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Por si a alguien más le pasa, la web está teniendo incidencias. He hecho un pedido y me ha llegado un email anulándomelo entero. He llamado al servicio de atención al cliente y me han confirmado que la web tiene un fallo, están intentando resolverlo, pero que espere unas horas para comprar, pues todo lo que se compre ahora puede ser anulado en las próximas horas...
avisados quedáis.
Jolín, y yo pensando que era cosa de la tarjeta que no hubiera suficientes euros :cuniaoCita:
Iniciado por djvid
Gracias compi:birra
compañeros, comentaros que está siendo un problema generalizado, en algunas tiendas está pasando lo mismo en las cajas con algunos clientes y han pasado una nota del banco de que existen fallos de conexión con las pasarelas de pago debido a la implementación de la subida del iva... después de esta parrafada iba a meter con comentario político... pero me obstengo :dsmayoCita:
Iniciado por bulko
Hoy he intentado hacer el pedido otra vez y me cobran de gastos de envio 11€ flipas por el contrarembolso creo que es mejor ir al centro fisico aunque este a una hora de el xD.
El pedido ha de ser mínimo de 30€. ¿Llegas a esa cifra?
En la "letra pequeña", asterisco o como queramos llamarlo pone esto:
"* Solo Península y excepto pago contra reembolso".
Leoky, si pagas contrareembolso ya no te saldrán gratis los gastos de envio. Lo indica expresamente la web:Cita:
Iniciado por leoky
"Del 1 al 4 de Julio
Envío gratuito
Del 1 al 4 de Julio, gastos de envío gratis por compras superiores a 30 € en Cine.
*Solo Península y excepto pago contra reembolso"
Saludos...
Esque me lo imaginaba que me cobrarian los gastos pero 11€ yo me acuerdo que la ultima vez que pedi a Fnac me cobraron 6€ como mucho pero esque 11 es otra peli y paso completamente, ya me acercare al fisico alguna dia y mi pedido era mayor de 30€ en total unos 62€.
¿Están en los MM las latas de James Bond a 6 ó 7 pavos?
Gracias y saludetes.
Cita:
Iniciado por leoky
A ver: por pagar contra reembolso te calcan 4 €, y el resto hasta los 11 € son los gastos de ennvío propiamente dichos...
Ya ves que este modo de pago es tirar con el dinero, sobre todo teniendo una tienda física cercana.
Saludos...
¡Wow! Acabo de recibir la última cosa que me quedaba del pedido del 17 de mayo, un steelbook, que encima ha venido abollado. ¡Ay que ver qué majos son estos de la Fnac! :palmas
Atención noticia... si os pasáis por las tiendas y véis pocas referencias de Warner, que no os pille de sorpresa, están de mudanza en los almacenes de warner y no están sirviendo casi nada de mercancía a tiendas!!! :sudor
Atención, todas las ofertas vigentes a día de hoy están en un listado en el blog... por si a alguno le interesa algo. Estas ofertas están en todas las tiendas por lo que si veis alguna sin la pegatina pedirle a un vendedor que os confirme el precio en el sistema
Cita:
Iniciado por TripleD
:doh Ahora entiendo la tardanza del pedido que hice el día 1...
Imagino que en la web ocurre otro tanto de lo mismo ¿no?
Traslado en época de rebajas. De lo más lógico. :dsmayo
Igual que lo de hacer inventario el último día de rebajas, como en ECI :cafe
Tengo una pequeña duda, os comento.
Voy ha hacer un pedido online, tengo un descuento promocional, pero cuando voy ha confirmar el pedido no veo el descuento y me pone el total a pagar, en la web dice que cuando recalculas despues de poner el codigo promocional te sale el total ha pagar, pero es que a mi me sale siempre el mismo total sin ningun descuento restado al total.
Que estoy haciendo mal?
Qué tal.Cita:
Iniciado por raigo
Creo que lo puedes hacer tanto en el primero como en el último paso del pedido.
Prueba en el primer paso metiendo el código en "cupón promocional" y actualizas. Si no te lo coge, prueba a meterlo en el de "Cupón Descuento" y actualiza de nuevo.
En uno de los dos te debe funcionar y al actualizar ya te aparecerá el descuento.
Si no te funciona en ninguno de los dos, entonces es que si que hay algún problema con ese cupón y quizá lo mejor sería llamarles para que te lo resuelvan.
Un saludo.
Gracias cssr.
Es lo que no acabo de comprender, el cupon me lo coje (me sale en pantalla), pero no me sale en la factura como descuento:
Total sin gastos de envío 39,90 €
Gastos de envío 6,50 €
Total de tu pedido (1 producto) 46,40 €
Tu código promocional es "1234567890". Si no deseas utilizarlo en este pedido haz clic en...
Esto es mas o menos lo que me sale ya con el codigo promocional pero sin el descuento actualizado.
¿Pero justo antes de pasar a la pasarela de pago? ¿En el paso previo al pago sigue sin aparecerte el descuento?Cita:
Iniciado por raigo
Si no te lo está descontando, prueba en la otra casilla. Aunque te diga que tu código es ése, si no te aplica el descuento es que no te lo está admitiendo. Aunque en principio parezca que sí.
¿O donde no te aparece es luego en la factura posterior que te aparece en "mi cuenta"?
Si es este último caso, mira el mail de confirmación.
A mí en él siempre me aparece el importe total del pedido (sin el descuento) y es en el detalle de la forma de pago donde indica:
xxx € Tarjeta
xxx € Cupón descuento
Pero el importe total del pedido no recoge ese descuento, solamente te indica luego que parte de ese pedido se ha abonado con un cupón.
De todos modos, si no lo has hecho todavía y no lo ves claro, puedes llamar y que te vayan dirigiendo ellos por teléfono.
Un saludo.
Acaba de llegarme un pedido en el que, como siempre, Fnac se luce con el embalaje. Venía 'LA herencia de Valdemar' y 'Sherlock Holmes BD' en perfecto estado. Pero la lata de 'Desafio Total'BD con el disco suelto y rayado.
Al menos venía el libreto firmado de 'Valdemar' que está muy bien. Gracias por recomendarlo, pues si no llego a leer que estaba firmado a mano no lo pido... aunque lástima que parece que esta usado o tiene 15 años... todos los bordes pelados.
Desde el 25 de Junio que estoy esperando un pedido de FNAC.ES enviado por Correos. ¿No es mucho tiempo?
Yo espero uno del 17 de mayo, pero aun ni ha salido ni tienen el producto
Casi 3 meses si cuento bien, aunque ellos dicen que de 8 a 10 dias...
Más bien dos meses, que tampoco es poca cosa.
En la filmoteca Fnac han rebajado bastantes películas. Por ejemplo, me he comprado "Comida en la hierba" de Jean Renoir por 8.99 euros y el pack de Carol Reed (El ídolo caído y El desterrado de las islas) está a 12.99 (un 50% de rebaja).