Tema: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

Narmer, no creo que tengas ningún problema, pero para poder aclarar cualquier duda que tengas, te recomiendo que les des un toque por teléfono. Su amabilidad y atención con el cliente, siempre es magnífica.

Un saludo.

Iniciado por Jose_Ignacio

Perdonad si ya se ha comentado pero ¿Alguien sabe por qué no se puede comprar en MD la trilogía de Regreso al futuro en Blu Ray? Me vendría muy bien para combinarla con el 2x1 de disney y no pagar gastos de envío.

Las dsitribuidoras andan para atrás,y no les sirven todo lo que piden,así que no se podrá comprar hasta que les repongan existencias.Suelen preferir eso que quedar mal haciendo esperar al cliente.

Iniciado por Narmer

He reservado esta mañana el maletín de Origen en MD, pero no viene ninguna fecha de expedición aproximada para el pedido, he vuelto a buscar en la web y ya no aparece para reservar, significa que ya no les quedan reservas??

Mi pedido está ahora como confirmado por Movies...

Si te lo han confirmado,no creo que tengas problemas,pero si quieres quedarte ma stranquilo,llamalés y que te lo confirmen.

Yo el lunes vi que ya tenían la oferta de Disney y he hecho un pedido aprovechando que todas las películas estaban disponibles, a ver si no tarda mucho en llegar.

Hola. yo tambien hice un pedido de disney que tenian disponibles, les llame para una consulta y me dijeron que no tenian ninguno de los titulos que habia escogido, me quede un poco extrañado, pregunte cuando podian estar y me contestaron que la proxima semana posiblemente.
Esperare a ver que ocurre.

Pues si, ahora veo mi pedido confirmado y veo que solo hay disponibles dos de las ocho que puse, me da que me va a tocar esperar lo suyo.

Iniciado por kolombo

Pues si, ahora veo mi pedido confirmado y veo que solo hay disponibles dos de las ocho que puse, me da que me va a tocar esperar lo suyo.

No hagas caso al stock que te aparece en el pedido. Es el mismo que aparece en la web. Las películas que aparecían en stock cuando lo hiciste ya las tienes reservadas.

Bueno, yo mientras lleguen...., eso si, espero que avisen antes para estar en casa.

Iniciado por kolombo

Bueno, yo mientras lleguen...., eso si, espero que avisen antes para estar en casa.

Si no has recibido el pedido en un par de días desde que aparezca como enviado en la web, contactas con ellos y no tendrás ningún problema.

Iniciado por Bizarre

Narmer, no creo que tengas ningún problema, pero para poder aclarar cualquier duda que tengas, te recomiendo que les des un toque por teléfono. Su amabilidad y atención con el cliente, siempre es magnífica.

Un saludo.

Hay que reconocer el servicio al cliente de esta tienda, les he mandado un mail con la duda y me la han resuelto esta misma tarde. Confirmado el pedido y que, efectivamente, de momento han llegado al máximo de reservas del maletín de Origen que les ha facilitado Warner.

Pues una vez mas (y van...) chapeau por esta tienda, me ha llegado el huevo en perfecto estado + una noche en la opera (que no encontraba en ningun sitio).

Bueno esta pregunta es de perogrullo porque depende de cuando lo reciban y no todas son iguales pero sabeis cuánto suelen tardar en reponer, en la tienda pone que de 2 a 7 días pero ¿vuestra experiencia cuál ha sido?

Bueno, me acaban de llamar de MDC para confirmarme que hoy sale mi pedido, hay que reconocer que la atención al cliente es de diez.

canijor, yo la vez que más he esperado ha sido semana y pico, por el tema del 2x1 de WB que estaba todo agotado. Ellos acostumbran a llamar para confirmarte que ese día sale tu pedido por si no te va bien que te llegue al día siguiente. (Eso me acaba de decir la chica que me ha llamado)

Iniciado por canijor

Bueno esta pregunta es de perogrullo porque depende de cuando lo reciban y no todas son iguales pero sabeis cuánto suelen tardar en reponer, en la tienda pone que de 2 a 7 días pero ¿vuestra experiencia cuál ha sido?

Depende de la distibuidora,no de ellos.Por lo tanto puede variar...y mas ultimamente que parece que editan todo con cuentagotas

Iniciado por Trek

y mas ultimamente que parece que editan todo con cuentagotas

Que me lo digan a mí con "Planeta prohibido". .. Menos mal que uno no tiene prisa por el tiempo de espera. .. (la mayoría las tengo en DVD. Asi que me da igual el tiempo de espera, pero no es normal lo que está haciendo warner)

No te digo desde cuando tengo pendiente el pedido para no asustar a la peña, ya que no es el tiempo de espera (real) de la tienda, pero. .. ¡¡Tela con Warner!!


En fin, a este ritmo me conformo con que lo reciba para reyes. ..

Iniciado por alvaroooo

.......

En fin, a este ritmo me conformo con que lo reciba para reyes. ..

¿De que año?

Acabo de hacer un pedido a MDcine en el 2x1 disney:

Adios pequeña, adios
La roca
Enemigo público
El sexto sentido
Ratatouille
Piratas del Caribe
Piratas del Caribe 2
Piratas del Caribe 3

Total: 98€

Iva a hacerme con Pinocho, Blancanieves y algunas más pero paso que hay que ahorrar para la edicion de los goonies y origen con maletín

Iniciado por alvaroooo

Que me lo digan a mí con "Planeta prohibido". .. Menos mal que uno no tiene prisa por el tiempo de espera. .. (la mayoría las tengo en DVD. Asi que me da igual el tiempo de espera, pero no es normal lo que está haciendo warner)

No te digo desde cuando tengo pendiente el pedido para no asustar a la peña, ya que no es el tiempo de espera (real) de la tienda, pero. .. ¡¡Tela con Warner!!


En fin, a este ritmo me conformo con que lo reciba para reyes. ..

Pues yo ayer llame porque tenia dos pedidos sin enviar, por Warner. Me comentaron que les había llegado una remesa de pelis, pero Planeta prohibido todavía no.. Así que saque del pedido Planeta prohibido de uno de ellos y lo mande a otro: por lo menos me llegan algunas pelis.



Saludos

Joe como está la cosa. Bueno mi pedido desde ayer cambió a disponibilidad inmediata pero ahí sigue sin enviarse. Prisa no tengo pero tampoco quiero esperar hasta navidades. Dentro de unos minutos me pasaré por un corte ingles y si veo las pelis con la misma oferta pueden que las compre. ¿Sabeis si se puede anular el pedido ? He estado mirando y no lo veo por ningún lado.¿ Tengo que llamar a atención al cliente para anularlo?

Iniciado por Whisper

Pues yo ayer llame porque tenia dos pedidos sin enviar, por Warner. Me comentaron que les había llegado una remesa de pelis, pero Planeta prohibido todavía no.. Así que saque del pedido Planeta prohibido de uno de ellos y lo mande a otro: por lo menos me llegan algunas pelis.




Saludos

Yo he pensado en eliminarla del pedido, pero como la tengo en DVD (y la mayoría de mí pedido) pues esperará tranquilamente. No tengo prisa.

Iniciado por canijor

Joe como está la cosa. Bueno mi pedido desde ayer cambió a disponibilidad inmediata pero ahí sigue sin enviarse. Prisa no tengo pero tampoco quiero esperar hasta navidades. Dentro de unos minutos me pasaré por un corte ingles y si veo las pelis con la misma oferta pueden que las compre. ¿Sabeis si se puede anular el pedido ? He estado mirando y no lo veo por ningún lado.¿ Tengo que llamar a atención al cliente para anularlo?

Para anular el pedido puedes hacerlo por email o con una llamada, pero vamos que a navidades no llegas ni de coña. Cuando he dicho que me conformo que el pedido me llegue por navidades era una coña. En MD no son tan lentos para servir un pedido. Puedes llamarles o enviarles un email para ver el estado del pedido.


Mí caso es diferente a la mayoría de vosotros. Yo he añadido títulos a mí pedido mientras esperaba a que completaran mí pedido. La tardanza se debe a esos títulos que he añadido al pedido. Y por supuesto al puñetero BD de "Planeta prohibido".


En cualquier caso,warner, está ofreciendo un servicio lamentable con la ya finalizada promo del 2x1 en BD.

Si antes pregunto antes llega. Esta mañana cuando he llamado para preguntar si podia anularlo me han dicho que ya estaba enviado. Lo que no entiendo es porque en la web me aparece como pedido confirmado y cuando miro en enviados no aparece ninguno. Lo mejor es que acaba de llegar a mi casa el de seur con el pedido. Por un lado contento con lo eficaces y amables que son MDCine ( el que me ha atendido me ha dicho que al ser contrareembolso si no lo quiero que no lo recogiera) y por otro descontento por la falta de información de mi pedido en la web porque no sabía exactamente que día fue enviado y suerte que el de seur no encontraba mi casa y me ha llamao con lo que he podido sacar dinero.
Vaya rollo que os he soltao. Todo pa decir que es mi primera compra en MDCine y que quedo satisfecho pero un poco más de información sobre el envío y seguimiento del pedido no vendría mal.

Cierto, esa es una de las cosas que el faltan a MDCine, un buen sistema de segumiento de pedidos (no creo que cueste mucho mandar un email con el numero de expedición de Seur para mirarlo en su web). Es que ya ni mueven los pedidos al apartado de "enviados"...

Yo hice un pedido el día 31/10 y me han llegado ahora,la verdad es que no tenia prisa, pero no han tardado las 24/48 h que dicen, por lo demás perfecto.

salu2!!!

Bueno, visto que en el ECI de mi ciudad cuando voy siempre hay pocas cosas (o no hay las que busco) y que por la web siguen sin poner la promo 2x1 de Disney pues he hecho uno de los dos pedido que tengo pensado hacer a MD.

Piratas del Caribe
Piratas del Caribe 2
Piratas del Caribe 3
La Búsqueda
Toy Story

Total 67€

No esta mal. Mas adelante mas.

Iniciado por alvaroooo

Que me lo digan a mí con "Planeta prohibido". .. Menos mal que uno no tiene prisa por el tiempo de espera. .. (la mayoría las tengo en DVD. Asi que me da igual el tiempo de espera, pero no es normal lo que está haciendo warner)

No te digo desde cuando tengo pendiente el pedido para no asustar a la peña, ya que no es el tiempo de espera (real) de la tienda, pero. .. ¡¡Tela con Warner!!


En fin, a este ritmo me conformo con que lo reciba para reyes. ..

Esa tambien la tengo pendiente.Ya le vale a Warner con la reposición de material

Iniciado por hamtara

Yo hice un pedido el día 31/10 y me han llegado ahora,la verdad es que no tenia prisa, pero no han tardado las 24/48 h que dicen, por lo demás perfecto.

salu2!!!

Si lo que pides está en stock,en 24/48 horas lo tienes en casa.Si al contrario está en "encargar",ya depende de cuando le reponga género los distribuidores.

Bueno, yo pedí:

Cinderella Man
60 Segundos
Oceanos de Fuego
La Roca
Pearl Harbor x2
Rey Arturo x2

Total 92€, un pedido entre dos colegas

Las pedí el lunes que era fiesta, ayer me llamaron para confirmar que la mandaban y esta mañana han llegado. Un 10 para los de MDC.

PD: Todas las películas bien, pero la caja tenía un bocado como si hubieran intentado ver lo que había dentro, espero que no haya un listillo en Seur en mi zona.