércoles: acabo de mirar el estado y sigue igual en "pedido confirmado".

Estando los 2 artículos en stock cuando hice el pedido el domingo, lo normal es que el mismo martes me lo mandaran y lo recibiera hoy o mañana, pero es que hoy sigue sin poner que ha sido enviado.

De ahí mi duda: el estado del pedido es a tiempo real o no me guío por eso??? Porque serían 2 días de retraso con un pedido con artículos en stock y sería la primera vez que tengo un retraso con ellos.

Yo por esto jamás pido nada que no esté en stock, ni a Movies ni a dvdgo. La paciencia no se cuenta entre mis virtudes...

el pack que me falta a mi tambien es el de Hellraiser, asi que puedes esperar sentado!

Y yo no creo que este equivocado, estoy de acuerdo en que si no llenan un camion, les sale mas caro traerlo hasta aquí, pues que busquen otra forma, porque de esta manera, lo unico que van a conseguir es que yo, y mas gente que lleva mas tiempo esperando, anulemos el pedido y no les compremos mas!
no tienen para llenar un camion, pues que las manden por otro lado, es buscar soluciones...

Aún no me ha llegado el pedido que les hice hace ya más de 3 semanas y estoy empezando a cabrearme,les he llamado hoy y todavía les faltaba 1 copia de I Saw the devil cuando el pasado jueves la tenían en stock ,seguro que se la han vuelto a dar a otro cliente y lo peor de todo es que los artículos de mi pedido no los tenían bien apuntados,,les he dado un ultimátum,si no me llega para el viernes les cancelo el pedido y a otra cosa mariposa.

Bueno chicos, haya paz!
La cuestion aqui es que esta tienda en concreto (MDCine) esta tardando mucho en enviar unos productos que en su dia puso en oferta (como es el caso del pack de Hellraiser y la noche de los muertos vivientes), que supuestamente tenia en stock cuando puso la oferta!
Y despues tambien hay sospechas de que venda articulos que tendrian que estar reservados y asi nunca completaran los pedidos!
Y por la suma de estas cosas, mas la falta de informacion por parte de dicha tienda, hace que muchos estemos cabreados, porque si tardan pero como minimo te informan del porque o de cuanto va tardar, pues ya te quedas mas tranquilo, pero ni eso!
Ese es el problema!
Esperemos que estos casos en concreto se solucionen pronto...

Ese pack de "La Noche De Los Muertos Vivientes / Hellraiser" es de TRIBANDA. Por experiencia, y por la actual situación de Tribanda (al borde del cierre), te adelanto que las resposiciones de esa distribuidora son de unos 20 dias. No suelen mandar stock de forma regular (y más con su deprimente situación económica) .. He pedido algunas cosas en anteriores ocasiones y cuando no existe stock de algo suele tardar ese tiempo. .. (pero añade que es verano y su delicada situación financiera)

Y a mí siempre han guardado los artículos mientras esperaba otros títulos. Y habla un cliente de 2003, que gasta cada mes muuuuucho dinero en esta tienda.

pues entonces, si estan tan mal de stock de ese pack, lo minimo que podrian hacer es informar, digo la tienda eh, y tambien tener previsiones si hacen una oferta del dicho pack.
vamos creo yo...

Bueno pues como imaginaba ayer....ya han puesto como DESCATALOGADO el pack de Hellraiser. A cancelar el pedido..... como lo soleis hacer, por telefono o e-mail?

pues espero que avisen ellos, porque vamos, si encima de tratarnos asi, tenemos que ser nosotros los que nos pongamos en contactos con ellos para ver que hacemos, me parece vergonzoso.
lo minimo seria avisarnos de que esta descatalogado y preguntarnos que queremos hacer con el resto del pedido, si nos lo mandan o lo cancelamos.
porque vamos, yo lo tengo claro, como me lo manden sin ese pack, lo devuelvo y ni lo pago.
esperemos que se porten bien y avisen pronto, si no, se van a quedar sin mas de un cliente...

Era de esperar que quedara descatalogado.

Será el comienzo de una montón de pelis de Tribanda. No goza de buena economía la buena de Tribanda ..

Si lo has pedido por contrarreembolso supongo que si tienes la posibilidad de no cogerlo cuando te llegue, pero yo lo compre con tarjeta y esta gente con la poca formalidad que tienen son capaces de mandarme el pedido sin el pack, cobrarme 9€ menos y punto....

Cada vez somos menos los que compramos peliculas, pero es que encima a los pocos que quedamos nos lo ponen mas dificil....le veo un futuro bastante negro, y mas con todo lo que habeis comentado.

si, yo lo he pedido por contrareembolso, asi que si me lo mandan, no me lo quedare, lo devolvere.

y lo que comentas, es cierto, cada vez hay menos, pero si nos tratasen bien, si nos informaran como minimo...

Chicos, veo más ético que mandéis un email para anular el pedido. Es algo que os va a llevar 2 minutos hacerlo y no cuesta nada quedar bien.

Yo acabo de mandar un email para que me informen sobre mi pedido y con lo que me contesten o me espero o lo cancelo.

exacto, no cuesta nada quedar bien, y ellos estan quedando como el culo, lo minimo si me hacen un pedido y no puedo servirlo, es avisar, asi que espero que avisen, ya sea por mail o telefono, que para algo es su responsabilidad.
sino, se quedaran sin mas de un cliente.
ese es el problema, que no cuidan a los pocos clientes que tienen...

Parece mentira que estemos hablando de MDCine, pero es que es verdad, no les costaba nada mandar un email y avisar de que por culpa del pack de Hellraiser se nos iban a retrasar bastante los pedidos o que posiblemente no les llegase nunca. ¿Qué le está pasando a esta tienda?

EDITO: Cambio la pregunta: ¿Qué le está pasando a Tribanda? Me acaba de llamar un señor muy amable de MDCine para explicarme lo que ha pasado y no es culpa en absoluto de ellos, sino de Tribanda y de su situación actual, como habéis dicho más arriba, que parece que no sirven pedidos ni cogen el teléfono desde junio. Me imagino que al resto que la teníais pedida os llamarán y os dirán lo mismo. Mañana recibo el resto del pedido, que encima lo tenía guardado desde el día que lo hice, y encima han tenido un detalle conmigo referente al pack de Hellraiser, por si alguna vez vuelven a tenerlo en stock.

Por mi parte, un 10 para MDCine.

Yo creo que de todo este asunto lo que queda claro es que MD no tiene culpa de nada, todo es por las distribuidoras que tardan años en reponer... Yo llevo 23 días esperando pelis de Warner y Universal, y sin noticias... Es verdad que podrían darnos una fecha aproximada pero ni MD lo sabe, qué van a decir...

Pues mira, al primero al que llaman, espero que hagan lo mismo y me llamen para ver que hacemos con el resto de pedido que tenia...

Bueno, por fin!
al fin, ahora mismo me han llamado, me han pedido disculpas y ya esta todo arreglado, bueno todo no, que no tienen el pack, pero bueno, como minimo me han explicado lo que ha pasado y ya esta!
tambien han tenido la atencion conmigo por si el pack vuelve a venderse...
de momento les he cancelado el pedido por los gastos de envio, que solo una pelicula no me salia a cuenta, pero bueno, si vuelve a ponerse a la venta el otro, pues lo volveremos a intentar...
pero como he dicho, ya se han explicado y ya esta

Iniciado por carlitos_elx

Creo que RoberZamora lleva esperando un par de semanas el pack Hellraiser.

Tengo una duda respecto a la tienda. Os pongo mi caso:

- Domingo: hago el pedido estando los 2 artículos en stock (estado: pedido pendiente).
- Lunes: es festivo y no cuenta.
- Martes: compruebo la web por la mañana temprano y el estado pasa a "pedido confirmado".
- Hoy miércoles: acabo de mirar el estado y sigue igual en "pedido confirmado".

Estando los 2 artículos en stock cuando hice el pedido el domingo, lo normal es que el mismo martes me lo mandaran y lo recibiera hoy o mañana, pero es que hoy sigue sin poner que ha sido enviado.

De ahí mi duda: el estado del pedido es a tiempo real o no me guío por eso??? Porque serían 2 días de retraso con un pedido con artículos en stock y sería la primera vez que tengo un retraso con ellos.

Me auto-quoteo.

Acaban de llamarme de Seur que esta misma tarde me entregan mi pedido, por lo que queda mi duda resuelta: el estado del pedido NO es a tiempo real en la web ya que sigue sin figurar en pedidos enviados.

Así que conmigo siguen habiendo cumplido siempre los plazos , pero es cierto que deberían ser un poco más cuidadosos respecto a la información que facilitan en la web, tanto de los pedidos como del stock disponible de los artículos.

A mi ningun pedido me ha llegado a estar reflejado en "enviados", se conoce que es una funcion que no usan, realmente me da igual, mientras me llegue el pedido..., eso si, cuando aparece en "confirmado" si es a tiempo real.

Yo tengo todos los pedidos antiguos como enviados, y eso fue lo que me hizo tener la duda.

El último pedido que tengo yo en "enviados" es del 19/09/2010, pero tengo bastantes de 2010 anteriores a ese que siguen en "confirmados". Este año no me han movido ninguno, pero al contrario me han llamado siempre el día que me lo mandaban, cuando antes no lo hacían.