Tema: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

Hay ofertas muy interesantes, pero las que más me gustan están sin stock, además del inconveniente de tener que gastarte unos 65€ para no gastarte 6 (al menos creo) en gastos, con lo cual algunas ofertas ya no son tan interesantes, o te gastas más o no las aprovechas...

Iron-man
Big-fish
gattaca.... están sin estock... justo las que quería...

hola, hace una hora he llamado para ver como andaba mi pedido, y al colgar me volvieron a llamar que una de las de bluray que pedi no tenian, pero acaban de recibir de las de columbia y precisamente gattaca, aun que no aparezca para para comprar, hasta que no actualicen esta tarde-noche.

Pues de las mias, precisamente las que sí estaban en stock cuando he hecho el pedido, ahora no lo están, y las que estaban para encargar (sony) si están disponibles. No lo entiendo...

Si han recibido esta tarde de sony, debería tener mi pedido listo para enviar, no con todas las de warner pendientes...

Acabo de recibir mis 9 blurays de movies distribucion!! me encanta abrir las cajitas con esas cortezas de corcho que preparan tan bien...

Por cierto, menuda cagada en la contracaratula de Big Fish, dice que Albert Finney ganó el Oscar a secundario por la misma peli, cuando jamás ha sido nominado por Big Fish... No me gusta nada este tipo de errores.

Ayer hice un pedido con dos pelis de Sony y todo perfecto, con las pelis en verde hasta el momento antes de envíar el pedido, cuando de repente una se pone naranja y no estará disponible hasta dentro de 7-12 días. La verdad es que no sé como funciona esta gente. Si el pedido está hecho y confirmado se supone que ya lo han preparado y ahora me toca esperar. Estoy por cancelarlo pero no veo esa opción por ningún sitio.

Iniciado por HanSolo

Ayer hice un pedido con dos pelis de Sony y todo perfecto, con las pelis en verde hasta el momento antes de envíar el pedido, cuando de repente una se pone naranja y no estará disponible hasta dentro de 7-12 días. La verdad es que no sé como funciona esta gente. Si el pedido está hecho y confirmado se supone que ya lo han preparado y ahora me toca esperar. Estoy por cancelarlo pero no veo esa opción por ningún sitio.

Si compraste los articulos con el puntito verde no tiene mayor problema (en 24/48 horas estará en casa). Aunque posteriormente, el articulo se ponga naranja...

???
Ok, el problema es que no indica que haya sido enviado. Paciencia.

Movies Distribución ha sido hasta hace muy poco una tienda muy competente, fiable, amable y con buen trato personalizado, pero en los últimos tiempos están empeorando y deslizándose hacia la informalidad. A menudo son los últimos en recibir material, nunca parecen estar enterados de las incidencias que todos conocemos (retrasos, cambios de fecha, productos defectuosos, rebajas en títulos, etc); y el trato empieza a derivar hacia el típico encogimiento de hombros: si quieres lo tomas y si no lo dejas.

El asunto de los productos disponibles o agotados es impresentable. Continuamente ocurre que lo que dicen tener no lo tienen y viceversa.

Y es una verdadera pena porque, de las tiendas on-line nacionales era la que mejor funcionaba tanto en formalidad como en precios. Lástima dejar que un negocio degenere hacia la desconsideración al cliente. Esperemos que sea un bache ocasional y retomen el buen funcionamiento.

Edito para preguntar: ¿Alguien ha conseguido comprar en BD "Charlie y la fábrica de chocolate" en esta tienda?

Iniciado por HanSolo

???
Ok, el problema es que no indica que haya sido enviado. Paciencia.

Por regla general, tu cuenta se actualiza al dia suguiente del envio. he recibido paquetes que en mi cuenta aparecian como pedido confirmado. pero vamos, todo puede suceder... te cuento mis experiencias.

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Twist, a pesar de lo que dices (respeto mucho tu opinion), me sigue pareciendo la mejor tienda online española, y en general una buena tienda. Lo de recibir los materiales los últimos, no estoy deacuerdo. Aveces ellos reciben el material antes que nadie (los clásicos de warner generalmente..). En este sentido, todo es relativo y aleatorio. Unas veces reciben antes y otras después. Respecto al trato y atencion al cliente coincido contigo... ultimamente estan menos amables. Les compro desde 2003, antes eran mas amables... y solucionaban los problemas antes.

Iniciado por alvaroooo

Twist, a pesar de lo que dices (respeto mucho tu opinion), me sigue pareciendo la mejor tienda online española, y en general una buena tienda. Lo de recibir los materiales los últimos, no estoy deacuerdo. Aveces ellos reciben el material antes que nadie (los clásicos de warner generalmente..). En este sentido, todo es relativo y aleatorio. Unas veces reciben antes y otras después. Respecto al trato y atencion al cliente coincido contigo... ultimamente estan menos amables. Les compro desde 2003, antes eran mas amables... y solucionaban los problemas antes.

A eso me refería esencialmente. A que se aprecia una cierta desidia en su trabajo. Hay demasiadas ocasiones en que no incluyen títulos en su web hasta un día antes del lanzamiento; en que les preguntas por una tanda que salió en su fecha y te preguntan si es que acaso está a la venta en algún sitio; en que se muestran convencidos de que, si no han recibido un producto, es porque no ha salido al mercado (dando por supuesto retrasos de lanzamiento inexistentes), ...

En los últimos días estaban seguros de que los títulos BD Warner más recientes no entraban en la promoción 2X1, y porfiaban en ello mientras que era cosa bien sabida en todas partes que estaban incluídos en la oferta. "Charlie y la fábrica de chocolate" (BD) aún no la han recibido (o se les ha agotado apenas llegó, depende de quién te atienda el teléfono, que esa es otra). Y el asunto de los "puntitos de colores" que se actualizan únicamente al final de la jornada (si hay suerte), es muy poco tranquilizador a la hora de hacer una compra.

Yo también soy antiguo cliente, y siempre he defendido su seriedad comercial y su amabilidad, y los he recomendado por ello a todo el que me ha preguntado, pero últimamente detecto deficiencias que deberían corregir para mantener su prestigio.

A pesar de lo dicho, sigo prefiriendo Movies Distribución respecto a otras tiendas on line nacionales, y tengo la esperanza de que retomen pronto su buen hacer habitual.

Yo no estoy del todo de acuerdo con Twist, en parte sí ya que la relación tienda-cliente ya no es tan directa, a mi por lo menos ni me han llamado ni mandado un sms para decirme que mi pedido pasaría a ser recibido,por lo que me llevé una sorpresa, peeeero sigo recibiendo la mercancia puntualmente y en un plazo de 2-3 días por lo cual para mi es inmejorable en este sentido.

Hay que tener en cuenta que cada cliente es un caso diferente y las demoras se pueden dar en contados casos. No obstante, yo te digo que no tienes de qué alarmarte, los pedidos te tardan menos que DVDgo, y aunque ni te llamen ni te manden sms para comunicarte la recepción del pedido, la seriedad que tienen es su punto fuerte.

Yo les he hecho 3 pedidos. Uno que pedi por la mañana al dia siguiente lo tenia en casa y los otros 2 en menos de 2 dias asi que para mi funcionan perfecto

Me alegro de que las deficiencias detectadas por joyla, bladerunn, difett, HanSolo, alvaroooo, y por mí, no estén afectando a todos los clientes (lo que no quiere decir que no estén menudeando más de lo conveniente).

Pues mi primer pedido a esta tienda ha salido ejemplar.

Pedí el Alien de Kotobukiya el miercoles a las 19 h y el jueves a las 10 de la mañana ya lo tenía en casa.

mis últimos 5 pedidos han llegado sin problema, y pedí varias cosas salvo en uno de ellos que tenían falta de stock de una película los demás a los dos días en casita, del que tenían falta de stock llamarón para comunicarmelo y luego volvierón a llamar para confirmarme el envío, y al día siguiente en casa.

por mí parte esta tienda es un ejemplo para las demás, pero sobre todo dan seguridad y los paquetes llegan perfectamente embalados, con eso a mí me tienen ganado, y si tengo que esperar más tiempo por algo no me supone problema ya que en el fondo compensa tener la tranquilidad de que lo que pides no viene bailando dentro de una caja sin protección alguna.

Tengo un posible pedido por 65...para que salga gratis el envio hay que gastarse más o así valdría?

Bueno, me acaba de llegar el pedido que hice el viernes sin previo aviso. Simplemente esta gente se ha olvidado de actualizar datos y ya está. Todo en orden.

Iniciado por jotanar

Tengo un posible pedido por 65...para que salga gratis el envio hay que gastarse más o así valdría?

Con 65 € es suficiente

Para mí realmente no difiere mucho de dvdgo. Es una lástima que tengan abandonado a Canarias como mercado. Y es que pagar entre 17 y 20 euros de gastos de envíos, sin tener opción de gastos de envíos gratis ni aunque compres la tienda entera, es un atraco a mano armada. Con el precio de los gastos de envío me compro un dvd o blu-ray en una tienda física de aquí.
Me sale mas barato pedir a Amazon que a una tienda de mi propio país.

Lo de que aparezcan los pedidos como enviados o no me parece que no es muy fiable, De los 3 pedidos que hecho, en 2 me ha puesto lo de enviado cuando ya lo habia recibido asi que no os preocupeis si solo os sale en confirmado

Suscribo lo dicho. A mí en febrero me llegó un pedido con total rapidez, fiabilidad y cuidado, y aún no ponía que hubiese sido enviado.

Justo acabo de recibir un paquete con el pack de Tres Colores de Kieslowski, ya que aún les quedaban copias en digipack. Lo pedí ayer por la tarde por teléfono y ya me ha llegado. ¡Menos de 24h!.

Pues yo hice el pedido hace tres días y sigo esperando...

ATENCIÓN a Movies Distribución que creo acaba de hacer algo que no me gusta un pelo y significa que no voy a pedirles nada más.

Me acaba de llegar el pedido y 3 de las películas han sido DESPRECINTADAS y vueltas a precintar, creo, por ellos, y digo por ellos porque son de distribuidoras distintas. Además una de ellas venía con una esquina rota y los pedazos no estaban dentro.

Lo sé, porque el plástico que utilizan las precintadoras pequeñas es distinto y mucho más grueso, ya que he tenido una.

Además sin etiquetas de distribuidora en ninguno de los casos, en particular, los precintos de Sony y Warner llevan la tira para desprecintar con la palabra blu-ray disc.

Aquí teneis dos de ellas, la tercera de Warner la he abierto para ver el estado del disco. No sé si se aprecia bien en la foto, pero el plastico grueso queda distinto al aplicarle el calor.



PUNTO Y FINAL MOVIES DISTRIBUCION. Bye.

¿Y como sabes que es algo que ha precintado MD? ¿No podría ser que viniera de la misma compañía, de alguna devolución anterior de algún otro comercio?

Trabajo en un departamento de dvd's, y si tuviera que nombrarte los centenares y centenares de títulos que vienen con ese tipo de plástico (y de diferentes compañías) creo que no acabaría nunca.