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Respuesta: Hilo de la FNAC
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Respuesta: Hilo de la FNAC
Respecto a que no os aplica el descuento por ser socios, habeis repasado vuestra cuenta?¿?¿?¿Yo lo introduje en su momento(al registrarme) y ahora no me hacia el descuento
He entrado en mi cuenta, lo he vuelto a introducir y ya me aplica el descuento de 5%
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Respuesta: Hilo de la FNAC
DVD Disney a 4,95
Chocolat
Kate & leopold
Emma
Algo que contar
Pasiones Rotas
Ed Wood EE
El protegido
El Bosque
Señales
El sexto sentido
Armaggedon
La jungla 3
Pearl Harbor
Kill Bill 1
Kill Bill 2
Sin City
Cara a cara
La Roca
Starship Troopers
Celdos Salvajes
El amor es lo que tiene
Novia a la fuga
Pretty Woman
Mamá a la fuerza
La verdad oculta (Proof)
Algo en común
Life Aquatic
La maldicion (Craven)
Dark Water (Connelly)
La morada del miedo
Descubriendo Nunca jamas
Sky High
Princesa por sorpresa
Mientras Dormias
Cariño estoy hecho un perro
Tu a londres y yo a california
Ponte en mi lugar
...
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Respuesta: Hilo de la FNAC
En la Gavia, me echaron atrás El Protegido. Marcaba 9.95 pero al pasarla por es escaner, decía tener una oferta de 7.95 y ese era el precio q me cobraban.
Allí la dejé.
Curiosamente, El Bosque me la traje por 4.95.
Saludetes.
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Respuesta: Hilo de la FNAC
Yo estoy registrado en la pagina de fnac e intento realizar un pedido, pero me cobran gastos de envio (por 3 DVDs por importe total de 22 euros me sale casi 8 euros de gastos de correo). ¿Hoy no era el dia sin gastos de envio?
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mizoozu
Yo estoy registrado en la pagina de fnac e intento realizar un pedido, pero me cobran gastos de envio (por 3 DVDs por importe total de 22 euros me sale casi 8 euros de gastos de correo). ¿Hoy no era el dia sin gastos de envio?
Lo acabo de probar y no me sale gastos de envío.
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Iniciado por
hulk_31
Lo acabo de probar y no me sale gastos de envío.
Buenos días, compañeros.
¿Sabéis si las gastos de envío gratis son para todos los modos de envío (UPS y correos)?
O bien sólo está sujeto a Correos.
Gracias y saludos.
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Respuesta: Hilo de la FNAC
Si estas registrado en la pagina de fnac, pero no eres socio, ¿tienes hoy gastos de correo?
Lo comento porque en la pagina me cobran hoy gastos de correo, y segun decis, hoy 17 de mayo no hay
Gracias
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Respuesta: Hilo de la FNAC
Yo intento hacer el pedido de Sympathy for Mr. Vengeance (9.95 euros edicion especial), Susurros del corazon (6.95 euros) y Voice (4.95 pelicula coreana de terror) y el total son 21.85 mas 7.06 de gastos de correo. ¿Qué hay que hacer para que no haya gastos de correo?
Gracias
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Iniciado por
mizoozu
Yo intento hacer el pedido de Sympathy for Mr. Vengeance (9.95 euros edicion especial), Susurros del corazon (6.95 euros) y Voice (4.95 pelicula coreana de terror) y el total son 21.85 mas 7.06 de gastos de correo. ¿Qué hay que hacer para que no haya gastos de correo?
Gracias
Acabo de llamar a atención al cliente y me han confirmado que para el tema de los gastos de envío para compra de cine es preciso gastarse más de 25 euros y elegir la opción de envío es por mensajería UPS.:sudor
Saludos.
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muchas gracias, lo acabo de comprobar
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Pues si que arranca bien "el día de internet", con la web totalmente caida...
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A mí la web me va perfectamente.
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Iniciado por
ChuckyGoo
Tenía en la cesta el estuche métalico de Appaloosa (que se quedaba por 6,95 con el descuento), pero misteriosamente lo han subido a 17,90 (12,95 con el descuento)...
Ya vuelve a estar a ese precio. ¡Gracias por avisar!
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Respuesta: Hilo de la FNAC
Me he hecho socio en la web a las 08:55.
A las 10:30 me sigue sin reconocer como socio para hacer un pedido y en Atención al Cliente me confirman que efectivamente debe haber un problema con la web y no aplica el 5% adicional, pero que haga el pedido tranquilo, que si sigue sin hacer el descuento les llame de vuelta y ellos me lo gestionan.
A las 10:45 hago el pedido: Celda 211 y Salvar al soldado Ryan, amabas en Blu Ray (y la de Ryan sigue apareciendo como previsto para el 26 de Mayo...), y no me aplica el 5% adicional. Llamo de nuevo a Atención al Cliente y les explico lo sucedido. TODO. Y va y me dice que no aparece el número de socio hasta las 24 horas y que debería haber hecho el alta de socio y las pelis en el mismo pedido. Le digo que eso está muy bien, pero que de la forma que lo hecho debería dar igual, y me dice que sí, y que pasará esta incidencia al Club de Socios y que lo más probable es que el 5% adicional de ambos títulos me lo carguen en la tarjeta como acumulado en vez de aplicarmelo en el precio. Ahí es cuando me empiezo a mosquear y les recuerdo que desde el mismo momento en que hago el alta (= compra) como socio, tengo derecho a ese 5%. La chica ahí ha reculado un poco y me ha dicho que cuando me envíen el pedido, que compruebe el cargo, y si no está aplicado, que les vuelva a llamar.
Celda 211 la envian en 2 días, veremos a ver qué pasa.
:fiu
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Respuesta: Hilo de la FNAC
Yo he hecho mi pedido y directamente me ponía el tema de Gastos de Envio GRATUITO y el descuento de socio, aunque no me hayan mandado aún el carné.
Por cierto, los descuentos son mayores del 5%.
Saludos.
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Respuesta: Hilo de la FNAC
Yo he pedido:
Salvar al soldado Ryan (BD) 19,95e
E.E. Taxi Driver (DVD) 6,95e
Estoy por anular otro pedido que tenía para recoger en tienda con algunos estrenos de Emon del 19 de mayo, para aprovechar los gastos de envío gratis, pero mejor lo mantengo ya que fuí de los primeros en hacer el pedido y aún se van a quedar sin stock a las primeras de cambio (no sería la primera vez).
Supongo que me arriesgo bastante pidiendo "Salvar al soldado Ryan" teniendo en cuenta que en zonadvd anuncian un "retraso indefinido" para este título, pero como en la web no comentan nada y siguen con la fecha prevista de pre-venta, a ver que es lo que sucede...
Saludos.
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Iniciado por
tyler durden
Me he hecho socio en la web a las 08:55.
A las 10:30 me sigue sin reconocer como socio para hacer un pedido y en Atención al Cliente me confirman que efectivamente debe haber un problema con la web y no aplica el 5% adicional, pero que haga el pedido tranquilo, que si sigue sin hacer el descuento les llame de vuelta y ellos me lo gestionan.
A las 10:45 hago el pedido: Celda 211 y Salvar al soldado Ryan, amabas en Blu Ray (y la de Ryan sigue apareciendo como previsto para el 26 de Mayo...), y no me aplica el 5% adicional. Llamo de nuevo a Atención al Cliente y les explico lo sucedido. TODO. Y va y me dice que no aparece el número de socio hasta las 24 horas y que debería haber hecho el alta de socio y las pelis en el mismo pedido. Le digo que eso está muy bien, pero que de la forma que lo hecho debería dar igual, y me dice que sí, y que pasará esta incidencia al Club de Socios y que lo más probable es que el 5% adicional de ambos títulos me lo carguen en la tarjeta como acumulado en vez de aplicarmelo en el precio. Ahí es cuando me empiezo a mosquear y les recuerdo que desde el mismo momento en que hago el alta (= compra) como socio, tengo derecho a ese 5%. La chica ahí ha reculado un poco y me ha dicho que cuando me envíen el pedido, que compruebe el cargo, y si no está aplicado, que les vuelva a llamar.
Celda 211 la envian en 2 días, veremos a ver qué pasa.
:fiu
No se si el teléfono será gratuito... pero entre llamada y llamada y tu tiempo perdido, creo que no suma el 5% que quieres... digo... :picocerrado
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Respuesta: Hilo de la FNAC
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Iniciado por
xXPARISXx
Supongo que me arriesgo bastante pidiendo "Salvar al soldado Ryan" teniendo en cuenta que en zonadvd anuncian un "retraso indefinido" para este título, pero como en la web no comentan nada y siguen con la fecha prevista de pre-venta, a ver que es lo que sucede...
En ese caso concreto... ¿compensa ese precio, teniendo en cuenta lo de la espera indefinida... cuando es posible que pasen apenas unos días desde el lanzamiento y las rebajas de verano, donde se podría conseguir con un 35% de descuento?
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Respuesta: Hilo de la FNAC
Pues no lo entiendo llevo gastados 32 euros y me cargan gastos de envio 7,06euros!!!
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Respuesta: Hilo de la FNAC
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Iniciado por
repopo
En ese caso concreto... ¿compensa ese precio, teniendo en cuenta lo de la espera indefinida... cuando es posible que pasen apenas unos días desde el lanzamiento y las rebajas de verano, donde se podría conseguir con un 35% de descuento?
Pues visto así, tienes toda la razón del mundo. Voy a anular el pedido y emparejar Taxi Driver E.E. con otro título para que supere los 25e para gastos gratuitos.
Gracias. Saludos.
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Respuesta: Hilo de la FNAC
Ernie, los 32€ ¿son sólo en artículos de cine? En un pedido combinado donde sumaba 19€ en cine y 22€ en libros, tampoco me lo hacía.
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Respuesta: Hilo de la FNAC
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Iniciado por
tyler durden
Me he hecho socio en la web a las 08:55.
A las 10:30 me sigue sin reconocer como socio para hacer un pedido y en Atención al Cliente me confirman que efectivamente debe haber un problema con la web y no aplica el 5% adicional, pero que haga el pedido tranquilo, que si sigue sin hacer el descuento les llame de vuelta y ellos me lo gestionan.
A las 10:45 hago el pedido: Celda 211 y Salvar al soldado Ryan, amabas en Blu Ray (y la de Ryan sigue apareciendo como previsto para el 26 de Mayo...), y no me aplica el 5% adicional. Llamo de nuevo a Atención al Cliente y les explico lo sucedido. TODO. Y va y me dice que no aparece el número de socio hasta las 24 horas y que debería haber hecho el alta de socio y las pelis en el mismo pedido. Le digo que eso está muy bien, pero que de la forma que lo hecho debería dar igual, y me dice que sí, y que pasará esta incidencia al Club de Socios y que lo más probable es que el 5% adicional de ambos títulos me lo carguen en la tarjeta como acumulado en vez de aplicarmelo en el precio. Ahí es cuando me empiezo a mosquear y les recuerdo que desde el mismo momento en que hago el alta (= compra) como socio, tengo derecho a ese 5%. La chica ahí ha reculado un poco y me ha dicho que cuando me envíen el pedido, que compruebe el cargo, y si no está aplicado, que les vuelva a llamar.
Celda 211 la envian en 2 días, veremos a ver qué pasa.
:fiu
Esa es la actitud que hay que adoptar, ni más ni menos; tenemos unos derechos y Fnac unas obligaciones :lee y si no las cumplen hay que exigirles que lo hagan y punto final :kieto
Cuando alguien les recuerda todo esto no suele haber ningún tipo de problema y la cosa va como la seda...
Saludos...
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Respuesta: Hilo de la FNAC
No me jodas, hoy no hacían el envío gratis en cine? una serie de TV no está considerada para el envío gratuito?
Me han jodido xD
Edito: joder que son más de 25€ claro... pufff XD
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Respuesta: Hilo de la FNAC
Haber si me aclaro que no me fio nada de la web de la FNAC. He hecho un pedido de 48 euros y efectivamente aparecen los gastos de envio gratuitos pero el modo de envio puede ser entonces por correo normal y no por UPS como han comentado anteriormente para que te hicieran los gastos gratis no?
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Doe Lecter
A mí la web me va perfectamente.
Ya vuelve a estar a ese precio. ¡Gracias por avisar!
Pues a mi me sigue saliendo Appaloosa a 11.90, además al meterla en la cesta pone 12.90. Por otro lado no me fio un pelo de que manden el estuche metálico, ya que en la mayoría de comercios la he visto reeditada en amaray convencional...
Me ocurre lo mismo con The Fall, que hace unos días quedaba por 6,95 y tambien la han subido...
Por cierto, lo del envio gratis es por UPS, al finalizar el pedido se puede ver.