Tema: [DVD] Hilo de la FNAC

Como aqui estamos tanto como para lo bueno como para lo malo, tengo que decir que mi experiencia con la tienda fnac.es está siendo agradablemente satisfactoria.

Mi pedido realizado en la web con el cupón de colacao ya está en la tienda listo para ir a recoger, no he tenido ningun problema tal como le ha pasado a un compañero.

Ayer recibí el blu-ray de Malditos bastardos que me la cambiaron porque la caja estaba rota y el cambio y devolución se ha arreglado en 1 semana.

Y con el último pedido con la EE de agora con autografo y pressbook, me ha salido al magnífico precio de 10'85 euros, y no me han puesto ninguna clase de pegas.

Así que por el momento está resultando positivo para mi favor. Otro día dios dirá, pero de momento genial.

Iniciado por hennrike

Bueno, me llegó ayer para mi sorpresa. Pedido el 30 de enero y recibido el 12 de febrero, esto tarda más que cualquier tienda de UK, y eso que el fnac lo tengo casi al lado de casa

Lo confirmo totalmente: fechas casi idénticas, mi pedido fue del día 28 de enero y la recogida (llegada a tienda) el dia 12 de febrero...

Están tardando unas dos semanas, día arriba día abajo.

Yo realize un pedido el dia 5 de este mes con entrega a domicilio,y ayer recibi el aviso,que lo recibire el dia 16.Son 11 dias,tampoco es tanto,pero nos hemos acostumbrado al servicio de nuestra Amazon de UK y ahora cualquier servicio en España,nos parece lento y desastroso.

Lo mismo por aquí con el cupón y pedido del dia 30. Está en transito y llegará el lunes.

En mi caso eran BD que tenían que pedir (los 3), por lo que incluso entraba dentro de lo normal que tardaran. Aún así llamé ayer, porque ya lo tenían cobrado desde hace una semana y me dijeron que tenían un "problema informático" por el cupón, pero que había pedidos en la misma situación que ya habían salido.
Total, que por la tarde me llegó el mensaje de seur que ya estaba enviado.

Salu2.

Pues a mi me estan tocando las narices de que manera, hice el pedido el dia 30 de enero con el descuento cola cao me cobraron el dia 2 y estamos a 13 y no he recibido el email, excusa de ellos, que estan teniendo problemas con la promocion... tocate los huevos :S.

¿Alguien sabe cuanto tardan en enviarte un pedido con articulos que ya se encuentran en "a preparar"?, esque lleva ya 3 dias asi y todavia no lo envian

Iniciado por lopesof

Pues a mi me estan tocando las narices de que manera, hice el pedido el dia 30 de enero con el descuento cola cao me cobraron el dia 2 y estamos a 13 y no he recibido el email, excusa de ellos, que estan teniendo problemas con la promocion... tocate los huevos :S.

Lo que me resulta muy raro es que te lo hayan cobrado si había algún problema. Lo normal es que lo cobren cuando lo vayan a enviar.

Yo tengo un pedido muy reciente con el cupón, así que estaré atento a ver cuando lo cobran.

Gracias por el aviso.

Iniciado por Totti_19

¿Alguien sabe cuanto tardan en enviarte un pedido con articulos que ya se encuentran en "a preparar"?, esque lleva ya 3 dias asi y todavia no lo envian

A mí no me tarda mucho más de eso hasta que pasa a "enviado". Debe estar a punto de cambiar. Espero que tengas suerte.


Un saludo.

Iniciado por cssr

Lo que me resulta muy raro es que te lo hayan cobrado si había algún problema. Lo normal es que lo cobren cuando lo vayan a enviar.

Yo tengo un pedido muy reciente con el cupón, así que estaré atento a ver cuando lo cobran.

Gracias por el aviso.



A mí no me tarda mucho más de eso hasta que pasa a "enviado". Debe estar a punto de cambiar. Espero que tengas suerte.


Un saludo.

Muchas gracias, esperaremos a ver si hay suerte.

Pues a mí me llegará el lunes una de las tres pelis pedidas con el cupón, de hecho, en el desglose del pedido me descuentan los 10 € en la peli que me envían.

¡Juer, que envidia dais con lo del cupón!

Pues yo tengo el código y me dice que no es válido... y sin haberlo utilizado!! Sólo lo metí una vez para comprobar que funcionaba y sí que lo hacía...

Yo tambien tengo un codigo y me dice que no es valido

El código tienes que introducirlo donde dice "¿tienes un código de descuento?". Si lo metéis donde dice "código promocional" no os lo cogerá.

Obviamente eso es lo que hago... lo que muestra es el mensaje "No puedes usar cupón de descuento porque el código no es válido. Por favor, compruébalo e inténtalo de nuevo.". Cuando lo meto en código promocional no muestra ningún error pero tampoco hace el descuento.

Iniciado por BackPacKer

Obviamente eso es lo que hago... lo que muestra es el mensaje "No puedes usar cupón de descuento porque el código no es válido. Por favor, compruébalo e inténtalo de nuevo.". Cuando lo meto en código promocional no muestra ningún error pero tampoco hace el descuento.

Eso es lo que me pasa a mi tambien :(

Hola a todos

Yo acabo de pasar esta mañana por la tienda a recoger uno de los dos Pedidos realizados el día 30 (me queda pendiente otro pedido con La edicción Colecionista de Malditos Bastardos) con el cupón de Cola Cao.

LA PRINCESA PROMETIDA
SLEEPY HOLLOW
DISTRITO 9 (ESTA ÚLTIMA CON UN CD EXCLUSIVO DE LA FNAC).

Estos de la Fnac cada vez son "más moñas"... Cada Pelicula ahora viene en un sobre acolchado (Bueno la verdad es que La Princesa Prometida y Sleepy Hollow iban en el mismo y en cambio el CD de Distrito 9 en un "peazo" sobre el sólo). UN SINSENTIDO.

Total que ves al dependiente buscando sobres como "un poseso" por todos los cajones buscando todos los sobres. Todo para que luego en el mismo acto de la entrega revises las pelis para ver si están correctas y los sobres vayan a la papelera.

Bueno lo dicho, después del retraso yan tengo en mi poder el primer envio ahora a esperar el segundo

No desespereís que todo llega (TARDE PERO LLEGA....)

SALUDOS

Puesse acabó el chollo compañeros. Han visto la gallina de los huevos de oro y nos han cortado el grifo.



No me hallo otra explicación. Desde luego esto es una irregularidad y atenta contra el derecho del consumidor, me parece ilegal que lo supriman así por las buenas, entre esto y lo que han hecho en ECI con la edicion de malditos bastrdos.

Iniciado por eam0911

Hola a todos

Yo acabo de pasar esta mañana por la tienda a recoger uno de los dos Pedidos realizados el día 30 (me queda pendiente otro pedido con La edicción Colecionista de Malditos Bastardos) con el cupón de Cola Cao.

LA PRINCESA PROMETIDA
SLEEPY HOLLOW
DISTRITO 9 (ESTA ÚLTIMA CON UN CD EXCLUSIVO DE LA FNAC).

Estos de la Fnac cada vez son "más moñas"... Cada Pelicula ahora viene en un sobre acolchado (Bueno la verdad es que La Princesa Prometida y Sleepy Hollow iban en el mismo y en cambio el CD de Distrito 9 en un "peazo" sobre el sólo). UN SINSENTIDO.

Total que ves al dependiente buscando sobres como "un poseso" por todos los cajones buscando todos los sobres. Todo para que luego en el mismo acto de la entrega revises las pelis para ver si están correctas y los sobres vayan a la papelera.

Bueno lo dicho, después del retraso yan tengo en mi poder el primer envio ahora a esperar el segundo

No desespereís que todo llega (TARDE PERO LLEGA....)

SALUDOS

yo tambien tengo la de district 9, podrías decirme de qué se trata el cd exclusivo???

Iniciado por BackPacKer

Obviamente eso es lo que hago... lo que muestra es el mensaje "No puedes usar cupón de descuento porque el código no es válido. Por favor, compruébalo e inténtalo de nuevo.". Cuando lo meto en código promocional no muestra ningún error pero tampoco hace el descuento.

Me parece que en cuanto metes el código y le das al siguiente paso, el sistema informático ya lee que ese cupón ha sido utilizado, aunque tú no termines la compra.

A ver si alguien pudiese desmentirlo...

Iniciado por 2Pac Shakur

Me parece que en cuanto metes el código y le das al siguiente paso, el sistema informático ya lee que ese cupón ha sido utilizado, aunque tú no termines la compra.

A ver si alguien pudiese desmentirlo...

Qué tal.

Al menos en mi caso solamente lo considera como utilizado si llegas a la proceso del pago.

Si cancelas antes no hay problema, ya digo, en mi caso.

O sea que no creo que sea ese el problema que parece que hay ahora mismo con el cupón.

Un saludo.

PD. Yo utilicé el mío el viernes 12 y en principio no hubo ningún problema.

El problema es que cuando probé el código llegué al paso 5, pero en ningún momento le he dado a Finalizar pedido. No tengo ni idea de qué estará pasando la verdad.

Hoy he recibido una de las tres películas que compré con el cupón.
¿Alguie nsabe cuando devuelve Fnac los 2 € que te cobran cuando haces el pedido?, porque ya me han cobrado la película recibidida pero no me han devuelto los 2 €.

Suelen tardar unos días, no te preocupes siempre lo devuelven.

Iniciado por BackPacKer

Suelen tardar unos días, no te preocupes siempre lo devuelven.

Gracias, lo que no entiendo es porqué me lo cobran si ya he hecho varios pedidos a través de la web.

Eso también me lo he preguntado yo muchas veces, está bien que lo comprueben la primera vez o, como mucho, que lo comprueben con 1 céntimo pero no con 2€ con cada compra...