Tema: [DVD] Hilo de la FNAC

El sabado en FNAC Callao, El Planeta de los Simios latita de 2 discos 30 aniversario por 8.95 usando un cuponcito de esos.

Un saludito.

Ya me he puesto en contacto con ellos para hacer la devolución y me confirman que pueden hacer un papel para ir a cambiarla en tienda (me viene mal esta así que he escogido la segunda) o viene mensajería a por ella y te mandan otra.
Además mandan un mail con instrucciones si elijes esta opción:

Con objeto de que el artículo no resulte dañado en el transporte y conserve en buen estado el embalaje original, le rogamos proceder del modo siguiente:

1.- Envolver o embalar el artículo de modo que ni éste ni su embalaje original sufran desperfectos durante el transporte.

2.- Si se trata de un equipo electrónico, debe enviarnos únicamente el aparato, no las instrucciones, cables, CDs, etc.,...

3.- Indicar en el exterior del paquete -no sobre el embalaje original del Producto - el NÚMERO DEL PEDIDO y nuestra dirección....

4.- Agradeceríamos que adjuntase una nota en el interior del paquete especificando qué problemas tiene el producto.

Tanto el producto como el embalaje original deben llegar a nuestro almacén en perfecto estado, por supuesto no tendremos en cuenta el defecto que ya pueda tener su pedido. Para esto es necesario proteger debidamente el artículo y si es posible, no enganchar ni escribir nada sobre la caja original del producto.

Una vez nos llegue el producto a nuestro almacén, procederemos a realizar la reparación, el envío de otra unidad o la devolución del importe, según corresponda.

Iniciado por lagartijo666

Ya me he puesto en contacto con ellos para hacer la devolución y me confirman que pueden hacer un papel para ir a cambiarla en tienda (me viene mal esta así que he escogido la segunda) o viene mensajería a por ella y te mandan otra.
Además mandan un mail con instrucciones si elijes esta opción:

Con objeto de que el artículo no resulte dañado en el transporte y conserve en buen estado el embalaje original, le rogamos proceder del modo siguiente:

1.- Envolver o embalar el artículo de modo que ni éste ni su embalaje original sufran desperfectos durante el transporte.

2.- Si se trata de un equipo electrónico, debe enviarnos únicamente el aparato, no las instrucciones, cables, CDs, etc.,...

3.- Indicar en el exterior del paquete -no sobre el embalaje original del Producto - el NÚMERO DEL PEDIDO y nuestra dirección....

4.- Agradeceríamos que adjuntase una nota en el interior del paquete especificando qué problemas tiene el producto.

Tanto el producto como el embalaje original deben llegar a nuestro almacén en perfecto estado, por supuesto no tendremos en cuenta el defecto que ya pueda tener su pedido. Para esto es necesario proteger debidamente el artículo y si es posible, no enganchar ni escribir nada sobre la caja original del producto.

Una vez nos llegue el producto a nuestro almacén, procederemos a realizar la reparación, el envío de otra unidad o la devolución del importe, según corresponda.

Y para devolucion? Te cobran los gastos de envio? A que mail les has escrito? Es que tengo un dvd que me ha llegado y no es la edicion que creia.

Microrrelateros! Hoy escribí preguntando cuándo iban a dar resultados y premios y unas horas después tengo en el correo:

6€ de regalo
¡Gracias por participar en el I Concurso de Microrrelatos!Ya puedes utilizar el cupón descuento en fnac.es * ¡¡Más de 5.000 microrrelatos!!
Debido a la gran respuesta que ha obtenido el concurso, a finales de junio daremos a conocer los ganadores de nuestros fantásticos premios.

Imagino que el código irá asociado al mail de la compra o algo, o todo el mundo podrá usar este código tantas veces como quiera hasta final de año... ?!

nevaer de gastos de envío me han dicho que no tengo que pagar nada (vienen a por el defectuoso y me traen el nuevo), después desconozco si tendré alguna sorpresa.
El telefono de atención al cliente 902.100.632 de Lunes a Viernes de 9.00 a 20 horas. Y por mail en la pagina principal de fnac bajo el logotipo, hay un enlace que pone contacta con nosotros, pinchas y ahí tienes para ponerte en contacto con ellos según incidencia del pedido.

Iniciado por daillest

Microrrelateros! Hoy escribí preguntando cuándo iban a dar resultados y premios y unas horas después tengo en el correo:



Imagino que el código irá asociado al mail de la compra o algo, o todo el mundo podrá usar este código tantas veces como quiera hasta final de año... ?!

Hola! A mí también me ha llegado hoy!!! Seguro que el código va asociado a la dirección de correo, para que una vez lo usemos, no podamos repetir

Por cierto, scoop sigue siendo digipak?

Hola, me han llegado los 6 € de lo de fnac y dice que
* Introduce la palabra "relatos" en el código de promoción
cuando accedas a tu bolsa de la compra*
pero...¿dónde está lo del código de promoción?¿dónde es donde tengo que poner eso de "relatos"?
ayuda...gracias

me han enviado un correo con el cupón de los 6 € pero...me dice:* Introduce la palabra "relatos" en el código de promoción
cuando accedas a tu bolsa de la compra.**¿Dónde está eso de código de promoción?¿Dónde tengo que poner eso de "relatos"?ayuda...

Me han mandado un email con esto:

Te informamos que, por el momento, tu pedido número 1223260 que realizaste el pasado 27/05/2008, no ha podido ser completado por falta puntual de disponibilidad de uno o varios productos. Procedemos al desglose del mismo.

Pedido 1227674, incluye los artículos disponibles y listos para enviar que se detallan a continuación. En breve recibirás un mail de confirmación de expedición.



El poder de la sangre de Drácula - Exclusiva Fnac 14,95 €
Descuento El poder de la sangre de Drácula - Exclusiva Fnac 5,00 €
Subtotal: 9,95 €
Gastos de envío: 6,13 €

Recargo gastos de gestión:4,00 €

Total: 20,08 €


Ese recargo de gastos de gestion es normal? a que se debe?

Iniciado por Kit

Recargo gastos de gestión:4,00 €

Total: 20,08 €


Ese recargo de gastos de gestion es normal? a que se debe?

Si lo has pedido a contrareembolso sera el recargo por ese tipo de envio.

Iniciado por lagartijo666

nevaer de gastos de envío me han dicho que no tengo que pagar nada (vienen a por el defectuoso y me traen el nuevo), después desconozco si tendré alguna sorpresa.
El telefono de atención al cliente 902.100.632 de Lunes a Viernes de 9.00 a 20 horas. Y por mail en la pagina principal de fnac bajo el logotipo, hay un enlace que pone contacta con nosotros, pinchas y ahí tienes para ponerte en contacto con ellos según incidencia del pedido.

Muchas gracias, ya les he mandado un mail aver que me responden

Pues a mí ya me tienen mosca estos de la Fnac con mi pedido.

Hice un pedido con 8 dvds, todos con el descuento de los 5 €, y cpn plazo de entrega de 10 días.

A los díez días vencidos, email de ellos diciéndome que por falta de stock en plazo de cinco de los títulos, me mandan un primer envío con los tres disponibles, y que el 1'16 € de gestión (por recoger en tienda), sólo me lo cobrarán en ese envío, pero no en el del resto.

Han pasado otros días días y ni rastro.

La promoción ya ha acabado. Y lo más mosqueante es que, casualmente, los tres títulos enviados son los que ya estaban en tienda cuando hice el pedido, al mismo precio, y que pude haberlos comprado alli directamente, aunque, ya que hacía un pedido, lo hice con todo.

Y los cinco títulos que faltan son, oh casualidad, títulos que tenian en la tienda física cuando hice el pedido, pero todos a precio muy distinto al de la web:

Hannibal, el origen del mal (EE), estaba a 12 € en la web, y a 20 € en tienda.
Mujeres infieles, 12 € en web, 20 € en tienda.
Rosario Tijeras, 12 € en web y 18 en tienda.
Etc.

Curiosamente, los cinco títulos han desaparecido a fecha de hoy de la web.

Títulos que con el cuponcito, se me quedaban en 7 €. Me veo venir pronto un mail diciendo que no hay stock y me cancelan el resto del pedido. Y en tienda siguen estando todos a precio superior. Me van a oir...

Iniciado por Bético de Pro

Pues a mí ya me tienen mosca estos de la Fnac con mi pedido.

Hice un pedido con 8 dvds, todos con el descuento de los 5 €, y cpn plazo de entrega de 10 días.

A los díez días vencidos, email de ellos diciéndome que por falta de stock en plazo de cinco de los títulos, me mandan un primer envío con los tres disponibles, y que el 1'16 € de gestión (por recoger en tienda), sólo me lo cobrarán en ese envío, pero no en el del resto.

Han pasado otros días días y ni rastro.

La promoción ya ha acabado. Y lo más mosqueante es que, casualmente, los tres títulos enviados son los que ya estaban en tienda cuando hice el pedido, al mismo precio, y que pude haberlos comprado alli directamente, aunque, ya que hacía un pedido, lo hice con todo.

Y los cinco títulos que faltan son, oh casualidad, títulos que tenian en la tienda física cuando hice el pedido, pero todos a precio muy distinto al de la web:

Hannibal, el origen del mal (EE), estaba a 12 € en la web, y a 20 € en tienda.
Mujeres infieles, 12 € en web, 20 € en tienda.
Rosario Tijeras, 12 € en web y 18 en tienda.
Etc.

Curiosamente, los cinco títulos han desaparecido a fecha de hoy de la web.

Títulos que con el cuponcito, se me quedaban en 7 €. Me veo venir pronto un mail diciendo que no hay stock y me cancelan el resto del pedido. Y en tienda siguen estando todos a precio superior. Me van a oir...

Bueno, no te desesperes que puede que no te cancelen nada.

Yo estaba como tú, salvo que sólo se trataba de una peli (Wolf Creek).

Me dijeron que como la tenían disponible me la enviarían aparte sin recargo alguno y la verdad es que viendo lo que ha pasado con esta película no tenía muchas esperanzas de que cumplieran con lo prometido.

El caso es que hoy, después de no sé cuántos días (bastantes) me mandan un mail conforme me han enviado ya la película.

Por otra parte Hannibal también la tengo pedida para recoger en tienda y de momento nanai, habrá que esperar.

Saludos!

Hoy he pasado por el triangle y he visto un articulo etiquetado a 0.01 euros. Vale la pena intentar comprarlo a ese precio? Lo respetaran? Evidentemente es un fallo, porque otras copias si estaban a su precio, peeeeero que decis?

Iniciado por repopo

Hoy he pasado por el triangle y he visto un articulo etiquetado a 0.01 euros. Vale la pena intentar comprarlo a ese precio? Lo respetaran? Evidentemente es un fallo, porque otras copias si estaban a su precio, peeeeero que decis?

¡Jajajajaja!

Tu intenta comprarlo, que el cliente siempre tiene la razón .

Por curiosidad, ¿que artículo era?

Por ley estarían obligados a dártelo por ese precio. Si es error suyo se lo tienen que comer con patatas, al igual que si figuran dos precios tienen que cobrarte el menor.
El precio que figura es el que manda.

Iniciado por repopo

Hoy he pasado por el triangle y he visto un articulo etiquetado a 0.01 euros. Vale la pena intentar comprarlo a ese precio? Lo respetaran? Evidentemente es un fallo, porque otras copias si estaban a su precio, peeeeero que decis?

En su día (hace ya años) se comentó por aquí que en el Alcampo había una serie de dvds (entre ellos Jackie Brown), que al pasarlos por el escáner marcaban un céntimo... y hubo quien consiguió cogerlos a ese precio, y hasta colgaron el ticket para demostrarlo.

Yo en cambio no tuve tanta suerte un tiempo después, con un disco que vi también en Alcampo sin precio y que pasé por el lector más por curiosidad que por otra cosa (tampoco es que me muriese por tenerlo, era ese de versiones en Chill Out de las canciones de los Beatles) y vi que marcaba un céntimo asi que lo cogí. Cuando llego a la caja me lo pasa la chica por el lector y me dice: "uy, esto está mal, marca un céntimo.... a qué precio lo has visto?". Y le dije que no lo había visto a ningun precio (era verdad), pero que ni se molestase en mirarlo que no lo quería (vamos, por no decirle directamente que lo había visto a un céntimo y precisamente por eso iba a comprarlo ) y allí se quedó. Lo que no se es si tendrían que habérmelo cobrado a ese precio si yo me pongo pesado, supongo que si, pero como ni el disco me interesaba demasiado ni tenía yo ganas de estar ahí discutiendo ni esperando lo dejé pasar.

Si te gusta la pelicula intentalo,yo hace muchos años en otro hipermercado al acabar de salir la edicion especial de La momia (Stephen Sommers) con 2 dvds,tenian un monton expuestos a 17´95 euros y me encontre en medio uno que marcaba 3´95,evidentemente me lo lleve a caja y me cobraron el precio de 17´95,fui a informacion y devolucion,lo expuse y tras un minuto que es lo que tardaron el consultarlo por telefono,me devolvieron la diferencia de precio.Por lo general si se equivocan al etiquetar los precios te tienen que cobrar el menor marcado.

Al final no me pasare a por ello. Quien quiera probar a ver si se lo dan, que busque el pack de LA PROFECIA. Hay 2 unidades encima de una de las islas que hay junto a la seccion de cine de autor, una a su precio correcto y la otra a 0.01 euros. Comentadlo si vais a por ella

Pues a mi me mandaron un correo diciendo ke del pedido ke hice el dia 30 me mandan Wolf Creek,REC EE.,y Zodiac montaje del director......

pero que no tienen stock de El reino de los cielos montaje del director 4 dvd´s ni de Los caballeros de la mesa cuadrada, y ke estos me los mandarán cuando reciban el stock,espero ke así sea por ke la primera a 10 euros y la segunda a 7 son dos precios geniales,espero no kedarme sin ellas......

PD:S.O.S. Wolf creek es la copia esa de los numeritos!!!además ke no trae ni menús ni nada,y el formato creo ke no es el correcto,no??? :S joder....ahora ke hago??alguien me puede ayudar ke le haya pasado algo de esto?? supondo ke primero escribire a Fnac contando esto,pero ke les pongo??

a ver si alguien me aconseja y/o ayuda,GRACIAS....

Iniciado por miguelcordoba

Pues a mi me mandaron un correo diciendo ke del pedido ke hice el dia 30 me mandan Wolf Creek,REC EE.,y Zodiac montaje del director......

pero que no tienen stock de El reino de los cielos montaje del director 4 dvd´s ni de Los caballeros de la mesa cuadrada, y ke estos me los mandarán cuando reciban el stock,espero ke así sea por ke la primera a 10 euros y la segunda a 7 son dos precios geniales,espero no kedarme sin ellas......

PD:S.O.S. Wolf creek es la copia esa de los numeritos!!!además ke no trae ni menús ni nada,y el formato creo ke no es el correcto,no??? :S joder....ahora ke hago??alguien me puede ayudar ke le haya pasado algo de esto?? supondo ke primero escribire a Fnac contando esto,pero ke les pongo??

a ver si alguien me aconseja y/o ayuda,GRACIAS....

Paisano el otro dia recibi yo Gladiator y no era digipack como yo creia. Les escribi y me dijeron que si, que se la mandara y me reembolsaba el dienro. Eso si, los gastos de envio que eran 6€ que los pagaba yo. Asi que al final me la quede.

Una oferta que comienza mañana para los más "mafiosos"
Cualquier temporada de los Soprano (incluida la última) a 29,95€
Ahora están a 37,95€

Iniciado por TripleD

Una oferta que comienza mañana para los más "mafiosos"
Cualquier temporada de los Soprano (incluida la última) a 29,95€
Ahora están a 37,95€

Mirando la fnac.es, la ultima temporada parece que no esta incluida.

Iniciado por budyII

Mirando la fnac.es, la ultima temporada parace que no esta incluida

Tienes toda la razón (bueno, en parte) las ofertas son de la temporada 1 a la 6 pero la última edición de la temporada 6 de episodios finales no está incluida en ese precio

TripleD tu ke eres currante en Fnac, ke hago con la "copia mala" ke me han mandado de Wolf creek??tu sabes,la de los numeritos y tal....

ke hago??si la devuelvo ke tengo ke pagar 6 euros de los gastos??

lo peor no son los numeritos,si no ke creo ke ni respeta el formato ni me nus ni nada de nada