Tema: [DVD] Hilo de la FNAC

En la Gavia, me echaron atrás El Protegido. Marcaba 9.95 pero al pasarla por es escaner, decía tener una oferta de 7.95 y ese era el precio q me cobraban.
Allí la dejé.
Curiosamente, El Bosque me la traje por 4.95.
Saludetes.

Yo estoy registrado en la pagina de fnac e intento realizar un pedido, pero me cobran gastos de envio (por 3 DVDs por importe total de 22 euros me sale casi 8 euros de gastos de correo). ¿Hoy no era el dia sin gastos de envio?

Iniciado por mizoozu

Yo estoy registrado en la pagina de fnac e intento realizar un pedido, pero me cobran gastos de envio (por 3 DVDs por importe total de 22 euros me sale casi 8 euros de gastos de correo). ¿Hoy no era el dia sin gastos de envio?

Lo acabo de probar y no me sale gastos de envío.

Iniciado por hulk_31

Lo acabo de probar y no me sale gastos de envío.

Buenos días, compañeros.

¿Sabéis si las gastos de envío gratis son para todos los modos de envío (UPS y correos)?

O bien sólo está sujeto a Correos.

Gracias y saludos.

Si estas registrado en la pagina de fnac, pero no eres socio, ¿tienes hoy gastos de correo?

Lo comento porque en la pagina me cobran hoy gastos de correo, y segun decis, hoy 17 de mayo no hay

Gracias

Yo intento hacer el pedido de Sympathy for Mr. Vengeance (9.95 euros edicion especial), Susurros del corazon (6.95 euros) y Voice (4.95 pelicula coreana de terror) y el total son 21.85 mas 7.06 de gastos de correo. ¿Qué hay que hacer para que no haya gastos de correo?

Gracias

Iniciado por mizoozu

Yo intento hacer el pedido de Sympathy for Mr. Vengeance (9.95 euros edicion especial), Susurros del corazon (6.95 euros) y Voice (4.95 pelicula coreana de terror) y el total son 21.85 mas 7.06 de gastos de correo. ¿Qué hay que hacer para que no haya gastos de correo?

Gracias

Acabo de llamar a atención al cliente y me han confirmado que para el tema de los gastos de envío para compra de cine es preciso gastarse más de 25 euros y elegir la opción de envío es por mensajería UPS.

Saludos.

muchas gracias, lo acabo de comprobar

Pues si que arranca bien "el día de internet", con la web totalmente caida...

A mí la web me va perfectamente.

Iniciado por ChuckyGoo

Tenía en la cesta el estuche métalico de Appaloosa (que se quedaba por 6,95 con el descuento), pero misteriosamente lo han subido a 17,90 (12,95 con el descuento)...

Ya vuelve a estar a ese precio. ¡Gracias por avisar!

Me he hecho socio en la web a las 08:55.

A las 10:30 me sigue sin reconocer como socio para hacer un pedido y en Atención al Cliente me confirman que efectivamente debe haber un problema con la web y no aplica el 5% adicional, pero que haga el pedido tranquilo, que si sigue sin hacer el descuento les llame de vuelta y ellos me lo gestionan.

A las 10:45 hago el pedido: Celda 211 y Salvar al soldado Ryan, amabas en Blu Ray (y la de Ryan sigue apareciendo como previsto para el 26 de Mayo...), y no me aplica el 5% adicional. Llamo de nuevo a Atención al Cliente y les explico lo sucedido. TODO. Y va y me dice que no aparece el número de socio hasta las 24 horas y que debería haber hecho el alta de socio y las pelis en el mismo pedido. Le digo que eso está muy bien, pero que de la forma que lo hecho debería dar igual, y me dice que sí, y que pasará esta incidencia al Club de Socios y que lo más probable es que el 5% adicional de ambos títulos me lo carguen en la tarjeta como acumulado en vez de aplicarmelo en el precio. Ahí es cuando me empiezo a mosquear y les recuerdo que desde el mismo momento en que hago el alta (= compra) como socio, tengo derecho a ese 5%. La chica ahí ha reculado un poco y me ha dicho que cuando me envíen el pedido, que compruebe el cargo, y si no está aplicado, que les vuelva a llamar.

Celda 211 la envian en 2 días, veremos a ver qué pasa.

Yo he hecho mi pedido y directamente me ponía el tema de Gastos de Envio GRATUITO y el descuento de socio, aunque no me hayan mandado aún el carné.

Por cierto, los descuentos son mayores del 5%.

Saludos.

Yo he pedido:

Salvar al soldado Ryan (BD) 19,95e
E.E. Taxi Driver (DVD) 6,95e

Estoy por anular otro pedido que tenía para recoger en tienda con algunos estrenos de Emon del 19 de mayo, para aprovechar los gastos de envío gratis, pero mejor lo mantengo ya que fuí de los primeros en hacer el pedido y aún se van a quedar sin stock a las primeras de cambio (no sería la primera vez).

Supongo que me arriesgo bastante pidiendo "Salvar al soldado Ryan" teniendo en cuenta que en zonadvd anuncian un "retraso indefinido" para este título, pero como en la web no comentan nada y siguen con la fecha prevista de pre-venta, a ver que es lo que sucede...

Saludos.

Iniciado por tyler durden

Me he hecho socio en la web a las 08:55.

A las 10:30 me sigue sin reconocer como socio para hacer un pedido y en Atención al Cliente me confirman que efectivamente debe haber un problema con la web y no aplica el 5% adicional, pero que haga el pedido tranquilo, que si sigue sin hacer el descuento les llame de vuelta y ellos me lo gestionan.

A las 10:45 hago el pedido: Celda 211 y Salvar al soldado Ryan, amabas en Blu Ray (y la de Ryan sigue apareciendo como previsto para el 26 de Mayo...), y no me aplica el 5% adicional. Llamo de nuevo a Atención al Cliente y les explico lo sucedido. TODO. Y va y me dice que no aparece el número de socio hasta las 24 horas y que debería haber hecho el alta de socio y las pelis en el mismo pedido. Le digo que eso está muy bien, pero que de la forma que lo hecho debería dar igual, y me dice que sí, y que pasará esta incidencia al Club de Socios y que lo más probable es que el 5% adicional de ambos títulos me lo carguen en la tarjeta como acumulado en vez de aplicarmelo en el precio. Ahí es cuando me empiezo a mosquear y les recuerdo que desde el mismo momento en que hago el alta (= compra) como socio, tengo derecho a ese 5%. La chica ahí ha reculado un poco y me ha dicho que cuando me envíen el pedido, que compruebe el cargo, y si no está aplicado, que les vuelva a llamar.

Celda 211 la envian en 2 días, veremos a ver qué pasa.

No se si el teléfono será gratuito... pero entre llamada y llamada y tu tiempo perdido, creo que no suma el 5% que quieres... digo...

Iniciado por xXPARISXx

Supongo que me arriesgo bastante pidiendo "Salvar al soldado Ryan" teniendo en cuenta que en zonadvd anuncian un "retraso indefinido" para este título, pero como en la web no comentan nada y siguen con la fecha prevista de pre-venta, a ver que es lo que sucede...

En ese caso concreto... ¿compensa ese precio, teniendo en cuenta lo de la espera indefinida... cuando es posible que pasen apenas unos días desde el lanzamiento y las rebajas de verano, donde se podría conseguir con un 35% de descuento?

Pues no lo entiendo llevo gastados 32 euros y me cargan gastos de envio 7,06euros!!!

Iniciado por repopo

En ese caso concreto... ¿compensa ese precio, teniendo en cuenta lo de la espera indefinida... cuando es posible que pasen apenas unos días desde el lanzamiento y las rebajas de verano, donde se podría conseguir con un 35% de descuento?

Pues visto así, tienes toda la razón del mundo. Voy a anular el pedido y emparejar Taxi Driver E.E. con otro título para que supere los 25e para gastos gratuitos.

Gracias. Saludos.

Ernie, los 32€ ¿son sólo en artículos de cine? En un pedido combinado donde sumaba 19€ en cine y 22€ en libros, tampoco me lo hacía.

Iniciado por tyler durden

Me he hecho socio en la web a las 08:55.

A las 10:30 me sigue sin reconocer como socio para hacer un pedido y en Atención al Cliente me confirman que efectivamente debe haber un problema con la web y no aplica el 5% adicional, pero que haga el pedido tranquilo, que si sigue sin hacer el descuento les llame de vuelta y ellos me lo gestionan.

A las 10:45 hago el pedido: Celda 211 y Salvar al soldado Ryan, amabas en Blu Ray (y la de Ryan sigue apareciendo como previsto para el 26 de Mayo...), y no me aplica el 5% adicional. Llamo de nuevo a Atención al Cliente y les explico lo sucedido. TODO. Y va y me dice que no aparece el número de socio hasta las 24 horas y que debería haber hecho el alta de socio y las pelis en el mismo pedido. Le digo que eso está muy bien, pero que de la forma que lo hecho debería dar igual, y me dice que sí, y que pasará esta incidencia al Club de Socios y que lo más probable es que el 5% adicional de ambos títulos me lo carguen en la tarjeta como acumulado en vez de aplicarmelo en el precio. Ahí es cuando me empiezo a mosquear y les recuerdo que desde el mismo momento en que hago el alta (= compra) como socio, tengo derecho a ese 5%. La chica ahí ha reculado un poco y me ha dicho que cuando me envíen el pedido, que compruebe el cargo, y si no está aplicado, que les vuelva a llamar.
Celda 211 la envian en 2 días, veremos a ver qué pasa.

Esa es la actitud que hay que adoptar, ni más ni menos; tenemos unos derechos y Fnac unas obligaciones y si no las cumplen hay que exigirles que lo hagan y punto final

Cuando alguien les recuerda todo esto no suele haber ningún tipo de problema y la cosa va como la seda...

Saludos...

No me jodas, hoy no hacían el envío gratis en cine? una serie de TV no está considerada para el envío gratuito?

Me han jodido xD


Edito: joder que son más de 25€ claro... pufff XD

Haber si me aclaro que no me fio nada de la web de la FNAC. He hecho un pedido de 48 euros y efectivamente aparecen los gastos de envio gratuitos pero el modo de envio puede ser entonces por correo normal y no por UPS como han comentado anteriormente para que te hicieran los gastos gratis no?

Iniciado por Doe Lecter

A mí la web me va perfectamente.


Ya vuelve a estar a ese precio. ¡Gracias por avisar!

Pues a mi me sigue saliendo Appaloosa a 11.90, además al meterla en la cesta pone 12.90. Por otro lado no me fio un pelo de que manden el estuche metálico, ya que en la mayoría de comercios la he visto reeditada en amaray convencional...

Me ocurre lo mismo con The Fall, que hace unos días quedaba por 6,95 y tambien la han subido...

Por cierto, lo del envio gratis es por UPS, al finalizar el pedido se puede ver.

Yo he tenido fallos con algunas películas que me aplica socio y otras no, esto lo han cagado por poner el código renove automáticamente a saber la que habrán liado, pero yo quería comprarme un BD por 22€ y por 3€ no me lo envían... así que lo cogeré en tienda

Pack Mel Brooks por 11.95 (7 peliculas)

Iniciado por ChuckyGoo

Pues a mi me sigue saliendo Appaloosa a 11.90, además al meterla en la cesta pone 12.90. Por otro lado no me fio un pelo de que manden el estuche metálico, ya que en la mayoría de comercios la he visto reeditada en amaray convencional...

Pero si no llegase el estuche metálico sería tan sencillo como reclamar, porque así lo anuncian clcaramente. Supongo que devolverían el dinero.